Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns aufrichtig für die lange Wartezeit entschuldigen – insbesondere in dieser stressigen Zeit vor Weihnachten. Aufgrund des hohen Auftragsvolumens kommt es leider aktuell zu Verzögerungen.
Für zukünftige Umtausche empfehlen wir, den unerwünschten Artikel zu retournieren und direkt eine neue Bestellung zu tätigen. Dies ist in der Regel die schnellere Lösung, um Ihr Wunschprodukt rechtzeitig zu erhalten.
Wir bitten um Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Laura - Customer Support
