“Leider ist der Halt an der Ferse nicht gut bzw. kaum gegeben. Rest hat wirklich gepasst, jedoch ist so kein richtiger Halt möglich und die Schuhe wurden zurückgeschickt. Kleiner Verbesserungsvorschlag: Fersenpolster wie beim Eco Sneaker einnähen, dann würde ich nochmal zuschlagen”
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➡️Selbstverständlich leiten Wir Ihre Anregungen und Ihr Feedback an unser Qualitätsmanagement & Produktteam weiter.
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Ihr Giesswein Team – Laura
“Erst zweimal je ca eine Stunde getragen. Im Fersenbereich feucht. Hatte mir den Schuh "luftiger" vorgestellt, zumal er ja auch als barfuß Schuh angeboten wird.”
Lieber Manfred,
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Ihr Giesswein Team – Laura