Schönen guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch wenn diese mit 2 Sternen nicht ganz so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten, möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Damit wir uns weiter verbessern können, interessiert uns sehr: Was hätten wir besser machen können, um Sie vollständig zu begeistern? 💬
Schreiben Sie uns gerne an shop@giesswein.com oder über unser Kontaktformular – Ihre Meinung ist uns wirklich wichtig! Wir kümmern uns sehr gerne persönlich um Ihr Anliegen. 🙌
Durch Ihre Rückmeldung helfen Sie uns, unsere Produkte kontinuierlich zu optimieren. Es ist unser größtes Ziel, dass Sie mit Ihren GIESSWEIN-Produkten vollkommen zufrieden sind.
Selbstverständlich leiten wir Ihre Hinweise auch an unser Produktteam und Qualitätsmanagement weiter.
Gerne nehmen wir zudem all Ihre Produktwünsche auf, zum Beispiel zu:
• gewünschten Farben
• Passform und Weite
• neuen Modellen oder Stilrichtungen
• Materialwünschen
• besonderen Funktionen oder Details für zukünftige Produkte
Gerne erinnern Wir Sie auch an Ihre Garantie die Sie 365 Tage lang haben, Sollten Sie nicht vollauf zufrieden sein können Sie Produkte jederzeit zurück geben.
Herzliche Grüße
Ihr GIESSWEIN-Team – Laura 😊
Schönen guten Tag,
vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden.
Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter:
http://sendback.giesswein.com/b2c/
Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket.
Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung.
Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können.
Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen.
Vielleicht finden Sie aber ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, dass Ihnen gefallen würde. Sie können sich auch gerne direkt auf unserer Website www.giesswein.com nach alternativen Modellen umsehen.
Herzliche Grüße
Ihr Giesswein Customer Support - Laura
