“Ein wunderschöner Schuh. Einziger Wermutstropfen sind die Schnürsenkel, die für meinen hohen Schafft etwas zu eng eingestellt ist. Hier wäre es besser, wenn man diese selbst einstellen könnte. Trotzdem 5 Sterne, da ich mit der Qualität und der Farbe sehr zufrieden bin. Tolle Schuhe.”
“Fallen recht kurz aus. Besser eine Nummer größer wählen.
Falls man einen sehr hohen Spann hat, besser ein anderes Modell wählen, der Gummizug wird sonst sehr eng.”
“Habe das Problem, dass ich bei dem linken Schuh die Knoten nicht aufbringe und somit die -schuhe nicht tragen kann. Bitte senden Sie mir ein neues Schuhband, damit ich die Schuhe tragen kann. -ansonsten muß ich -die -schuhe zurückschicken. Das wäre sehr schade, da sie ansonsten sehr bequem sind. Mein Mann ist sehr zufrieden damit.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Hannelore Roßbach”
Lieber Hannelore,
vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden.
Wir bedauern, dass Ihr bestellter Giesswein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir arbeiten stets daran, unsere Artikel zu verbessern und zu optimieren, um unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.
Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie dieses im Rahmen unserer 1-Jahres-Giesswein-Zufriedenheits-Garantie kostenlos an uns retournieren und Sie erhalten umgehend nach Wareneingang eine entsprechende Rückerstattung, auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung gewählt haben.
Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter:
http://sendback.giesswein.com/b2c/
Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket.
Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung.
Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können.
Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen.
Vielleicht finden Sie aber ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, dass Ihnen gefallen würde. Sie können sich auch gerne direkt auf unserer Website www.giesswein.com nach alternativen Modellen umsehen.
Herzliche Grüße
Ihr Giesswein Customer Support - Laura
