Schönen guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst, diese liegt uns am Herzen.✨
➡️Selbstverständlich leiten Wir Ihre Anregungen und Ihr Feedback an unser Qualitätsmanagement & Produktteam weiter.
Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht vollkommen zufrieden sein, erinnern wir Sie gerne daran, dass Sie jederzeit die Möglichkeit haben, Ihre Giesswein-Produkte im Rahmen unserer
1-Jahres-Zufriedenheitsgarantie kostenlos an uns zurückzusenden.
Wir möchten uns ausdrücklich entschuldigen, wenn nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. 🙋♀️🙋♂️
Schreiben Sie uns doch gerne an 📧👉️ shop@giesswein.com sollten Sie weitere Hilfe benötigen oder einen Artikel reklamieren möchten!
Ihr Giesswein Team – Laura
“Ursprünglich fand ich diese Unterhosen absolut spitze. Leider wohl seit einiger Zeit die verwendete Baumwollqualität nachgelassen, sodass die Unterhosen merklich dünner/schlechter sind als die, die ich noch vor 1-2 Jahren gekauft habe!”
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie unsere Unterhosen ursprünglich so begeistert haben – umso mehr bedauern wir, dass Sie mit der aktuellen Qualität nicht mehr so zufrieden sind.
Wir nehmen Ihre Beobachtung sehr ernst. Die Materialzusammensetzung und Verarbeitung unserer Produkte wird regelmäßig geprüft – dennoch kann es in einzelnen Produktionschargen zu Abweichungen kommen. Ihre Anmerkung leiten wir gerne intern weiter, um die Qualität langfristig auf dem gewohnten Niveau zu halten.
Sollten Sie konkrete Artikel oder Bestellungen meinen, melden Sie sich gerne direkt bei unserem Kundenservice – wir finden bestimmt eine Lösung.
Ihr Giesswein-Team
