Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Tragekomfort unseres T-Shirts als super empfinden – genau darauf legen wir großen Wert. 😊
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Passform für Sie zu klein ausgefallen ist. Unsere Modelle können je nach Schnitt etwas unterschiedlich ausfallen. In solchen Fällen kann es hilfreich sein, eine Größe größer zu wählen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen – Ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte stetig zu verbessern!
Schönen guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst, diese liegt uns am Herzen.✨
➡️Selbstverständlich leiten Wir Ihre Anregungen und Ihr Feedback an unser Qualitätsmanagement & Produktteam weiter.
Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht vollkommen zufrieden sein, erinnern wir Sie gerne daran, dass Sie jederzeit die Möglichkeit haben, Ihre Giesswein-Produkte im Rahmen unserer
1-Jahres-Zufriedenheitsgarantie kostenlos an uns zurückzusenden.
Wir möchten uns ausdrücklich entschuldigen, wenn nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. 🙋♀️🙋♂️
Schreiben Sie uns doch gerne an 📧👉️ shop@giesswein.com sollten Sie weitere Hilfe benötigen oder einen Artikel reklamieren möchten!
Ihr Giesswein Team – Laura
“Ich trage normalerweise Größe 42 bei Oberteilen und 40 bei Hosen. Ich hatte die drei T-Shirts in XL bestellt. Leider habe ich die T-Shirts gleich nach ihrer Ankunft in die Waschmaschine gesteckt, wie ich das immer bei neuer Wäsche, die auf der Haut liegt, mache. Sonst hätte ich sie zurückschicken können. Sie sind viel zu klein/ eng- maximal Größe 36/ 38. Die Größenangabe ist falsch. Nun habe ich das Geld aus dem Fenster geworfen.”
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Ihr Giesswein Team – Laura
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Ihr Giesswein Team – Laura
“Ich hatte Größe XL bestellt, aber die Shirts fallen sehr klein aus. Normalerweise haben Shirts in der realen Größe maximal Größe M. Außerdem sind die recht dünn, made in Bangladesh und riechen ein wenig.
Das alles fand ich für die Marke Gießwein nicht sehr passend. Ich werde sie an Oxfam spenden.”
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu den Shirts mitzuteilen – auch wenn es uns natürlich sehr leid tut, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Dass die Shirts deutlich kleiner ausfallen, dünner sind als erwartet und zudem einen unangenehmen Geruch aufweisen, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Tragekomfort. Wir verstehen Ihre Enttäuschung sehr gut – insbesondere, wenn Sie mit einem bestimmten Qualitätsstandard gerechnet haben, wie man ihn von GIESSWEIN gewohnt ist.
Auch wenn Sie sich bereits entschieden haben, die Shirts weiterzugeben – was wir sehr respektieren – möchten wir Ihnen dennoch anbieten, sich gerne bei uns zu melden, falls Sie eine Rückerstattung oder eine alternative Lösung wünschen.
Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit – und wir hoffen, Sie bei einer nächsten Bestellung wieder mit der gewohnten GIESSWEIN-Qualität überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GIESSWEIN Team
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Organic T-Shirt 3er-Pack in der Farbe arctic white.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt offenbar nicht zufrieden waren – auch wenn Ihre Bewertung leider keine genaueren Hinweise enthält. Wir würden sehr gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um besser verstehen zu können, was nicht gepasst hat und wie wir helfen können.
Melden Sie sich jederzeit gern direkt bei uns unter shop@giesswein.com – wir sind für Sie da und finden gemeinsam eine Lösung.
Herzliche Grüße
Laura vom GIESSWEIN-Team
