Lieber Kunde,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts nicht zufrieden sind und die Sohle sich schnell abgenutzt hat.
Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch – wir möchten, dass Sie lange Freude an unseren Schuhen haben.
Daher möchten wir Sie gerne auf unsere 1-jährige GIESSWEIN-Zufriedenheitsgarantie hinweisen.
Sollte sich innerhalb dieses Zeitraums ein Qualitätsmangel zeigen, prüfen wir selbstverständlich eine passende Lösung – sei es ein Umtausch, eine Reparatur oder eine Erstattung.
Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des betroffenen Produkts bei unserem Kundenservice unter shop@giesswein.com – wir kümmern uns gerne persönlich um Ihr Anliegen.
Vielen Dank nochmals, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben – Ihr Feedback hilft uns, noch besser zu werden.
