Schönen guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre bestellten und bereits bezahlten Merino Sneaker bislang nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an shop@giesswein.com. Gerne werden wir umgehend eine Nachforschung bei unserem Versanddienstleister einleiten, damit wir den Verbleib Ihrer Sendung klären und schnellstmöglich eine Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kundinnen und Kunden und kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
Herzliche Grüße
Ihr Giesswein Customer Support - Laura
