“Super Preis-Leistungsverhältnis, minimale Pappverpackung. Fünf Sterne gibt es, wenn die Bürstchen nicht mehr mit einer Kunststoffhaube versehen werden und die Markierungssymbole so kontrastreich werden, dass ich sie auch ohne Lesebrille gut erkenne.”
“Leider nur 2 Sterne wegen absolut unfreundlicher Mitarbeiterin am Telefon. Ich habe noch die 1. Schallzahnbürste dieser Marke und musste mir wieder neue Aufsteckbürsten bestellen- bisher kein Problem. Auf meiner letzten Packung und auch auf dem Handtücher war keinerlei Vermerk zu finden, welche der unterschiedlichen Aufsätze denn nun passen würden. So bestellte ich, in der Annahme Vibe 1 wäre kompatibel, 2 Packungen Ersatzbürsten. Ein Fehler, denn sie passten nicht. Ich rief den Kundenservice an und wurde dort sehr "unhappy" darauf aufmerksam gemacht, dass auf jedem Handstück stehen würde, weche Bürsten passen- das Handstück lag vor mir, nichts zu finden. Die Dame am Telefon stellte das immer wieder in Frage und machte mich darauf aufmerksam, das ein Umtausch auch nicht möglich sei. Das kann ich verstehen- Hygieneartikel. Aber mir zu sagen, ich müsste mal richtig schauen, fand ich schon sehr unverschämt!”
“Die Lieferung kam sehr schnell und nachdem ich leider feststellen musste, dass ich die falschen Bürstenköpfe bestellt habe und einem Telefonat später, bin ich froh über die freundliche Hilfe am Telefon.”
