“Ich finde es sollte aus einem stabileren Material hergestellt werden, z.B. aus Metall.
Ich befürchte es wird nich lange halten.
Das wäre sehr ärgerlich, denn die Halterungen benötige ich beim Dampfen. Ohne, ist die Bügelstation leider unbrauchbar !”
“Ich bin durch Zufall darauf gestoßen, dass es die Kabelhalterung als Ersatzteil gibt.
Mein Bügelbrett habe ich nun schon einige Jahre, aber schon nach kurzer Zeit brach die Kabelhalterung! Miese Qualität, also kein Wunder wie man auch anhand der anderen Bewertungen lesen kann. Ich habe mir mit einer Stahlklammer eine behelfsmäßige Befestigung gebastelt, da ich nicht dachte, dass es das Teil als Ersatz gibt.
Bei Mitbewerbern gibt es da bessere Lösungen!
Bewertung mit einem Stern bezieht sich nur auf die Kabelhalterung. Das Bügelbrett selbst ist einwandfrei gut!”
“Nach etwa dreimaligem Benutzen, brach eine Seite der Plastikhalterung für das Kabel einfach weg. Ich habe nun das Ersatzteil seit einer Woche zu Hause liegen und kann es nicht montieren, da das zerbrochene Vorgängermodel nicht von der Stange abzubekommen ist; Schade, dass einem, eine eigentlich einfache Handhabung, von Leifheit so schlecht umgesetzt wurde...”
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Der Clip ist sehr fest auf die Kabelhalterung aufgesteckt, damit dieser sich beim Bügeln nicht lösen kann. . Es wäre am einfachsten, wenn die den alten Clip komplett abbrichst und dann den neuen aufsteckst.
Bei Fragen kannst du dich gern unter der Ticketnummer 197809 bei bewertungen@leifheit.com melden.
Viele Grüße
Kim,Verbraucherservice,Leifheit
“Die alte Halterung musste ich leider erst zertrümmern, um sie überhaupt abzubekommen. Die neue ging recht leicht zu montieren. Erfüllt ihren Zweck.
Was ich allerdings eine absolute Frechheit finde, sind die Versandkosten. Man könnte den Artikel auch kostengünstiger verschicken. Daher nur 3 Sterne Gesamtbewertung.”
“Großes Lob für Leifheit, dass dieses Verschleißteil unkompliziert online angeboten wird. 5 Sterne gibt es alleine schon dafür. Beim Auswechseln war das abgebrochene Teil überraschend schwer zu lösen. Als Verbesserungsvorschlag wäre eine Schemazeichnung am Ersatzteil hilfreich (z.B. als zweites Foto im Onlineshop) um Länge und Verlauf des Drahtes im Teil abzuschätzen.”
“Die Haltbarkeit des Halteklipps entspricht nicht dem eigenen Anspruch von Leifheit (German Quality - Hervorragende Funktionalität, Langlebigkeit und hohe Qualität.).
Für eine ordentliche Funktion der Kabelführung ist das Teil erforderlich; inkl. Versandkosten recht teuer. Die Bewertung zur Stabilität bezieht sich auf die Funktion: das Kabel wird sicher gehalten.”
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Im Rahmen der Garantie möchte ich dir gerne mit einem Ersatz weiterhelfen.
In diesem Fall kannst du dich gerne über unsere Info-Mailadresse (diese findest du auf unserer Leifheit Homepage) mit der Ticketnummer 184357 (im Betreff) an mich wenden und ich prüfe deine Garantie bzw. Kulanzzeit. Bitte füge dann auch ein Bild deines Produktes, evtl. ein Bild der defekten Stelle, sowie die Kopie des Kaufbeleges hinzu.
Ich bin bemüht dir schnellstmöglich zu helfen.
Viele Grüße
Kim
Das Leifheit Team
,Verbraucherservice,Leifheit AG
