Einen schönen guten Abend Stephanie!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Produkte zu bewerten.
Es freut mich sehr, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind.
3 von 5 Sternen werden von der Bewertungsplattform als negativ wahrgenommen. Wir versuchen, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen, um sicherzustellen, dass Sie zu 100% mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Ich habe Ihnen deshalb soeben eine E-Mail geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Dem Produkt lag eine verständliche Gebrauchsanweisung bei und war demnach schnell verstanden und mit der Fernbedienung verbunden. Das Material fühlt sich sehr wertig und robust an.
Beim Gebrauch hätte ich mir gewünscht, dass man beide Funktionen - AntiBell und Fernbedienung - gleichzeitig verwenden kann. So kann man entweder nur das Eine oder das Andere wählen. Das ist etwas nachteilig bei einem Leinenpöbler, den man schon vor dem Bellen stoppen, oder im Freilauf zurückrufen möchte.
Da wir unseren Hund bisher am Halsband geführt haben, habe ich das auch mit zusätzlichem PetTec so gehandhabt. Allerdings wird das PetTec zwischendurch durch die Leine zur Seite verdreht und der Sprühstoß ginge ins Leere.
Ich werde wohl die Leine ans Geschirr machen müssen.
Bis jetzt hat unser Hund auf Sprühstoß und Tonsignal gut reagiert, aber wir habe das Gerät erst seit 2 Tagen im aktiven Gebrauch und alles Weitere muss sich zeigen.”
“Bin nicht wirklich zufrieden mit dem Produkt es ist sehr klobig und das Halsband extrem lang und muss gekürzt werden, ich finde das sollte heut zu Tage machbar sein verschiedene Größen zu liefern.
Die Fernbedienung funktioniert nicht sobald man sie in der Tasche hat und der Hund nicht mal 10 Meter entfernt. Die Anti Bell Funktion reagiert so gut wie gar nicht. Also ich bin von dem Produkt nicht überzeugt da es nicht so funktioniert wie beschrieben.”
Einen schönen guten Abend Stefan!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Trainer zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass dieser nicht so zu funktionieren scheint, wie er soll.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Wir nutzen den Sprüher eher selten. Meistens reicht der Ton bei unserem Hund aus, um seine Aufmerksamkeit wieder auf uns zu lenken.
Auch das Bellen, wenn er alleine ist, gehört der Vergangenheit an.”
