“Ich habe das Gerät defekt angeliefert bekommen und die Beschädigungen am 26.12.2024 gemeldet. Bis heute am 29.01.2025 habe ich keine Rückmeldung erhalten, das Gerät ist immer noch defekt. Ich habe mehrfach den Support angemailt, ohne Reaktion. Ich kann nur jeden warnen bei diesem Anbieter ein Gerät zu kaufen.”
“… habe ich vor 14 Tagen per Text und Foto über Ihre Plattform angezeigt und um Austausch gegen ein höherwertiges Gerät gebeten.
Außer, dass ich darauf hingewiesen wurde, das die Bearbeitungszeit etwas länger als üblich dauert, habe ich bisher auf mein Anliegen keine Antwort bekommen.”
“Das WRX1000 ist ein schönes Rudergerät. Der Aufbau war mithilfe der Video Anleitung gut zu verstehen, das Rudergefühl ist gut.
Leider war die Freude nur sehr kurz, denn der verbaute Boardcomputer funktioniert von Anfang an nicht richtig. Der Watt Widerstand springt ständig auf den Maximalwert, eine wirkliche Messung und ein Training dadurch nicht möglich. Das Problem haben wir direkt reklamiert, seitdem versuchen wir telefonisch und via Email Kontakt aufzunehmen, nicht ein einziges Mal bis zu einem Berater durchgekommen oder Antwort auf Errinerungs-Email oder Reklamationen erhalten… keine Rückmeldung, null Reaktion oder überhaupt nur eine Antwort von dem Service Team erhalten, es ist schlichtweg eine Frechheit.”
“Nach 3 Monaten wurde mir der Crosstrainer endlich geliefert. Am Telefon kommt man über Wochen nicht ein einziges Mal durch. Man wird immer wieder auf den unnützen chatbot verwiesen. Emailkontakt wurde versucht aber hier hat man entweder das Problem nicht verstand oder ignoriert. Selbst ein Storno wurde ignoriert. Nun habe ich den Crosstrainer, er ist gut aber nochmal kaufe ich nichts mehr bei Sportstech. Ich will mir nicht ausmalen was passiert wenn der Crosstrainer mal defekt ist”
“Das generell wertig wirkende Laufband kam später als geplant und der Display erhielt beim Transport einen Schaden. Es ist niemand bei der Servicehotline zu erreichen und auf emails wird nicht geantwortet. Das Laufband wurde vor über 2 Monaten bestellt und ist seit dem nicht benutzbar.”
“Gerät eigentlich gut aber die App ist extrem schlecht und ich finde es eine Frechheit das die Anzeige nur mit der App funktioniert, welche ständig abbricht und keine Daten richtig speichert.”
