“Leider war das Wetter im Preis nicht inbegriffen Nebel Nebel Nebel, hätte ich zwanzig Franken mehr bezahlt wäre das Wetter eventuell besser gewesen. aber trotzdem ein unvergesslicher Tag.
Tolle Menschen kennengelernt.”
“D’Reis verdient nume 1 Stern, will dä Mitarbeiter Uzimmermann extrem unhöflich gsi isch. Er het sich rassistisch verhalte ggü. Muslime und Araber, besonders ggü. Lüt us Saudi-Arabie. Ich selber bi aber gar nöd us Saudi-Arabie, sondern us enem andere Land, und trotzdem het er mi so behandelt. S’isch enttäuschend und diskriminierend gsi.”
Sehr geehrter Herr Alhamar
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns von einer negativen Erfahrung überschattet wurde. Die von Ihnen geschilderten Aussagen entsprechen nicht unseren Werten. Die Brienz Rothorn Bahn steht für Gastfreundschaft und Respekt gegenüber allen Gästen – unabhängig von Herkunft, Kultur oder Religion.
Wir haben Ihre Rückmeldung sehr ernst genommen und prüfen den Vorfall intern. Gleichzeitig möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen, dass Sie und Ihre Frau sich bei uns nicht willkommen gefühlt haben.
Falls Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen.
Beste Grüsse,
Das Swiss Activities Team
