“Otrzymaliśmy rękawice po kilkunastu tygodniach oczekiwania , kolorystyka zgodna z wybranego własnego projektu delikatne zastrzeżenia co do jakości wykonania, ale lepsza niż poprzednie zamówienie.. Irytujące ,że za dopłatą imię syna po jednym dniu odkleja się”
Cześć Rafał,
dziękujemy za podzielenie się opinią i za dołączenie zdjęć. Doceniamy szczegółowy opis, zarówno pozytywne uwagi dotyczące projektu, jak i sygnały o jakości wykonania.
Na podstawie zdjęć widać, że nadruk personalizacji imienia zaczął się odklejać po bardzo krótkim czasie użytkowania, co nie powinno mieć miejsca, także w przypadku produktów personalizowanych. Rozumiemy, że jest to szczególnie irytujące przy dopłacie za personalizację.
Aby sprawa mogła zostać oficjalnie oceniona, prosimy o zgłoszenie jej przez formularz reklamacyjny: https://t1tan.com/pages/complaint. Zgłoszenie zostanie poddane wewnętrznej weryfikacji, a możliwe rozwiązania zostaną określone po zakończeniu tej oceny.
