“Kan ej påverka märke på medicinen, då vissa av märkena ger biverkningar som vissa andra märken ej gör blir det oflexibelt och man får chansa. Får du ett märke du får biverkningar av kan du inte returnera vilket gör medicinen oanvändbar. Finns andra leverantörer/tjänster som man kan ha dialog med och få ”rätt” märke som man inte får biverkningar av.”
Hej Carl.
Tack för din feedback. Vi är ledsna att höra att du inte var nöjd med valet av tillverkare för din behandling.
Vårt mål är att vara flexibla och ge patienterna möjlighet att välja bättre - och det gäller även vilket märke de använder - så vi försöker att ha ett så brett urval som möjligt i vårt formulär.
Tyvärr är vi i vissa fall begränsade till de specifika läkemedel (tillverkade av specifika tillverkare) som vårt partnerapotek kan ge ut.
Vi kommer dock att vidarebefordra denna feedback till vårt produktteam och vi kommer också att granska din korrespondens med oss för att se var vi kan förbättra vår kommunikation.
Tack än en gång för din feedback och för att du har lyft fram ovanstående problem. Genom att göra detta hjälper du oss att göra vår tjänst bättre (och mer flexibel).
Bäst,
Adam
Message written in English and machine-translated into Swedish.
Hej Ricardo,
Tack så mycket för dina kommentarer. Vi skulle vilja veta mer
Vi vill gärna höra mer om din upplevelse så att vi kan använda din värdefulla feedback för att förbättra upplevelsen nästa gång och erbjuda behandlingar som uppfyller dina behov.
Ännu en gång, tack för att du tog dig tid att recensera oss, vi hoppas att vi får se dig igen snart.
Med vänliga hälsningar,
Maeva
Message written in English and machine-translated into Swedish.
