Hej Magnus,
Tack för din feedback.
Vi är ledsna att höra att du hade problem med leveransen av din beställning.
Vi har antecknat detta och kommer att ta upp frågan med våra leveranspartners, så att samma problem kan undvikas i framtiden.
Vi ber än en gång om ursäkt för de olägenheter du stött på.
Bäst,
Adam
Message written in English and machine-translated into Swedish.
“Hallo, das Mittel ist absolut wirkungslos im Gegensatz zu den 1h-Vorher-Tabletten. Die Chat-Funktion funktioniert nicht. Leider konnte mir niemand per E-Mail helfen. Geld weg, keine Hilfe... Freundliche Grüße, Dr. Uwe Thaden”
Hallo Uwe,
vielen Dank für dein Feedback und entschuldige, dass du Probleme mit unserer Chat-Funktion hattest.
Nach Ihrer Bewertung sieht es so aus, als hätten Sie die erforderlichen Änderungen vornehmen können. Dennoch werden wir Ihre Korrespondenz mit uns überprüfen, um zu sehen, was wir besser machen können, und wir werden Sie möglicherweise kontaktieren, um weitere Informationen zu den technischen Problemen zu erhalten, die Sie hatten.
Nochmals vielen Dank, dass Sie uns dies mitgeteilt haben - es ist uns wichtig, dass unsere Website-Funktionen reibungslos funktionieren und dass wir für unsere Patienten ansprechbar sind, wenn sie Hilfe benötigen. Indem Sie uns auf die von Ihnen gefundenen Probleme hinweisen, helfen Sie uns, unseren Service zu verbessern, und das wissen wir sehr zu schätzen.
Beste Grüße,
Adam
Message written in English and machine-translated into Deutsch.
Hej Mikael.
Tack för din feedback och det är tråkigt att höra att din behandling inte fungerade så bra som du hoppades - det är verkligen viktigt för oss att veta när en behandling inte fungerar så bra som du förväntar dig, så att vi kan föreslå alternativ där det är möjligt.
Du kan när som helst skicka ett meddelande till våra kliniker genom att logga in på ditt konto. Du har också möjlighet att begära en ändring av behandlingen om du känner att din nuvarande dos eller medicinering inte fungerar bra för dig.
Jag hoppas att detta är till hjälp - om du vill ha hjälp med att få en annan dos för att se om den är mer effektiv, tveka inte att skicka ett meddelande till oss.
Bäst,
Adam
Message written in English and machine-translated into Swedish.
