“Haben eben eine Mail bekommen, ob ich Feedback zur Bestellung habe.
Mein Feedback wäre, dass ich doch gerne erst den Rucksack hätte, bevor ich irgendwas bewerten soll. :-)
ciao, Walter
(löscht das hier gerne, wenn ihr es gelesen habt,)”
Hallo Klaus, tut mir leid, dass du negative Erfahrung mit uns verbindest. Wie ich sehe, konnte der Support dir in diesem Belangen schon weiterhelfen, das freut mich. Viele Grüße Cassandra von Valkental
“Die Tasche machte zuerst einen sehr guten und stabilen Eindruck. Leider fehlte der Schultergurt, der auch nach knapp drei Wochen noch nicht nachgeliefert wurde. Dann stellte ich fest, dass sich die Feststellepinne an den Befestigungsclips der Tasche regelmäßig lösten und die Tasche nur noch an einer Seite am Fahrrad baumelte. Dabei ist auch ein Pin verlorengegangen. Leider reagiert der Support überhaupt nicht auf meine Reklamationsmeldungen. Für mich ist die Tasche wegen des fehlenden Pins überhaupt nicht nutzbar. Wäre schön, wenn sich jemand um mein Anliegen kümmern würde. Danke!”
“Sehr geehrte Damen und Herren,
Die Tasche ist noch nicht geliefert. Es kommen immer wieder konfuse Aussagen das Sie auf dem Weg Sie, das andere mal Probleme mit DHL, dann Sie ist noch nicht eingetroffen usw. Also nichts was zusammenpasst .
Bitte um Rückmeldung”
“Sehr robuste Qualität, praktischer Umbau von der Fahrradtasche zum Rucksack.
ich wollt ihn auch gleich an meinen Gepäckträger montieren, was mir leider nicht gelang, da der Gepäckträger zu dick war für die Halterung. Nach genauer Untersuchung entdeckte ich, dass man den grauen Einsatz entfernen kann, danach klappte es prima mit dem befestigen. :-)
Im Einsatz war die Tasche bis jetzt noch nicht, da sie eigentlich für mein neues Fahrrad sein sollte und ich auf dieses seit 11 Monaten warte. :-(”
