Het hout van het product wat ik heb besteld kwam beschadigd aan met lelijke vlekken. Erg jammer want mijn bestelling was 200 euro. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, en na 5 dagen was de reactie dat ik de volgende keer 10 euro korting op een bestelling van tenminste 50 euro kon krijgen. Hierop heb ik gereageerd dat ik het daar niet mee eens ben en heb daar verder geen reactie op ontvangen (7 dagen later). Ik kende La Redoute hiervoor niet, en zal hier verder ook nooit iets van kopen. Als je mij om advies vraagt… kijk verder naar een andere shop waar ze wel degelijke producten aanbieden en een normale klantenservice bieden waar ze moeite in steken om een gepaste oplossing te vinden voor hun klanten en (tijdig) reageren.