Très déçu du service UPS !W5561934437 Mon colis est bloqué depuis plusieurs jours à leur douane sans aucune raison valable. On me demande des documents (facture) que j’ai déjà envoyés plusieurs fois, mais à chaque fois c’est comme s’ils ne les reçoivent pas ou ne les traitent pas correctement. C’est épuisant et très stressant, surtout que j’ai urgemment besoin de ce colis. Je ne comprends pas comment une entreprise aussi grande peut être aussi désorganisée et manquer autant de suivi. Le service client ne fait que répéter la même chose, sans jamais vraiment résoudre le problème. Franchement, c’est inadmissible. La prochaine fois, je choisirai une autre plateforme de livraison. UPS, c’est terminé pour moi !