HIZEN Bewertungen

Name: HIZEN
Address: Reinhardtweg 3, Schwetzingen, Baden-W
Rating: 4.69

4.7 Bewertung 449 Bewertungen

95 %

der Kunden empfehlen HIZEN

Über HIZEN:

Kräuter Verdampfer entwickelt in Deutschland. Junges Start Up aus Baden-Württemberg ✌️

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Telefon:

62025799779

E-Mail-Adresse:

hi@hizen.de

Standort:

Reinhardtweg 3,
Schwetzingen
Baden-W
68723

HIZEN 5 star review on 19th February 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Ich bin mit der Preisleistung zufrieden und auch mit dem Service.”

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20.03.2025

“Leider ist die Ladefunktion bei meinem Stylus Pro Konvektion nur ungenügend da viel zu tief im Gerät verbaut. Sonst ein super Vape.”

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02.02.2025

Hallo, das soll so natürlich nicht sein. Gerne können Sie uns hierzu per E-Mail kontaktieren. Das Gerät kann außerdem eingesendet werden, wir beheben dann umgehend den Fehler. Liebe Grüße

03.02.2025

“In Gebrauch: Stilus Pro Konvektion und zusätzlich 6 Kapseln dafür. Gesucht und gefunden = 1A+. Zwei Anmerkungen, a) die "Luftschlitze" unterhalb des Mundstücks des Stilus sind sehr scharfkantig und b) die Kapseln sind sehr gut und sehr teuer.”

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12.01.2025

Hallo, an dem Vaporizer sollte nichts scharfkantig sein, dass soll so nicht sein. Bitte schreibe uns dazu eine Mail an hi@hizen.de Vielen Dank im Voraus!

13.01.2025

“Guter Artikel, schneller versand, Support könnte besser sein. Innerhalb von 14 Tagen sollte ein Austausch erfolgen und keine reparatur, meiner Meinung nach.”

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20.12.2024

Hallo, tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir arbeiten sehr Nachhaltig, weshalb wir die Geräte generell immer erst reparieren, bevor wir diese umtauschen. Denn das ausgetauschte Gerät wäre ansonsten unbrauchbar und würde im Müll landen, da wir dieses nicht mehr verkaufen könnten, weil es benutzt wurde. Gerne können Sie sich noch einmal per Mail in Verbindung setzten unter hi@hizen.de Mit freundlichen Grüßen

20.12.2024

“Ich hatte einen Vaporizer und 2 Ersatzsiebe gekauft. Der Vaporizer ist angekommen, die Ersatzsiebe nicht. Dann hätte ich versucht, die Situation per Telefon mehrmals mit der Telefonnummer von der Rechnung zu klären. Da ging aber keiner ran und es meldete sich lediglich eine Telefonansage, daß im Moment niemand erreichbar sei. Dann hatte ich eine Mail an die Mail-Adresse von der Rechnung geschickt. Bisher keine Reaktion. Dann hatte ich eine Mail direkt an Heizen geschickt. Wiederum keine Reaktion bis heute. Fazit, der Service läßt zu wünschen”

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07.12.2024

Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, dass ist normal nicht unsere Art. Wir haben Ihnen bereits eine Mail geschrieben. Liebe Grüße

09.12.2024

“Die Produkte sind absolut toll! Aber, und das ist ein riesiges ABER - die ganze Website/Shop ist eine absolute (User Experience) Qual. Ein feststehender Header der das ober 1/3 des Bildschirms konstant verdeckt(wird anscheinand grad modern bei Webdesignern, ist aber mega schlecht) macht die Übersicht in Produktlisten extrem schwer, da die Produktbilder groß sind(eigentlich gut, weil man dann viel erkennen könnte) ist es teils nicht einmal möglich, Bilder in der Produktübersicht als ganzes zu betrachten weil 2/3 des Bildschirms dazu nicht reichen, und beim Scrollen hüpft der bewegliche Inhalt plötzlich viel weiter als man eigentlich gescrollt hat, das Menü springt wild auf und hin und her. Es ist furchtbar. Da dies für mich auch sehr wichtig ist, sowohl bei Produkt-Auswahl als auch bei der Suche nach dem passenden Zubehör, wovon es wirklich eine super Auswahl gibt, ziehe ich 2 Punkte ab. Mir wurde ich Chat schon gesagt an der Website würde gearbeitet - ich bin gespannt und werde dann 5 Sterne vergeben.”

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27.10.2024

HIZEN hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 449 Bewertungen