“Bei der mittlerweile dritten Laufradsatz Bestellung bin ich von der Qualität nach wie vor überzeugt. Preis-Leistungs-Verhältnis ist voll gegeben. Allerdings hat mir bei der letzten Bestellung nicht gefallen, dass keine Laufrad Tasche dazu gelegt wurde. Schade, eben solche Kleinigkeiten machen es auch aus, sich von anderen zu unterscheiden. Ebenso war dieses Mal die Lieferung nicht so schnell und prompt wie bei den letzten Einkäufen.
Viele Grüße S. Müller”
“Danke für die telefonische Beratung zur Auswahl die richtigen Laufräder. Super ist auch Euer Service gleich mit montierten tubeless zu liefern. Bin mit aerycs rundum zufrieden.”
“Ich habe da einen Carbon Laufräder Satz von WT-60 mit Centerlock bestellt. Das Produkt ist top, Kommunikation und Lieferung waren es top. Am 25.10 werden beide Laufräder aufm Rad montiert. Aber die ersten Eindruck war sehr gut, wenn man beide Laufräder auf die Hand nimmt.”
Moin Klaus,
zunächst einmal danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Wir haben jederzeit ein offenes Ohr für Feedback und immer den Anspruch, das Produkt vollständig auszuliefern.
Es tut uns leid, dass wir erst einen Teil vergessen haben, und haben diesen schnellstmöglich nachgesendet. Via Mail und Telefon sind wir ständig verfügbar – wir hätten gerne schon früher von deinem Problem Produkt erfahren und dir geholfen.
Wenn wir noch etwas für dich tun können, melde dich gerne bei uns.
Liebe Grüße
Tim von aerycs
