“Der Laufradsatz an sich ist perfekt. Es war aber keinerlei Dokumentation dabei! Bis zu welchem Luftdruck und welcher Reifengröße sind die Felgen überhaupt zugelassen??
Grüße, T. Mark”
Hallo Thorsten,
Danke für deine Bewertung. Aus Umweltschutzgründen verzichten wir auf den Druck der Infos auf Papier und geben alle Details zu den Laufrädern in unserem Shop an.
Viele Spaß mit deinen neuen Laufrädern! Dein aerycs Team
Hallo Philipp, Danke für deine Bewertung. Wir bedauern, dass du mit der Ware nicht zufrieden bist. Du hast jederzeit die Möglichkeit die Reifen zurückzugeben bzw. umzutauschen. Melde dich dazu einfach bei uns.
“Bei der mittlerweile dritten Laufradsatz Bestellung bin ich von der Qualität nach wie vor überzeugt. Preis-Leistungs-Verhältnis ist voll gegeben. Allerdings hat mir bei der letzten Bestellung nicht gefallen, dass keine Laufrad Tasche dazu gelegt wurde. Schade, eben solche Kleinigkeiten machen es auch aus, sich von anderen zu unterscheiden. Ebenso war dieses Mal die Lieferung nicht so schnell und prompt wie bei den letzten Einkäufen.
Viele Grüße S. Müller”
Moin Klaus,
zunächst einmal danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Wir haben jederzeit ein offenes Ohr für Feedback und immer den Anspruch, das Produkt vollständig auszuliefern.
Es tut uns leid, dass wir erst einen Teil vergessen haben, und haben diesen schnellstmöglich nachgesendet. Via Mail und Telefon sind wir ständig verfügbar – wir hätten gerne schon früher von deinem Problem Produkt erfahren und dir geholfen.
Wenn wir noch etwas für dich tun können, melde dich gerne bei uns.
Liebe Grüße
Tim von aerycs
Hallo Paul, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass das Laufrad nicht in einwandfreiem Zustand bei dir angekommen ist. Wir hätten die Korrektur gerne selbst vorgenommen. Wir wünschen dir dennoch viel Spaß mit deinen neuen Laufrädern! Komm' gerne auf uns zu, sobald du Fragen hast.
19.09.2022
aerycs GmbH
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