“Das Paket kam recht schnell an, jedoch hatten 2 von 4 bestellten Zusatzfuttermittel eine defekte Verpackung (1x Riss oder Schnitt und 1x eine Öffnung an der Unterseite) und das Pulver verteilte sich im ganzen Karton. Ich kann natürlich nicht nachvollziehen ob dies beim Verpacken oder beim Transport geschehen ist, trotzdem hab ich mich sehr geärgert.”
Guten Tag, das ist verständlich. Wir bemühen uns, alle Artikel so gut wie möglich zu verpacken, damit sie unbeschädigt bei den Kunden ankommen. Leider ist dies nicht immer möglich. Ich bitte Sie daher, sich an den Kundenservice zu wenden.
“leider ein von zwei teilen kaputt angekommen. da es sich bei dem kaputten teil um einen gußeisenen kleiderhaken handelt, bei dem von drei haken zwei abgebrochen waren, weiß ich leider nicht was ich davon halten soll. auf mein mail mit foto kam eine holländische ? antwort, die ich leider nicht verstehe...”
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