“Sempre acho os representantes da Arenatours fáceis de trabalhar e muito profissionais. Além disso, eles também oferecem um toque pessoal para que você tenha a sensação de que eles estão cuidando de você como fariam com um querido amigo. Esta foi a minha terceira vez usando este operador e confio completamente neles e desta vez eles tornaram muito fácil viajar com uma criança pequena. Eu recomendaria esta empresa para qualquer pessoa e me sinto sortudo por tê-los encontrado.”
“Feche os olhos e imagine qual seria sua viagem perfeita para o Sri Lanka e as Maldivas. Com a ajuda de Ana e o incrível guia que tivemos para a viagem, a viagem perfeita ficou ainda mais perfeita, muito além das nossas expectativas! Ana nos ajudou a construir essa viagem perfeita, mostrou paciência e flexibilidade, sempre respondendo gentilmente a todas as mudanças e perguntas que eu fiz o tempo todo. Além de nossa viagem de 6 noites de patrimônio, alguns dias de relaxamento nas Maldivas foram perfeitos. Muito obrigado Ana, foi um sonho realizado!”
“Siamo stati davvero felici con Arenatours, soprattutto perché il nostro viaggio è iniziato con complicazioni, poiché abbiamo perso il volo. Grazie al numero di emergenza, siamo stati in grado di parlare con Ana in qualsiasi momento e ricevere aggiornamenti sul nostro viaggio e sui prossimi passi da fare! Non appena siamo atterrati in Sri Lanka, tutto è andato perfettamente! Il conducente era sempre cortese e puntuale, conosceva molto la cultura, le tradizioni, ecc. e ci ha fatto sentire i benvenuti. L'unica cosa di cui non sono sicuro è quanto si possa essere spontanei durante il viaggio, poiché tutto è pianificato in modo molto stretto. Ma sono sicuro che si può parlare di tutto con il proprio accompagnatore e lasciare spazio per il miglioramento. Abbiamo davvero apprezzato il nostro viaggio e non sarà sicuramente il nostro ultimo con Arenatours!”
“Meine Glückwünsche an Marta und Arenatours! Unsere Reise nach Sri Lanka und die Malediven war fantastisch! Transport, Unterkünfte, Guide - alles war gut ausgewählt! Die Hotels waren gut gelegen, gut ausgestattet und hatten hilfsbereites und freundliches Personal. Die inkludierten Mahlzeiten waren besonders bequem, um die Einheimischen kennenzulernen! Der Fahrer-Guide war professionell und hat das Reisen für uns einfach gemacht! Er war sehr kenntnisreich, geduldig und flexibel bei unseren unterschiedlichen Interessen an den verschiedenen Sehenswürdigkeiten. Wir haben unsere Zeit in Dambulla besonders genossen und das Hotel machte den Aufenthalt noch besonderer. Gut gemacht! Einer unserer Reisenden hat Sie bereits einer Freundin empfohlen, die eine Reise nach den Malediven plant - und es werden sicherlich noch mehr sein. Der von Ihnen für uns geplante Reiseplan ermöglichte eine maximale Abdeckung des Landes mit Zeit an jedem Ort, um die wichtigen Orte zu sehen - und uns dazu inspirierte, in Zukunft für zukünftige Reisen zurückzukehren.”
“Nous avons réservé notre lune de miel avec Arenatours car une bonne amie à moi avait réservé la sienne avec eux et elle a dit que l'expérience était incroyable. Ana était fiable et a répondu à toutes nos questions avec clarté et rapidité, nous donnant la tranquillité d'esprit dont nous avions besoin lors de la planification d'une lune de miel. La pandémie est arrivée et nous n'avons pas pu suivre nos plans. Depuis plus d'un an maintenant, ils ont été soutenants et compréhensifs, faisant de leur mieux pour accommoder tous les changements que nous avons demandés et présenter des alternatives, des options, etc. Mon mari et moi espérions toujours pouvoir aller quelque part bientôt, mais parce que la situation a empiré pour les voyages internationaux, nous avons décidé de demander un remboursement et de faire le point dans un avenir proche. Encore une fois, Arenatours ne nous a pas déçus et nous a montré son soutien et sa compréhension. Nous n'avons eu aucun problème du tout lors de la demande de remboursement. Pour résumer, Arenatours est une entreprise fiable. Nous espérons pouvoir les retourner bientôt avec un nouveau plan de lune de miel. Je choisirai Arenatours peu importe où nous allons.”
“Siempre ha sido nuestro sueño viajar a las Maldivas, pero estábamos un poco perdidos con tantos resorts y no sabíamos cuál elegir. Arenatours nos asesoró de acuerdo a nuestros gustos y requerimientos, haciendo perfecto el viaje de nuestras vidas.”
“Servicio de 5 * entregado por Marta. Una experiencia mágica en las Maldivas entregada en una bandeja de plata. Servicio al cliente excepcional, recibimos la confirmación de la reserva y toda la documentación inmediatamente. El personal nos recibió en el aeropuerto al llegar a las Maldivas y mantuvo el contacto durante todo nuestro viaje. Nos alojamos en el Constance Moofushi y superamos nuestras expectativas, gran servicio, altamente recomendado.”
“¡Tuvimos una experiencia tan increíble que superó nuestras expectativas! Era nuestra primera vez en África y fue genial ir a las dos diferentes áreas de Kenia para hacer safari. El punto culminante fue ver a una leona a unos pocos pies de distancia comiendo el final de un búfalo de agua, mientras que los jóvenes leones machos se tomaban una siesta bajo un árbol cercano, lo que nos permitió tomar fotos fabulosas. Invertimos mucho tiempo y dinero en este viaje y valió la pena. Incluso con las complicaciones adicionales de covid-19. Ana hizo que todo fuera lo más fluido posible para nosotros y no podríamos estar más felices.”
“Ana è stata straordinaria, attenta, estremamente preparata e con una grande attenzione per i dettagli. Ha fatto il possibile per noi, è stato il compleanno di mia moglie e mio figlio durante il safari e ha organizzato delle celebrazioni speciali la notte dei campi del Serengeti. È rimasta in contatto per assicurarsi che andasse tutto bene. Non avrei alcuna esitazione a consigliare Ana e Arenatours!!”
“Vielen Dank an Arenatours und besonders an Sam, die mir geholfen haben, eine tolle Erfahrung zu machen ... und für die ganze Aufmerksamkeit, die ich erhalten habe! Danke, dass ich mich auf ein Team von Profis verlassen konnte, die mir bei der Planung meiner Reise nach Malediven geholfen haben. Susanne und ich sind begeistert von diesem wundervollen Erlebnis! Danke!”
“Organizzazione superba, alberghi bellissimi! Un ringraziamento speciale a Marta, anche per aver risposto con pazienza a tutte le mie domande. Ha messo insieme un pacchetto vario e affascinante con un budget abbastanza stretto. Ha fatto raccomandazioni personali, tutte le quali hanno contribuito notevolmente al viaggio e si è impegnata a cercare i migliori tariffe aeree e alberghiere per noi. Non esiterei a raccomandare i suoi servizi al 100%, la Turchia è ora la mia destinazione di vacanza preferita e non vedo l'ora di tornare.”
“Marta organizou uma viagem fabulosa para Istambul e Cappadócia. Tivemos ótimos guias turísticos, muito conhecedores, Dilek e Ugur foram muito pacientes com as crianças e atenciosos às nossas necessidades. Os hotéis foram excelentes, adoramos a cultura, os lugares que visitamos e a comida na Turquia! As partes mais memoráveis da nossa viagem serão os paisagens surrealistas da Cappadocia e o passeio de balão, Istambul Hagia Sophia e a comida turca!”
“Nous avons décidé de réserver notre voyage avec Arenatours après avoir lu les bons avis qu'ils ont. Cela a été un succès, le voyage a été merveilleux et nous avons eu une grande attention en tout temps de leur part. Nous avons hâte de recommencer !”
“Estávamos com medo de viajar devido à situação atual, mas Lorenzo respondeu às nossas perguntas e esclareceu as nossas dúvidas, e depois de tanto tempo conseguimos viajar e relaxar no paraíso que são as Maldivas.”
“Hicimos un viaje de lujo al Constance Ephleia en Mahe, la isla principal de las Seychelles. Mi esposa y yo habíamos estado hablando de ir allí por mucho tiempo y nuestro agente Gianluca nos convenció a través de información precisa y detallada. Reservamos en línea por primera vez y fue super profesional. Gracias de nuevo por el hermoso viaje.”
“Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa durante il nostro recente viaggio. Ana ha fatto un lavoro favoloso dall'inizio alla fine. Ci ha dato buoni consigli e suggerimenti durante la fase di pianificazione, ha facilitato il pagamento e si è assicurata che il nostro viaggio fosse fluido durante tutta la nostra visita. Tutto, dal nostro straordinario guida a Dubai, Hamilcar, agli stupendi hotel e escursioni che avevamo scelto, ha superato di gran lunga le nostre aspettative. Anche il tempo era perfetto. Non so come abbiano organizzato tutto! Ho trascorso un ottimo momento e voi siete davvero organizzatori di viaggi straordinari. Il vostro intero team è eccellente.”
“Sam était très utile et toujours prêt à nous aider dans la planification de nos vacances. Comme nous voulions façonner notre voyage le plus possible nous-mêmes, elle était notre coach et experte et a fait toutes les réservations une fois que nous avions décidé. Toujours très rapide en réponse, Marta était extrêmement professionnelle - répondant immédiatement à nos questions et demandes. Ses suggestions étaient toujours précieuses et descriptives. C'était certainement le meilleur service que nous ayons jamais reçu. Nous utiliserons certainement à nouveau ses services lors de nos prochains voyages. 100% RECOMMANDÉ.”
“Fermez les yeux et imaginez ce que serait votre voyage parfait au Sri Lanka et aux Maldives. Avec l'aide d'Ana et du guide incroyable que nous avions pour le voyage, le voyage parfait est devenu encore plus parfait, bien au-dessus de nos attentes ! Ana nous a aidé à construire ce voyage parfait, elle a montré de la patience et de la flexibilité, répondant toujours aimablement à tous les changements et questions que je posais tout le temps ! En plus de notre tour de 6 nuits patrimoine, quelques jours de détente aux Maldives ont été parfaits. Merci beaucoup Ana, c'était un rêve devenu réalité !”
“Este feriado foi tão tranquilo, graças ao planejamento de Ana. Tudo correu como planejado, desde a nossa chegada no aeroporto, os transferências de hidroavião e a equipe da arenatours em Male, que nos deu um passeio divertido para tornar a nossa espera pelo voo de partida mais divertida! As dicas sugeridas para os resorts foram muito úteis e, no geral, tivemos um feriado fantástico. Obrigado!”
