Astro Reviews

Name: Astro
Rating: 4.38

4.4 Rating 1,122 Reviews

84 %

of reviewers recommend Astro

Company Reviews

Questions

Metrics

4.4

Based on 1,122 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Own Driver
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	96%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 94%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.7 out of 5

Visit Website

Phone:

+35796854522

Email:

support@astroproxy.com

Location:

Grigor Lusavorich street 7
Yerevan

Write Your review

Tell us how Astro made you happy

Minimum 10 characters

Would you like to add a photos or videos?

Strengthen your review by uploading photos & videos.

Drag files here or browse

(Supported files: jpg, png, mpeg, ogg, mp4 & webm)

What's your name?

Whats your email?

We need your email address to verify that your review is genuine

Please note that we may share your email with the company to verify your order.

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“У меня банки не требовали столько документов, сколько затребовал данный сервис. Не рекомендую.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Здравствуйте. Мы полностью соблюдаем все отраслевые нормы и законы. Нам важно убедиться, что пользователи используют наши прокси легальным способом. Вот почему мы вынуждены применять стандарты и политики KYC и AML. KYC означает «Знай своего клиента». AML расшифровывается как «Anti-Money Laundering», то есть борьба с отмыванием денег.

Posted 2 years ago

“После введения верификации больше не буду использовать этот сервис. Толку от этой верификации. Отправить скан, сделать селфи. Есть куча других сервисов без этого геммороя. Хотит обезопасить себя от спама и скама, анализируйте траффик в блокируйте таких пользователей. Вы не платежная система что бы я что то должен ее верифицировать.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Здравствуйте. Смысл верификации в том, чтобы убедиться в легальности использования наших прокси.

Posted 2 years ago

“Ask for verification and refuse to refund balance”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Hello. We fully comply with all industry regulations and laws. It is important for us to make sure that users use our proxies in a legal way. That is why we are forced to apply KYC and AML standards and policies. KYC stands for "Know Your Customer". AML stands for "Anti-Money Laundering", that is, the fight against money laundering.

Posted 2 years ago

“Ваши подтверждения я их”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Здравствуйте! Пожалуйста опишите подробно вашу проблему нам на почту support@astroproxy.com

Posted 2 years ago

“Сайт говно!!! Заблокировали только потому, что из Беларуси!!!”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Здравствуйте. Мы не блокируем пользователей из Беларуси. Пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку для выяснения причин

Posted 2 years ago

“Анонимная контора собирает первональные данные клиентов, требует выписки из личных кабинетов сервисов, паспорта и селфи. Предполагаю, что все это потом перепродается в даркнете. Доступ ко многим сайтам заблокирован. Не тратьте деньги и время на этот сервис.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Здравствуйте! Законом строго запрещено публиковать, хранить и передавать личные данные. Платформа AstroProxy сотрудничает исключительно с законопослушными компаниями, которые следуют нормам KYC/AML. Эти же меры применимы и к пользователям прокси, нам важно убедиться, что наши прокси используются в легальных целях.

Posted 2 years ago

“Completely kicked me out saying my service isn't available in my country when i was using it before in the USA. Not only that, but they didn't refund the money. Just flat out blocked my access without warning or anything.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Hello! This happens if you do not pass verification. We are required to follow KYC and AML practices and procedures against the illegal use of our proxy servers. To return the money, please contact our technical support.

Posted 2 years ago

“Has many limitations and a lot of websites cannot be accessed. Not recommended for use”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Hello! We are forced to follow KYC and AML policies. This is a set of practices and procedures aimed at combating the illegal use of our proxies. Thanks for understanding.

Posted 2 years ago

“Mala experiencia. Esperan a recargar para bloquearte el perfil, aparte el servicio al cliente es malisimo”

Helpful Report

Posted 2 years ago

¡Hola! Nunca bloqueamos sin motivo. Póngase en contacto con nuestro soporte técnico para averiguar el motivo.

Posted 2 years ago

“1) Для прокси сервиса излишне любопытны. Требуют полную верификацию и предоставление паспортных данных. 2) Параноидально видят в каждом клиенте мошенника и требуют отчитываться о его действиях - куда и зачем он ходит. Нигде такого не встречал. 2) Множество сайтов заблокировано даже после верификации. Однозначно не рекомендую к использованию.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Здравствуйте! Мы полностью соблюдаем все принятые в индустрии нормы и законы. Нам важно удостовериться, что пользователи используют наши прокси законным образом. Именно поэтому мы вынуждены применять стандарты и политики KYC и AML. KYC означает «Know Your Customer», то есть, «Знай своего клиента». AML расшифровывается «Anti-Money Laundering», то есть, борьба с отмыванием незаконных денег. Эти термины пришли на рынок прокси сервисов из сферы банкинга и финансов.

Posted 2 years ago

“Установил VPN только ради распродажи на EpicGames, но сайт эпиков заблокирован, перед опалтой за VPN об этом предупреждения не было. Для доступа к сайту нужна варификация со сканом паспорта и 3D сканирыванием лица, слишком много персональных данных, чтобы купить игру. Непонятно, что ешё заблокировано и что ещё потребуется отсканировать, чтобы воспользоваться VPN сервисом. Сервис не рекомендую.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Здравствуйте! Мы предоставляем прокси, которые вы можете купить на нашем официальном сайте http://astroproxy.com Что касается верификации, то это процедура применима ко всем пользователям использующим наши прокси. Нам важно убедиться в легальности целей. Именно поэтому мы применяем стандарты и политики KYC и AML. KYC означает «Know Your Customer», то есть, «Знай своего клиента». AML расшифровывается «Anti-Money Laundering», то есть, борьба с отмыванием незаконных денег.

Posted 2 years ago

“1) Дорого. 2) Скрытые ограничения. Потребовалось воспользоваться прокси для работы с иностранным paypal. Оказывается доступ к данному сервису заблокирован и чтобы они соизволили открыть мне доступ я должен предоставить: где я работаю, источник происхождения средств на балансе, объяснить цель совершаемых транзакций и предоставить еще множество другой инфоомации (разве что не анализы из поликлиники). Причем, сами они не могут объяснить на каком основании я все это должен предоставлять третьим лицам. Список заблокированных сайтов нигде не опубликован. Вы узнаете об этом по факту после внесения средств на баланс и вывести их обратно очень сложно. Вывод- держитесь подальше от этого прокси-сервиса.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Здравствуйте. Мы полностью соблюдаем все принятые в индустрии нормы и законы. Нам важно удостовериться, что пользователи используют наши прокси законным образом. Именно поэтому мы вынуждены применять стандарты и политики KYC и AML. KYC означает «Know Your Customer», то есть, «Знай своего клиента». AML расшифровывается «Anti-Money Laundering», то есть, борьба с отмыванием незаконных денег. Эти термины пришли на рынок прокси сервисов из сферы банкинга и финансов. Чтобы получить обратно зачисленные средстава, пожалуйста пишите в нашу техподдержку: advertising@astroproxy.com

Posted 2 years ago

“Думаю о том, чтобы менять провайдера проксей. В прошлом году этот провайдер был идеален. В течении года они сделали - верификацию аккаунта по документам, ухудшили стабильность работы на socks5 портах, добавили скрытые ограничения - на некоторые сайты типа paypal теперь зайти нельзя и вот сейчас порезали количество городв для каждой страны, хотя раньше очень гибко можно было насроить. Полное разочарование - вот что ждёт любого, кто захочет попробовать этого провайдера”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Hello! If you have any problems with the work of the proxy, please connect to our technical support. What about verification? We fully comply with all industry regulations and laws. It is important for us to make sure that users use our proxies in a legal way. That is why we are forced to apply KYC and AML standards and policies. KYC stands for "Know Your Customer". AML stands for "Anti-Money Laundering", that is, the fight against money laundering. These terms came to the market of proxy services from banking and finance.

Posted 2 years ago

“Has many limitations and is not recommended for use. Many websites cannot be accessed”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Hello! Please write to our technical support email which proxies and which sites are blocked. We are working on a solution to this problem. support@astroproxy.com

Posted 2 years ago

“Constant verifications. Constantly blocking the sites of payment systems”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Hello! Sometimes, users need proxies for fraudulent purposes. That is why we apply an effective KYC and AML framework. KYC stands for Know Your Customer. AML stands for anti-money laundering. Generally, these terms refer to a set of policies, practices, and procedures aimed to ensure that AstroProxy products are used legally.

Posted 2 years ago

“They took my id and and a face photo in the end was rejected . Is it even real company?”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Hello! To ensure a high level of cyber security and the lawful use of AstroProxy products, we apply the principles of KYC and AML

Posted 2 years ago

“Constantly stops working (more than once a month sometimes) for administrative checks, after administrative checks takes up to a day to restore, despite support claiming 30 mins, proxies fail constant;y, everything was ok last year, but now it is just unoperable”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Hello. Please be patient and contact our technical support. We will do everything for your better user experience

Posted 2 years ago

“Неадекватные обезьяны. Даже в онлайн банках верификация проводится лишь однажды, этим хочется заставлять грузить доки каждый год. Не советую, пересаживайтесь на конкурентов.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Здравствуйте. KYC/AML - это меры по обеспечению большей безопасности наших пользователей. Компании, которые предоставляют прокси, проходят такую же проверку. Такие меры противодействуют мошенническим действиям.

Posted 2 years ago

“proxy go down unexpectedly, and they require a very strict KYC policy.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Bad service I don’t see good results”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Astro is rated 4.4 based on 1,122 reviews