Astro Reviews

Name: Astro
Rating: 4.38

4.4 Rating 1,122 Reviews

84 %

of reviewers recommend Astro

Company Reviews

Questions

Metrics

4.4

Based on 1,122 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Own Driver
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	96%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 94%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.7 out of 5

Visit Website

Phone:

+35796854522

Email:

support@astroproxy.com

Location:

Grigor Lusavorich street 7
Yerevan

Write Your review

Tell us how Astro made you happy

Minimum 10 characters

Would you like to add a photos or videos?

Strengthen your review by uploading photos & videos.

Drag files here or browse

(Supported files: jpg, png, mpeg, ogg, mp4 & webm)

What's your name?

Whats your email?

We need your email address to verify that your review is genuine

Please note that we may share your email with the company to verify your order.

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Плохой сервис и я считаю бред проходит верификацию что бы использовать прокси, это наверное первый такой сайт в котором нужно”

Helpful Report

Posted 1 week ago

“🚫 Недоверие к AstroProxy — сервис ненадежен У меня был крайне неприятный опыт работы с AstroProxy. Сначала я прошел их верификацию, получил доступ и начал использовать сервис без проблем. Однако спустя время они неожиданно потребовали повторную верификацию. ⚠️ Важные моменты: Единственные уведомления были в виде маленькой плашки на сайте (куда я почти не захожу) и письма на почту, которое к тому же оказалось в папке спам — вероятно, из-за низкой репутации домена. В результате часть функций моего проекта перестала работать несколько дней, пока я не обнаружил проблему случайно. Отсутствие нормальных каналов оповещений и внезапные блокировки создают ощущение ненадежности и полного игнорирования потребностей клиентов. 🔻 В итоге: доверия к AstroProxy нет. Если вам нужен стабильный инструмент для бизнеса — советую обойти этот сервис стороной.”

Helpful Report

Posted 4 months ago

Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о Вашем негативном опыте. Но хотим уточнить, что периодическое подтверждение верификации — это стандартная мера безопасности, используемая во многих онлайн-сервисах. Её основная цель это защита учётных записей наших пользователей и предотвращение мошенничества. Мы не приостанавливаем работу сервисов на время этой процедуры, которая занимает примерно минуту, а чтобы пользователи были в курсе событий, мы отправляем уведомления по электронной почте и отображаем оповещения в личном кабинете пользователя. А также, приняв во внимание Ваш отзыв, в данный момент дорабатываем наш Телеграм бот, чтобы он также присылал уведомление. Мы всегда открыты к диалогу и если у Вас будут еще предложения по улучшению нашего сервиса, пожалуйста, обращайтесь через нашу службу поддержки!

Posted 2 months ago

“Обман, не бесплатный тест”

Helpful Report

Posted 5 months ago

Здравствуйте, несколько неожиданно читать такой Ваш отзыв, учитывая, что Вы обращались к нам в поддержку и Вам на баланс были начислены средства для бесплатного тестирования нашего сервиса, а также мы уточняли у Вас, есть ли какие-то вопросы по тестированию. Мы готовы помочь разобраться с тестированием, пожалуйста, напишите в нашу поддержку, например, в Телеграм @astroproxy_support_bot

Posted 2 months ago

“Не на один сайт не пускает , заморачиваться чтобы сделать 1 проксю ( жопу проще порвать ) , я думал тут качество из-за этих верификаций личности и тд , а оказалось х#й пойми что !”

Helpful Report

Posted 5 months ago

Здравствуйте! У нас правда прокси высокого качества и нам жаль, что у Вас сложилось такое негативное мнение. Мы могли бы Вам предоставить повторный бесплатный тест, помочь разобраться и ответить на все вопросы, если решите еще раз попробовать, напишите нам в поддержку, пожалуйста!

Posted 2 months ago

“слишком сложный интерфейс”

Helpful Report

Posted 7 months ago

Здравствуйте, нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление, мы были бы признательны, если бы Вы могли более подробно описать, что кажется слишком сложным. Свяжитесь с нами, пожалуйста, любым способом указанным на сайте. Наш бот в Телеграмм @astroproxy_support_bot

Posted 7 months ago

“Прокси бывают хорошие, Британия не работает, саппорта нет, связаться с ним невозможно”

Helpful Report

Posted 8 months ago

Здравствуйте, наша поддержка работает ежедневно с 10 до 02-00 UTC GMT+4 , пожалуйста, обратитесь к нам через наш сайт или в Телеграмм-бот @astroproxy_support_bot чтобы мы могли помочь разобраться в проблеме.

Posted 7 months ago

“Proxy is slow, works intermittently, which causes big problems in work. The prices are huge, which is ridiculous with such quality. I would not recommend your service to anyone!”

Helpful Report

Posted 10 months ago

Hello, please contact our support so we can help resolve the issue. https://t.me/astroproxy_support_bot

Posted 10 months ago

“у мене не працює проксі що робити”

Helpful Report

Posted 11 months ago

Вітаю, зверніться до нашої служби підтримки, щоб ми могли допомогти вирішити проблему. https://t.me/astroproxy_support_bot

Posted 11 months ago

“Не оформляют возврат средств. пытаются уговорить потратить до конца в их сервисе”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Здравствуйте, политика возвратов указана у нас на сайте https://astroproxy.com/en/refund-policy Есть правила возврата средств, в том числе продиктованные платежными сервисами. Мы не отказываем без причины, у клиентов есть возможность вернуть средства есть в течение 14 дней после пополнения баланса, в Вашем случае наша поддержка могла только предложить воспользоваться средствами, которые есть на балансе.

Posted 1 year ago

“Не понимаю что не так, не могу пройти верификацию”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Здравствуйте, пожалуйста, обратитесь в нашу поддержку, чтобы мы могли подробно ответить https://t.me/astroproxy_support_bot

Posted 1 year ago

“Too much documents required for signing up”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“null null null null”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“I signed up for KYC, but I didn't see a trial period.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Hello! Thank you for passing KYC verification, you can get free testing by contacting our support https://t.me/astroproxy_support_bot

Posted 1 year ago

“Proxy with KYC!? And confirmation via phone number!? Thank you, but we don’t need such decentralization. Proxy = anonymity, service in the trash!”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Hello! Astro's goal is to ensure a safe community for all users of the platform. We register all traffic in accordance with strict KYC and AML policies, prevent the use of our service for fraudulent purposes, for which additional checks and confirmation of verification have been implemented in accordance with the User Agreement published on our website.

Posted 1 year ago

“worst proxy i ever seen. Sites loading more than 10 mins, a lot of them didnt load at all 1/10”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Hello, please contact us https://t.me/astroproxy_support_bot so we can solve the problem

Posted 1 year ago

“the proxies are too slow”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“ничего не понятно”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Здравствуйте, пожалуйста, свяжитесь с нами https://t.me/astroproxy_support_bot чтобы мы могли подсказать и подробно разъяснить как работает сервис.

Posted 1 year ago

“The service works quickly, connects to all websites except the one I need, and as a result, the money was wasted. I couldn't find a return button or a free trial.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Hello, to gain access to the website you need, please write us in support https://t.me/astroproxy_support_bot. We have a free trial period and information about it is on the main page of the site

Posted 1 year ago

“Стоимость: $1.03 (Срок действия порта - месяц) значить вчора створила порт, через годину строк закінчився. оча внизу вказувалась ціна "Стоимость: $1.03 (Срок действия порта - месяц) " і пиши срок порта місяць. МІСЯЦЬ!!! а не одну годину!”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Вітаю! У нас є всі проксі з оплатою трафіку. При купівлі порту оплачується 0.3 $ - вартість оренди порту на МІСЯЦЬ + вартість трафіку (0.73 $ / 100 Мб резидентські). Після закінчення трафіку чи терміну оренди порт перетворюється на архівовані. Умови оплати детально описані під час замовлення, будь ласка, зв'яжіться з нашою підтримкою, щоб ми детальніше могли Вам розповісти https://t.me/astroproxy_support_bot

Posted 1 year ago

“Скорость ограничили жду пока сайт прогрузит по 5 минут!!! Пару раз перезагрузил - улетело 150мб трафика, деньги списали, а сайт так и не загрузился!”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Astro is rated 4.4 based on 1,122 reviews