Astro Reviews

Name: Astro
Rating: 4.38

4.4 Rating 1,122 Reviews

84 %

of reviewers recommend Astro

Company Reviews

Questions

Metrics

4.4

Based on 1,122 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Own Driver
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	96%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 94%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.7 out of 5

Visit Website

Phone:

+35796854522

Email:

support@astroproxy.com

Location:

Grigor Lusavorich street 7
Yerevan

Write Your review

Tell us how Astro made you happy

Minimum 10 characters

Would you like to add a photos or videos?

Strengthen your review by uploading photos & videos.

Drag files here or browse

(Supported files: jpg, png, mpeg, ogg, mp4 & webm)

What's your name?

Whats your email?

We need your email address to verify that your review is genuine

Please note that we may share your email with the company to verify your order.

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“not good ok ok”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Hello! Please describe in detail what happened to our technical support mail support@astroproxy.com

Posted 2 years ago

“Был отличный сервис до введения верификации на документы. В данные период не советую сервис этот, есть куча альтернатив с таким качеством заезжанных IP как у них. Лучше не теряйте время тут”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Здравствуйте! KYC/AML - это меры по обеспечению большей безопасности наших пользователей. Компании, которые предоставляют прокси, проходят такую же проверку. Такие меры противодействуют мошенническим действиям.

Posted 2 years ago

“Внезапно перестал работать прокси. за 20 минут куда-то имчез весь трафик в 0 при неработащем прокси и поддержка вешает лапшу про "Часть трафика у вас дважды прогонялась через прокси"”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Здравствуйте! Мы разбираемся в ситуации.

Posted 2 years ago

“Very very bad support and soft with bugs.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“не работает”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Здравствуйте! Все наши прокси рабочие. Пожалуйста опишите подробно, что не работает на почту нашей техподдержки support@astroproxy.com

Posted 2 years ago

“Нельзя пополнить с укр”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Здравствуйте. Воспользуйтесь пожалуйста альтернативным способом оплаты, представленном на нашем сайте в личном кабинете

Posted 3 years ago

“купила прокси на месяц почти за 700 рублей а они не работают”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Здравствуйте! При проблемах с подключением, пожалуйста, пишите в нашу техподдержку любым удобным образом: https://t.me/astroproxy_support_bot https://m.me/astroproxycom support@astroproxy.com

Posted 3 years ago

“Не могу осуществить платеж с карты Wise”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Здравствуйте! Ваша ситуация под контролем. Свяжитесь с нашей техподдержкой, мы поможем осуществить платеж.

Posted 3 years ago

“прокси дорогие, ну то ладно, они ещё абсолютно ничего не зрагружают! купил мобильные прокси, такое ощущение будто я сижу с кнопочного телефона и жду загрузки странницы, 0 из 10”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Здравствуйте! Пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой для проверки скорости купленных вами прокси.

Posted 3 years ago

“не понятно”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Здравствуйте! Максимально подробно о работе нашего сервиса можно почитать тут https://astroproxy.com/ru/faq

Posted 3 years ago

“Не зачислились деньги”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Здравствуйте! В подобных случаях нужно незамедлительно писать в нашу техподдержку.

Posted 3 years ago

“Can't pay with visa card”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Hello! Yes, indeed, it is currently impossible. But on our website you will find many other ways to withdraw your earnings.

Posted 3 years ago

“Чтобы купить прокси нужно пройти верифткацию, еще детектор лжи придумайте.”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Здравствуйте! Иногда пользователям нужны прокси для мошеннических целей. Именно поэтому мы применяем эффективную систему KYC и AML. KYC означает «Знай своего клиента». AML расшифровывается как борьба с отмыванием денег. Как правило, эти термины относятся к набору политик, практик и процедур, направленных на обеспечение законного использования продуктов AstroProxy.

Posted 3 years ago

“Sienna Kensington kwnwnbe sienna lens d lksnndnnesn kens be”

Helpful Report

Posted 3 years ago

“Not verifying”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Hello! If you have problems with verification, please contact our support in any convenient way on our website or by e-mail: support@astroproxy.com

Posted 3 years ago

“Not usefull at alle. Clicking half an hour cause you only provide blacklist, restricted ips. thats useless. if you are fair, give me a refund. cant work like that”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Hello! We only provide whitelists to our users. You probably have an individual problem that our support will help to solve. Please describe your problem in more detail to our mail support@astroproxy.com

Posted 3 years ago

“До свидания, ваши прокси медленные и неоправданно дорогие, а введение верификации стало окончательной причиной покинуть вас. Теперь чтобы мне пополнить баланс и работать с прокси нужно отправить фото лица и документы. Может для начала свои данные общественности предоставите? Вы серьезно думаете такими методами побороть скамеров и кардеров? Это борьба со следствием а не причиной. В итоге обычный пользователь только страдает. Про неинтуитивный интерфейс, который сделан с девизами "чтобы было" и "работает и ладно" вообще молчу. После продления прокси черт знает как его снять с паузы (нужно ждать 20 минут), в возврате пишет сумму $null и так далее до бесконечности. Саппорт некомпетентный и не понимает свою ЦА, хоть и ребята пытаются помогать. Отвратительная реализация сервиса, единственное что понравилось это задумка тарифа pay as you go неплохая. Рынок вас рано или поздно поставит на место, что уже и происходит - иду к вашим конкурентам 👋”

Helpful Report

Posted 3 years ago

“there is a problem with ID verification , it didnt go through and you refuse to fix it!”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Hello! If you have problems with verification, please contact our support in any convenient way on our website or by e-mail: support@astroproxy.com

Posted 3 years ago

“verif with id for anon proxy dumb shit”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Hello! Sometimes, users need proxies for fraudulent purposes. That is why we apply an effective KYC and AML framework. KYC stands for Know Your Customer. AML stands for anti-money laundering. Generally, these terms refer to a set of policies, practices, and procedures aimed to ensure that AstroProxy products are used legally.

Posted 3 years ago

“ВЫ АХУЕЛИ?ВЫ КТО ТАКИЕ ЧТОБЫ ВАМ СЕЛФИ С ПАРТОМ ОСТАВЛЯТЬ?”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Astro is rated 4.4 based on 1,122 reviews