“Komisches mail erhalten: keine Bestellbestätigung, keine Abholeinladung! Dafür ein mail, das sagt, dass mein Warenkorb nochh warte und voll sei (mit den bestellten und bereits bezahlten Artikeln!).”
“Positiv:
Die Verkaufsberaterinnen in den Shops sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Qualität der Ware von Beldona sehr gut. Der Versand in eine Beldona Filiale ohne Portokosten ein super Service.
Negativ: Gutscheine funktionieren online oft nicht. Kauf auf Rechnung funktioniert trotz mehrmaligem anfragen auch nicht ( obwohl alle Voraussetzungen erfüllt sind: gute Bonität, langjähriger guter Kunde, zuverlässig, immer alles sofort bezahlt).
Man wird mit immer denselben Antworten ( die im persönlichen Fall nicht zu treffen) abgespeist. Irgendwie schade dass langjährige Kunden nicht ernst genommen werden, passt nicht zu Beldona!”
“Mag Beldona bin leider ift vom Filialenpersonal enttäuscht. Habe etwas nachhause bestellet von der Filiale aus was immer noch nicht da ist obwohl laut webseite lieferbar. Diese Bestellung erfolgte noch vor der untenstehenden Bestellung(mit dieser bin ich äusserst zufrieden sehr gute Qualität stoff trotz Spitze unfassbar weich).”
“Die Teile der Bestellung waren unpassend. Im Geschäft selbst habe ich jedoch 2 andere grossartige Teile gefunden und wurde wie immer sehr gut beraten.”
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