Name: Beldona
Address: Im Langacker 16, D, Aargau
Rating: 4.55

“Leider gibt es diesen BH mit Stillfunktion momentan nicht bei Beldona. Sehr schade, dass man ihn über Drittanbieter kaufen muss.”

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02.03.2026

Liebe Kathrin Vielen Dank für dein Feedback. Zurzeit haben wir eine Auswahl an BH's mit Stillfunktion auf unserer Website. Gerne kannst du dich auch an unsere kompetenten Filialmitarbeiterinnen wenden - sie helfen dir gerne weiter. Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team

03.03.2026

“Da ich den Slip nie bekommen habe, sollte er nicht auf der Rechnung sein.”

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19.02.2026

Vielen Dank für die Rezension. Der Betrag wurde am 17.02.2026 auf das von dir angegebene Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bei weiteren Fragen oder Anliegen ist unser Kundenservice gerne für dich da. Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team

20.02.2026

“Der Kundendienst von Beldona ist unterirdisch. Retouren werden zwar nach einer gewissen Zeit gutgeschrieben, jedoch minus 10 CHF! Auch auf mehrmalige Mails habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Tatsächlich sehr unprofessionell und enttäuschend. Ein Grund für mich, in Zukunft einen grossen Bogen um Beldona herum zu machen. Es gibt zum Glück sehr sympathische Alternativen.”

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18.02.2026

Liebe Andrea Danke für deine Rezension. Wir haben dein Anliegen an unseren Kundenservice weitergeleitet, welcher sich baldmöglichst bei dir melden wird. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team

19.02.2026

“ich hatte ursprünglich 3 produkte bestellt, wovon 1 nicht mehr lieferbar war und das andere vom geschäft zurückgeschickt wurde, weil es mir nicht passte. ich habe bisher aber kein geld zurückbekommen für die beiden produkte und auch keine nachricht diesbezüglich? das produkt an sich ist aber wunderschön!”

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17.02.2026

Liebe Nathalie Danke für deine Rezension. Es freut uns, dass das Produkt deinen Erwartungen entspricht. Eine Information zur Bestellung wurde bereits versendet, der Betrag am 17.02.2026 auf das von dir angegebene Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen kannst du gerne unseren Kundenservice unter kundenservice@beldona.com kontaktieren. Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team

19.02.2026

“Siehe oben”

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17.02.2026

“Pessimo tessuto e non conforme alla foto dello stesso slip nel colore rosso”

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02.02.2026

Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che tu non sia soddisfatta del materiale degli slip e della differenza rispetto alla foto del prodotto. La qualità e una rappresentazione realistica dei nostri prodotti sono molto importanti per noi. Saremo lieti di esaminare più da vicino la tua richiesta: ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo kundenservice@beldona.com fornendo i dettagli del tuo acquisto. Troveremo sicuramente una soluzione adatta a te. Cordiali saluti Il tuo team Beldona

04.02.2026

“Bestellung hat sehr lange gehabt. Benachrichtigung mühsam.”

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28.01.2026

Lieber Beat Es tut uns leid, dass deine Bestellung so lange gedauert hat und die Benachrichtigung mühsam war. Das entspricht nicht unserem Standard. Derzeit kommt es vereinzelt zu technischen Fehlern in der Bestandsanzeige und Benachrichtigungssystemen. Wir arbeiten daran, das zu beheben. Gern prüfen wir den aktuellen Status deiner Lieferung und klären etwaige Rückerstattungen oder noch ausstehende Bestandteile mit dir. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team

29.01.2026

“Sendug war nicht vollständig! Habe die selbe Hose noch in beige bestellt 2x und habe beide Male keine bekommen - auf meinen Hinweis vom fehlen passierte nichts - schade”

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24.01.2026

Es tut uns sehr leid, dass eine Lieferung unvollständig war und Du erneut nach dem Verbleib der beiden Hosen schauen musstest. Zurzeit kommt es leider zu technischen Fehlern in der Bestandsanzeige. Dadurch wurde ein oder mehrere Artikel Deiner Bestellung fälschlicherweise als verfügbar angezeigt, obwohl diese bereits vergriffen waren. Selbstverständlich werden wir den Rechnungsbetrag entsprechend anpassen, sodass Dir nur die tatsächlich gelieferten Artikel berechnet werden. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir unser Lieferversprechen in diesem Fall nicht einhalten konnten. Wir bitten Dich vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Dir für Dein Verständnis. Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team

26.01.2026

“schlechter Service, mein Pullover wurde immer noch nicht geliefert und ich wurde nicht mal informiert und das Geld wurde mir immer noch nicht gut geschrieben”

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24.01.2026

Es tut uns sehr leid, dass der bestellte Pullover nicht geliefert wurde und Du darüber nicht informiert wurdest. Das entspricht nicht unserem Standard. Zurzeit kommt es leider bei der Bestandesanzeige zu technischen Fehlern. Den entsprechenden Betrag haben wir Dir am 20.01.2026 auf deine ausgewählte Zahlungsmethode rückerstattet. Falls Du weitere Fragen hast, wende Dich gerne an unseren Kundenservice. Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team

26.01.2026

“Leider stellten sich 3 weitere bestellte Artikel im Nachhinein als nicht mehr verfügbar heraus. Schade und einer Beldona unwürdig, vor allem, weil dies nicht zum ersten mal passiert ist.”

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20.01.2026

Liebe Daniela Es tut uns leid zu hören, dass drei weitere bestellte Artikel im Nachhinein nicht verfügbar waren und dies erneut vorkommt. Bei der Bestandsanzeige kann es leider zu technischen Fehlern kommen, wodurch Artikel fälschlicherweise als verfügbar angezeigt werden. Selbstverständlich bekommen betroffene Positionen eine entsprechende Anpassung bzw. Stornierung, und der Rechnungsbetrag wird angepasst. Wir arbeiten daran, solche Fehler schnellstmöglich zu beheben, damit so etwas nicht erneut passiert. Falls du noch offene Fragen oder eine längere Wartezeit hast, melde dich bitte direkt bei unserem Kundenservice, damit wir dir gezielt helfen können. Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team

20.01.2026

“Nur Arbeit mit der bestellten Ware die leider nicht komplett geliefert wurde”

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20.01.2026

Es tut uns leid, dass Deine Bestellung nicht vollständig bei Dir angekommen ist. Leider kommt es zurzeit bei der Bestandesanzeige zu technischen Fehlern. Daher kann es sein, dass bestellte Artikel bereits vergriffen sind. Selbstverständlich wird der Rechnungsbetrag entsprechend angepasst. Falls dies bei Dir der Fall sein sollte, wirst du sobald wie möglich informiert. Vielen Dank für Dein Verständnis. Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team

20.01.2026

“Ich hatte mir die Bestellung in eine Filiale liefern lassen. Drei von vier bestellten Produkten fehlten. Verkäuferin war überaus pampig und nicht speziell hilfreich. Telefonisch nette und höfliche Kommunikation.”

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16.01.2026

“Ich hatte 2 BH‘s bestellt und bezahlt. Es wurde nur ein BH geliefert. Zur ausstehenden Lieferung des 2. BH’s habe ich nach 14 Tagen noch immer keine Information erhalten.”

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15.01.2026

In den vergangenen Tagen solltest Du eine Information bezüglich Deiner offenen Bestellung erhalten haben. Leider müssen wir Dir mitteilen, dass es bei der Bestandsanzeige zu einem technischen Fehler gekommen ist. Dadurch wurde ein Artikel Deiner Bestellung fälschlicherweise als verfügbar angezeigt, obwohl dieser bereits vergriffen war. Wir mussten diesen Artikel daher leider stornieren. Selbstverständlich werden wir den Rechnungsbetrag entsprechend anpassen, sodass Dir nur der tatsächlich gelieferte Artikel berechnet wird. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir unser Lieferversprechen in diesem Fall nicht einhalten konnten. Wir bitten Dich vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Dir für Dein Verständnis.

20.01.2026

“Ich habe 3 Einheiten bestellt , aber nur zwei wurden mir zugesandt. Habe dann zweimalig per mail (1x über ihr eigenes Formular, 1x über meinen Mailaccount zaehne@ztw.ch) angefragt, wo denn das 3. Teil abbliebe. Auch telefonisch war kein Durchkommen... Bis heute keine Antworten erhalten.”

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14.01.2026

Liebe Maja Wir haben versucht, Dich zu erreichen - allerdings wurden unsere Nachrichten von Deinem E-mailaccount zurückgewiesen. Leider ist es bei der Bestandesanzeige zu einem technischen Fehler gekommen. Dadurch wurde ein Artikel Deiner Bestellung fälschlicherweise als verfügbar angezeigt, obwohl dieser bereits vergriffen war. Wir mussten diesen Artikel daher leider stornieren. Selbstverständlich werden wir den Rechnungsbetrag entsprechend anpassen, sodass Dir nur die tatsächlich gelieferten Artikel berechnet werden. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir unser Lieferversprechen in diesem Fall nicht einhalten konnten. Wir bitten Dich vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Dir für Dein Verständnis. Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team

16.01.2026

“1 von 2 Produkten konnte nicht geliefert werden. Sachschwacher Kundendienst, keine Hilfe, alles andere als kundenorientiert. Mein letzter Einkauf im Online-Shop!”

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09.01.2026

Es tut uns sehr leid zu hören, dass eine Lieferung nicht erfolgte und unser Kundenservice nicht hilfreich wirkte. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenzufriedenheit. Wie wir Sie bereits informiert haben, kam es leider bei der Bestandsanzeige zu einem technischen Fehler. Dadurch wurde ein Artikel Ihrer Bestellung fälschlicherweise als verfügbar angezeigt, obwohl dieser bereits vergriffen war. Wir mussten diesen Artikel daher leider stornieren. Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team

20.01.2026

“Leider nur 4 von 9 bestellten Artikeln geliefert. Die vorherige Bestellungen wurde einfach gelöscht, da im Bezahlprozess auf der Website etwas nicht klappte. Reaktion vom Kundendienst war ein Schulterzucken.”

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05.01.2026

Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für Deine Rückmeldung genommen hast. Es tut uns leid, dass Deine Erfahrung nicht zufriedenstellend war – das entspricht ganz klar nicht unserem Anspruch an Service und Transparenz. Wichtig zu wissen: Wenn der Bezahlvorgang im Online-Shop nicht erfolgreich abgeschlossen wird, wird die Bestellung technisch leider nicht an unser System übermittelt und kann daher auch nicht verarbeitet oder versendet werden. In diesem Fall wird die Bestellung automatisch abgebrochen. Dass dies für Dich nicht klar ersichtlich war und Du Dich vom Kundendienst nicht ausreichend abgeholt gefühlt hast, bedauern wir sehr. Dein Feedback nehmen wir ernst und nutzen es, um unsere Kommunikation und unseren Service weiter zu verbessern. Wenn Du möchtest, hilft Dir unser Kundendienst gerne nochmals persönlich weiter, um offene Fragen zu klären. Wir würden uns freuen, Dich trotz dieser Erfahrung wieder bei Beldona begrüssen zu dürfen.

15.01.2026

“Ich hatte 3 BH's bestellt - Gesamtwert über 200 Franken. Leider konnte ich meinen 30 Franken Beldona-Gutschein nicht einlösen, weil ein BH einen = 1 !!! Franken reduziert war. Das war der letzte Einkauf bei Beldona.”

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31.12.2025

Liebe Jutta Es tut uns leid, dass Sie Probleme bei der Einlösung Ihres Gutscheins hatten. Das sollte so nicht sein und liegt an einem technischen Fehler. Gern prüfen wir das individuell für Sie und finden eine passende Lösung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kundenservice@beldona.com mit Ihrer Bestellnummer und dem ursprünglichen Gutschein, damit wir das klären können. Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team

31.12.2025

“Nach meinem Telefonat an Sie wurde mir gesagt, dass Sie nichts unternehmen können. Als ich es bei der Post gemeldet habe sagten sie mir, dass der Versender, also Sie, eine Nachforschung anstellen sollen das wurde aber von Ihrer Seite verneint. Schade”

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23.12.2025

Lieber Daniel Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind und der Eindruck entstanden ist, dass kein weiteres Vorgehen möglich war. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten das gern prüfen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und möglichst einer kurzen Zusammenfassung des Falls (und der Postmeldungen), damit wir eine passende Lösung finden können. Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team

09.01.2026

“Mir wurde der Geburtstagsgutschein bei einer Retoure vom Gutschriftsbetrag abgezogen - nach 5 Wochen warten - und auch kein Ersatz angeboten (das sei angeblich nicht möglich). Für 5 Franken hätte ich das retournierte Oberteil genau so gut verschenken können! Schade, dass Beldona offenbar wenig Wert auf Kundenzufriedenheit legt.”

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06.12.2025

Guten Tag Wir haben Ihr Anliegen an unseren Kundenservice weitergeleitet - gerne setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um die Angelegenheit zu klären. Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team

12.12.2025

“Dieses mal sehr antäuschender Service von Beldona. Ein teil meiner Ware wurde mir nicht geliefert, obwohl ich schon bezahlt habe und ich musste mich selber melden und auch noch eine schriftliche Reklamation einreichen. Zu guter Letzt wurde mir auch bei der Rückerstattung mein Geburtstagsgutschein abgezogen und komplett gestrichen. Also alles in Allem ganz schlechte Kulanz.”

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29.10.2025

Liebe Barbara Es tut uns leid, dass Ihre jetzige Erfahrung so negativ behaftet war. Leider wurden, aufgrund eines technischen Fehlers, nicht alle Artikel richtig als "nicht verfügbar" im Shop angezeigt und somit fälschlicherweise auch verrechnet. Dies konnte in der Zwischenzeit behoben und rückerstattet werden. Der Geburtstagsgutschein wird jeweils anteilsmässig auf alle gelieferten Artikel der Bestellung verteilt, sodass bei einer Retoure nicht der vollständige Gutschein rückerstattet werden kann. Bei weiteren Fragen, Unzufriedenheit oder Anliegen können Sie sich gerne via kundenservice@beldona.com an unseren Kundenservice melden. Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team

09.01.2026

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