Beldona Bewertungen

Name: Beldona
Address: Im Langacker 16, D, Aargau
Rating: 4.57

4.6 Bewertung 4,283 Bewertungen

91 %

der Kunden empfehlen Beldona

4.6

Basierend auf 4,283 Bewertungen

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

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Deutsch

“Ich wurde letzten Samstag in der Filiale in Pfäffikon SZ sehr unfreundlich behandelt. Anschliessend habe ich denselben BH online im Sale bestellt. In der Filiale war er nicht reduziert. Ich war extrem enttäuscht über dieses Erlebnis und werde in Zukunft wohl Beldona eher meiden.”

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14.07.2023

“Der schwarze Gürtel wurde nicht mitgeliefert. Ich habe daher den Badeanzug für die Rücksendung an die Beldona Filiale, 9500 Wil, gebracht.”

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25.06.2023

“Leider warte ich seit einer Woche auf eine Antwort. Telefonisch erreiche ich Sie auch nicht. Ich möchte das Bikini zurückschicken und bekomme keine Reaktion von Ihnen. Ich wäre froh, Sie würden sich bei mir melden. Danke.”

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17.06.2023

“Onlinebestellung mit 20% Sommerrabatt getätigt. Grösse passte nicht. Den Bikini in den Shop gebracht. Umtausch nicht möglich, jedoch nahmen sie den Bikini wenigstens entgegen und schickten diesen selbst retour. Soweit so gut. Kleiner Grösse im Shop probiert. Diese passte - daher den Bikini im Shop gekauft plus noch das passende "Kleidchen" dazu. Jedoch gab es hier nun für den Bikini keine 20% Sommerrabatt mehr. War darüber enttäuscht und habe dem Kundendienst geschrieben. Dauerte ewig bis Antwort kam (dafür haben sie sich in der Antwort wenigstens entschuldig) jedoch passte die Antwort nicht wirklich zu meiner Mail oder ich habe mich wirklich so unklar ausgedrückt. Egal, bin immer noch enttäuscht und überlege mir ob ich jemals wieder bei Beldona online bestellen werde. Den für eine Rücksendung selbst das Porto übernehmen zu müssen oder sonst in einen Shop zu fahren und das Produkt, welches man mit einem Sommerrabatt gekauft hatte, dann voll bezahlen zu dürfen, ist nicht wirklich kundenfreundlich.”

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14.06.2023

“bonjour, Très mauvaise expérience avec la commande avec le code SUMMER: le site internet avait des bugs (mauvais affichage, code SUMMER qui ne fonctionnait pas, commande indiquée comme réussie, mais pas de mail de confirmation...) Service client minimaliste (pas d'excuses ni de solutions) et mauvaise information: la personne qui me répondait m'a affirmé que si je n'avais pas de mail de confirmation, c'est que la commande avait échoué. Or, il semble que ma commande a bien été livrée au magasin Beldona...”

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04.06.2023

“Schnelle Lieferung von Beldona 😊 Trage das Modell Body Make-up Soft Touch von Triumph schon viele Jahre und war stets begeistert. Die BH's wurden früher in Vietnam hergestellt und Grösse 75 B passte immer perfekt. Nun werden sie in Indonesien produziert und der BH ist unter der Brust etwa 2 cm enger, ich fühlte mich wie eine Presswurst, der BH ist total unbequem. Ging deshalb zurück.”

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01.06.2023

“Fast einen Monat auf die Bestellung gewartet. Danach zweimal Mail geschrieben und keine Antwort erhalten.”

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30.05.2023

“Die Qualität vom Stoff ist sicher gut aber der Schnitt katastrophal: die Hose ist so hoch geschnitten, sie geht mir bis zum Busen. Besser wäre tiefer geschnitten. Bis max. zum Bauchnabel reicht. Deshalb retour.”

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28.05.2023

“Leider wurde nicht korrekt geliefert! Bestellt war Bikini Oberteil und Unterteil ( Bestellung 200032643) im Paket war das bestellte Bikini Oberteil, ohne Unterteil, jedoch ein anderes Bikini Oberteil, das ich nicht bestellt habe!!! Lieferschein war auch falsch, die aufgeführte Bikini Hose war nicht im Paket, ich habe alles retourniert, und werde den Betrag von der Bikini Hose nicht bezahlen! Bitte überprüfen Sie meine retoure 200032643 Fr 109.-sollte Fr 168.90 sein Freundliche Grüsse”

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24.05.2023

“Da ich Sie weder telefonisch erreichen konnte, und auch auf mein E-Mail von 12.05.23 keine Reaktion erhalten habe, bin ich von Ihrem Geschäftsgebahren sehr enttäuscht. Sollte mein Problem nicht zu meiner Zufriedenheit geöst werden, so können Sie sicher sein, dass dies meine letzte Bestellung bei Beldona war.”

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14.05.2023

“Je ne parle pas allemand, jlhabite en Suisse romande !!!!!!!”

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17.03.2023

“Total unkompetente Kundendienst da geben sie 10 Prozente und weil ein Sales Artikel dabei gibt es auf den Rest der Lieferung keine Prozente. Finde ich nicht in Ordnung bei anderen Firmen ist das kein Problem. Ob von Rechten ist was da machen????”

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10.03.2023

“Bitte schreiben Sie mir meine Gutschrift von 60 Franken Gutscheinen noch zugute! Dann erhalten Sie die beste Bewertung”

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07.03.2023

“Ganze Sendung zurück geschickt”

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28.02.2023

“Der Badeanzug war voller”

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17.02.2023

“Regrettable de recevoir un mail en allemand alors que mon compte est en français Regrettable de ne pas avoir reçu de réponse concernant ma dernière commande et votre publicité mensongère”

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14.02.2023

“wieso kosten die BH‘s mehr wie im Geschäft wenn ich sie online bestelle? Und wenn das schon der Fall ist, dann nehmt wenigstens die Preisschilder von den Artikel weg.”

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14.02.2023

“Am Kunderservice Tel habe ich gefragt, wo das dritte Produkt geblieben ist dass ich bestellt hatte. Es war nirgends zu lesen warum dieses Produkt nicht geliefert wurde. Auch beim Bestellvorgang war keine Anmerkung, dass es dieses Produkt nicht mehr gibt. Antwort der Person am Tel: wenn’s nicht im Paket ist, dann haben wir es nicht mehr. Ich fragte, ob es denn üblich sei, dass man Kunden weder bei der Bestellung, noch bei der Lieferung Bescheid gibt, dass das Produkt nicht mehr lieferbar ist. Sie meinte, es sei eben so, wenn’s nicht drinnen ist, gibt es das eben nicht mehr. Eine sehr unfreundliche Person. Die Vorgehensweise, einem Kunden mitzuteilen (oder eben nicht mitzuteilen) dass er ein Produkt nicht geliefert bekommt, ist mir so noch nicht untergekommen. Die Person am Tel hat mich so verärgert, dass ich die gesamten Produkte zurück gesendet habe. Obwohl ein Artikel gepasst hätte. Weiters hat mich dann verärgert und gewundert, dass ich das Porto von 7.- selber bezahlen musste. Bei fast keinem anderen Anbieter ist dass der Fall. Deshalb werde ich bei Beldona sicher nicht mehr bestellen. Habe die Produkte anschliessend wieder bei Triumph bestellt. Retourensendungen sind dort übrigens kostenlos!”

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13.02.2023

“Ich habe einen Sport-BH in Grösse 90B bestellt. Die ware kam in wenigen Tagen bei mir an. Leider nicht in der richtigen Grösse. Etikettiert war er mit 90B aber innen im BH stand Eu 80C, was sich beim Probieren bewarheitet hat. Ich habe mich dann telefonisch bei Ihrem Kundenservice gemeldet und anschliessend wie vereinbart ein E-Mail inkl. der gewünschten Fotos gesendet. Bis heute habe ich nichts mehr gehört. Schade.”

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03.02.2023

“…rundum schlecht beraten, weil alte „Beldona“–Karte nicht akzeptiert und 10%–Gutschein (Newsletter) online nicht erfasst wurden: Mails wurden gar nicht beantwortet (musste anrufen), keine Entschuldigung, oder sehr, sehr spät, auch dann keine Entschuldigung! Nachher keinerlei Kulanz, sehr, sehr unhöflich und rüde: 10%–Gutschein wurde bis heute nicht akzeptiert, auch nicht auf reguläre Ware. Werde das auf #Reklamation.ch# festhalten, denn Kundinnenbindung, Höflichkeit & Kulanz sowie rasche Bedienung (innert 2 Arbeitstagen) sind bei Beldona Fremdwörter geworden. MfG Frau Hofmann”

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03.02.2023

Beldona hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 4,283 Bewertungen