“Man bekommt Bauchweh, wenn man bei Beldonna bestellt. Schon zweimal ist es mir passiert 1 Tag nachdem ich bestellt habe, gab es auf die Artikel Prozente.
Jetzt habe ich wieder bestellt über Fr 150 und siehe da am nächsten Tag kommen Gutscheine.
Das ist kein gutes Marketing sondern … der Kunden.
Freundliche Grüße
Alois Marxer”
“Ich wurde letzten Samstag in der Filiale in Pfäffikon SZ sehr unfreundlich behandelt. Anschliessend habe ich denselben BH online im Sale bestellt. In der Filiale war er nicht reduziert. Ich war extrem enttäuscht über dieses Erlebnis und werde in Zukunft wohl Beldona eher meiden.”
“Leider warte ich seit einer Woche auf eine Antwort. Telefonisch erreiche ich Sie auch nicht. Ich möchte das Bikini zurückschicken und bekomme keine Reaktion von Ihnen. Ich wäre froh, Sie würden sich bei mir melden. Danke.”
“Onlinebestellung mit 20% Sommerrabatt getätigt. Grösse passte nicht. Den Bikini in den Shop gebracht. Umtausch nicht möglich, jedoch nahmen sie den Bikini wenigstens entgegen und schickten diesen selbst retour. Soweit so gut. Kleiner Grösse im Shop probiert. Diese passte - daher den Bikini im Shop gekauft plus noch das passende "Kleidchen" dazu. Jedoch gab es hier nun für den Bikini keine 20% Sommerrabatt mehr. War darüber enttäuscht und habe dem Kundendienst geschrieben. Dauerte ewig bis Antwort kam (dafür haben sie sich in der Antwort wenigstens entschuldig) jedoch passte die Antwort nicht wirklich zu meiner Mail oder ich habe mich wirklich so unklar ausgedrückt. Egal, bin immer noch enttäuscht und überlege mir ob ich jemals wieder bei Beldona online bestellen werde. Den für eine Rücksendung selbst das Porto übernehmen zu müssen oder sonst in einen Shop zu fahren und das Produkt, welches man mit einem Sommerrabatt gekauft hatte, dann voll bezahlen zu dürfen, ist nicht wirklich kundenfreundlich.”
“bonjour,
Très mauvaise expérience avec la commande avec le code SUMMER: le site internet avait des bugs (mauvais affichage, code SUMMER qui ne fonctionnait pas, commande indiquée comme réussie, mais pas de mail de confirmation...)
Service client minimaliste (pas d'excuses ni de solutions) et mauvaise information: la personne qui me répondait m'a affirmé que si je n'avais pas de mail de confirmation, c'est que la commande avait échoué. Or, il semble que ma commande a bien été livrée au magasin Beldona...”
“Schnelle Lieferung von Beldona 😊
Trage das Modell Body Make-up Soft Touch von Triumph schon viele Jahre und war stets begeistert. Die BH's wurden früher in Vietnam hergestellt und Grösse 75 B passte immer perfekt. Nun werden sie in Indonesien produziert und der BH ist unter der Brust etwa 2 cm enger, ich fühlte mich wie eine Presswurst, der BH ist total unbequem. Ging deshalb zurück.”
“Die Qualität vom Stoff ist sicher gut aber der Schnitt katastrophal: die Hose ist so hoch geschnitten, sie geht mir bis zum Busen. Besser wäre tiefer geschnitten. Bis max. zum Bauchnabel reicht. Deshalb retour.”
“Leider wurde nicht korrekt geliefert! Bestellt war Bikini Oberteil und Unterteil ( Bestellung 200032643) im Paket war das bestellte Bikini Oberteil, ohne Unterteil, jedoch ein anderes Bikini Oberteil, das ich nicht bestellt habe!!! Lieferschein war auch falsch, die aufgeführte Bikini Hose war nicht im Paket, ich habe alles retourniert, und werde den Betrag von der Bikini Hose nicht bezahlen! Bitte überprüfen Sie meine retoure 200032643 Fr 109.-sollte Fr 168.90 sein
Freundliche Grüsse”
“Da ich Sie weder telefonisch erreichen konnte, und auch auf mein E-Mail von 12.05.23 keine Reaktion erhalten habe, bin ich von Ihrem Geschäftsgebahren sehr enttäuscht. Sollte mein Problem nicht zu meiner Zufriedenheit geöst werden, so können Sie sicher sein, dass dies meine letzte Bestellung bei Beldona war.”
“Total unkompetente Kundendienst da geben sie 10 Prozente und weil ein Sales Artikel dabei gibt es auf den Rest der Lieferung keine Prozente.
Finde ich nicht in Ordnung bei anderen Firmen ist das kein Problem.
Ob von Rechten ist was da machen????”
Deutsch
