Grazie mille per la sua recensione positiva, Jacqueline. Siamo felici che la qualità e la velocità della consegna siano piaciute a lei.
Cordiali saluti,
Team Beldona
“Ich hatte die Jacke im Online Shop bestellt. Nach der dortigen Grössentabelle hätte ich 4XL bestellen müssen. Habe mich für XL entschieden. Im Laden anprobiert, leider zu gross.
Was auch ärgerlich ist, dass man nicht umtauschen kann im Laden.
Man muss zurückschicken und neu bestellen, womit dann der Rabatt, mit dem die erste Bestellung, verfällt.
In meinen Augen eine sehr seltsame Geschäftspraktik!”
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Grössenfinder und dem Umtauschprozess unzufrieden sind. Eine Rückgabe Ihrer Bestellung können Sie in jeder Beldona-Filiale vornehmen. Einen direkten Umtausch können wir nicht vornehmen - Sie können aber eine Rückgabe vor Ort machen und die neue Grösse einkaufen. Gerne können Sie sich wegen Ihrem Gutschein mit unserem Kundenservice via kundenservice@beldona.com in Verbindung setzen, um eine passende Lösung zu finden.
Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Sven. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als hervorragend empfinden.
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gern jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell war, die Passform gestimmt hat und Sie von der Beratung überzeugt sind.
Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team
Liebe Barbara
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Auswahl, der Qualität und der liebevollen Verpackung zufrieden sind.
Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Bezüglich der Rechnung: Aus diesem Kanal können wir Ihren Zahlungsstatus nicht einsehen. Bitte prüfen Sie Ihre Kundendaten bzw. Ihr Kundenkonto oder Ihre zuletzt erhaltenen Zahlungsbestätigungen per E-Mail. Falls Sie dort nichts finden oder die Rechnung noch offen ist, melden Sie sich gern bei unserem Kundenservice via kundenservice@beldona.com, dann schauen wir gemeinsam nach.
Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der sorgfältigen Verpackung zufrieden sind.
Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team
“Hätte erwartet, dass man mir bei einer Falschlieferung die korrekt bestellte Ware nachliefert, anstelle bekomme ich einfach eine Gutschrift für die BHs (welche ich gefüttert bestellt hatte und ungefüttert geliefert wurden).”
Es tut uns sehr leid, dass bei Ihrer Lieferung die falsche Ware versendet wurde und Sie eine Gutschrift erhalten haben. Wir möchten gerne prüfen, ob wir Ihnen die korrekt bestellten BHs nachsenden können, oder alternativ eine passende Lösung finden. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer bei unserem Kundenservice unter kundenservice@beldona.com damit wir das klären können.
Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis que le site vous plaise et que votre commande ait été livrée rapidement. À bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Beldona
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem guten Service zufrieden sind. Wir danken Ihnen herzlich und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team
Liebe Annelise
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir danken Ihnen herzlich und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team
Lieber Marco
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir danken Ihnen herzlich und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team
“Tolle Beratung, die Angestellten sind sehr kompetent, was ich bei BHs wirklich wichtig finde. Bezahle daher gerne auch etwas mehr, dafür habe ich die Beratung, statt was billiges, das mir nicht sitzt.”
Liebe Carmen
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind und dass unsere kompetenten Mitarbeitenden Ihnen wichtig sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie weiterhin unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team
Liebe Evelyne
Vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir bedauern, dass die Preisänderung kurz nach Ihrer Bestellung frustrierend für Sie war. Schön zu hören, dass Sie ansonsten zufrieden mit Beldona sind. Wir empfehlen Ihnen, unseren Newsletter zu abonnieren, um stets über unsere Aktionen & Kollektionen informiert zu sein.
Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team
“Mir wurde der Geburtstagsgutschein bei einer Retoure vom Gutschriftsbetrag abgezogen - nach 5 Wochen warten - und auch kein Ersatz angeboten (das sei angeblich nicht möglich). Für 5 Franken hätte ich das retournierte Oberteil genau so gut verschenken können!
Schade, dass Beldona offenbar wenig Wert auf Kundenzufriedenheit legt.”
Guten Tag
Wir haben Ihr Anliegen an unseren Kundenservice weitergeleitet - gerne setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um die Angelegenheit zu klären.
Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team
“Bestellung wurde nicht vollständig geliefert, trotz vorgängiger Bezahlung. Auf mehrmaliges Nachfragen beim Kundendienst, dann eine Rückerstattung, aber ohne Entschuldigung oder Bedauern.”
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht vollständig geliefert wurde und Sie erst nach mehrfacher Nachfrage eine Rückerstattung erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an gutem Service. Wie wir sehen, wurde Ihnen der Betrag in der Zwischenzeit rückvergütet.
Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team
Liebe Angelika
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die schnelle Lieferung schätzen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team
“Ein vielseitiges Sortiment für jede Frau,jedes Alters,jede Figur.
In der Filiale in Bern werde ich stets top bedient .Gutes Fachwissen,Einfühlungsvermögen und stets motiviertes Personal.”
Liebe Barbara
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser vielseitiges Sortiment schätzen und in der Filiale Bern stets so gut bedient werden. Schön, dass unser Fachwissen und Einfühlungsvermögen bei Ihnen ankommen.
Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team
“sehr gute Qualität !
kann ich noch meine Adresse ändern ?
war gerade in der Filiale Olten
und habe ein Pyjama gekauft
neue Adresse
Agnes Müller
Schüracherstrasse 89
8700 Küsnacht
herzlichen Dank
Agnes Müller”
Liebe Agnes
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Adresse haben wir entsprechend angepasst. Bitte teilen Sie uns zukünftig solche Änderungen via E-Mail (kundenservice@beldona.ch) mit oder besuchen Sie eine Filiale in Ihrer Nähe, um die Adressänderung vor Ort mit unseren Filialmitarbeiterinnen durchzuführen.
Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team
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