Vielen Dank für Ihr Feedback! Es hilft uns, unseren Service und unser Sortiment stetig zu verbessern.
Ein grosses Anliegen von Beldona sind gut ausgebildete Mitarbeiter, die ein hervorragendes Einkaufserlebnis schaffen. In unserem Onlineshop können wir unser gesamtes Sortiment abbilden, was in unseren Geschäften leider nicht immer möglich ist. Daher haben Sie die Möglichkeit, zusammen mit unseren Mitarbeiterinnen die für Sie interessanten Artikel in die Filiale zu bestellen, wo Sie diese dann anprobieren können.
Wir würden uns freuen, mehr über Ihre Erfahrungen und Erwartungen zu erfahren. Bitte senden Sie eine kurze Nachricht mit Ihren Kontaktdaten an kundenservice@beldona.ch. Eine unserer Mitarbeiterinnen wird dann direkt Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Vielen Dank nochmals für Ihre Anregungen!
Ihr Beldona Team
“Eigentlich alles lief perfekt. Ich hatte leider keine Benachrichtigung erhalten, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist. Ich hatte erst nach einer Nachfrage eine Antwort per Mail erhalten. Ich habe jetzt ein Oberteil ohne Hose. Das ist schade. Ich hätte beide zurückgeschickt, wenn ich das früher gewusst hätte. Deswegen ein Stern weniger.”
“bin schon seit Jahren Kundin von Beldona. Früher ging ich immer in Basel ins Geschäft. Beldona ist eine sehr gute Marke für Unterwäsche. Besten Dank auch für die promte Lieferungf”
“Beldona ist meine erste Wahl, wenn es um BHs geht. Ich würde mir dennoch wünschen, dass ihr mehr Auswahl bei "schlichteren, alltagstauglichen" BHs habt, wie z.B. der Amourette spotlight von Triumpf.”
“Im Kybunpark habe ich afgrund einer Figurveränderung neue Dessous gekauft unf freundliche, professionelle Beratung erhalten. Hier fühlte ich mich sehr wohl.”
“Ich würde 5 Punkte geben, wenn ich online in das Beldona-Geschäft in meiner Nähe bestellen und dann dort auch meine Bestellung direkt bezahlen könnte.”
“Gutscheine werden zwar abgegeben, aber nur, wenn man regelmässig einkauft.
Als jahrelange treue Kundin erhalte ich also keinen Gutschein, wenn ich nicht einkaufe.
Online bestellt- in der Filiale abgeholt: Ich erhalte trotzdem eine Abholerinnerung!?
Ansonsten gutes Sortiment, nettes Verkaufspersonal.”
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