“Ich hatte etwas in das Ladenlokal, nähe Rennweg (ZH) bestellt, leider hat es nicht gepasst, die Verkäuferin war Top und konnte auf meine Wünsche eingehen. Die Retoure hat die Verkäuferin für mich erledigt. Ich bin schlussendlich mit einem noch schöneren Bikini nach Hause gefahren. Im Internet hätte ich das gleiche Produkt nie bestellt. Es lohnt sich halt schon immer noch vorort einzukaufen.”
“Ich habe im Februar im Beldona Laden in Rapperswil Ungefwäsche gekauft und die Adresse geändert. Man hat mir gesagt, es werde angepasst. Vor ein paar Tagen habe ich eim Bikini online bestellt und bemerkt, dass immernoch meine alte Adresse angezeigt wurde. Ich habe dies ebenfalls online geändert und wo wurde das Päkli hingeschickt? Zur alten Adresse in Lachen anstatt im Wollerau.”
“Die bestellte Ware war schnell da. 3 BHs einer ging zurück.
Ich hatte eine Retoure weil zu gross.
dann kam nichts mehr von Seiten Beldona, weder eine Empfangsbestätigung der zurück gesandten Ware, noch eine Erstattung der bezahlten Ware.
Ich musste doch tatsächlich hinterher rennen und eine E-Mail schreiben.
Dann habe ich wieder nichts gehört. Plötzlich war dann die Rückerstattung da, jedoch wieder ohne eine Stellungnahme oder einen schriftlichen Kommentar. Finde ich wirklich sehr schlecht. Werde nicht mehr online bestellten. Sorry”
“Im Geschaeft super aber nicht online!
Von einem zweier set ober und unterteil war das oberteil dann doch nicht mehr erhaeltlich, also wurde nur das unterteil geliefert. ich wurde nicht informiert warum das oberteil fehlt. Es wurden 9 CHF fuer die Lieferung verrecnet und die Retoure muss ich auch bezahlen.
Leider hat Beldona noch etwas einen Weg vor sich um in der online Welt Kunden zu gewinnen. Wuerde nur noch ins Geschaeft, da sind sie top!”
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