benuta.cz Reviews

Name: benuta.cz
Address: Hohe Str. 87, Bonn, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.44

4.4 Rating 142 Reviews

86 %

of reviewers recommend benuta.cz

About benuta.cz:

Naše srdce bije pro koberce a bytové doplňky. Domov je pro nás místem, které vyjadřuje naši osobnost a individualitu a vybízí nás k tomu, abychom se cítili dobře a odpočívali. Věříme, že každý a každá si takové místo může snadno vytvořit. Proto děláme vše pro to, abychom naše zákazníky podpořili našimi výrobky a inspirativním zážitkem z nakupování.

Visit Website

Write Your review

Tell us how benuta.cz made you happy

Help future customers by talking about customer service, price, delivery, returns & refunds.

Minimum 10 characters

Would you like to add a photos or videos?

Strengthen your review by uploading photos & videos.

Drag files here or browse

(Supported files: jpg, png, mpeg, ogg, mp4 & webm)

What's your name?

Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously.

(Optional)

Whats your email?

We need your email address to verify that your review is genuine

Please note that we may share your email with the company to verify your order.

benuta.cz 5 star review on 25th July 2026

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

Czech

“Jsem velmi spokojená, koberec je nádherný. Rychlé vyřízení a dodání… neni co vytknout. Děkuji.”

Helpful Report

Posted 3 days ago

Ahoj Zdenka, My se moc těšíme, že jsi s kobercem tak spokojená a že ti vše dorazilo rychle. Je skvělé vědět, že koberec vypadá nádherně a že není co vytknout. Kdybychom ti mohli s čímkoli dalším poradit nebo pomoci, ozvi se nám. Díky za důvěru a krásný den! S pozdravem, zákaznický servis benuta

Posted 3 days ago

“Velky vyber, jednoducha orientace na webovych strankach, rychle dodani. Velka spokojenost s nakupem zbozi. Doporucuji.”

Helpful Report

Posted 2 weeks ago

Ahoj Zuzana, Děkujeme moc za skvělou recenzi a doporučení. Těší nás, že se ti líbil výběr i jednoduchá orientace na webu. Je fajn vědět, že doručení proběhlo rychle a vše proběhlo podle očekávání. Pokud budeš příště potřebovat poradit s výběrem, rádi pomůžeme. S pozdravem, zákaznický servis benuta

Posted 1 week ago

“Rychle dodani, kvalitni zbozi, skvely servis”

Helpful Report

Posted 2 weeks ago

Ahoj, děkujeme za skvělé hodnocení, moc nás těší, že tě zaujala kvalita zboží. Je fajn vědět, že i rychlé dodání a náš servis proběhly podle očekávání. Kdybychom mohli s čímkoliv dál pomoct, ozvi se. S pozdravem, zákaznický servis benuta

Posted 1 week ago

“Koupila jsem dva vlněné běhouny Kim a Karla. Oba byly za skvělou cenu a jsou fantastické - kvalitně zpracované, barvy odpovídají fotografiím. Dotučení bylo rychlé a bezproblémové.”

Helpful Report

Posted 3 weeks ago

Ahoj Marie, děkujeme za milé hodnocení a za to, že sis vybrala běhouny Kim a Karla. Jsme rádi, že tě potěšily kvalita i barvy a že vše dorazilo rychle a bez problémů. Kdyby ses chtěla poradit ohledně péče o vlněné běhouny, rádi pomůžeme. S pozdravem, zákaznický servis benuta

Posted 1 week ago

“Byli jsme vybírat kočárek pro miminko a paní byla strašně milá a ochotná. Určitě doporučujeme návštěvu obchodu, jsou velice vstřícní.”

Helpful Report

Posted 4 weeks ago

Ahoj, děkujeme za milé hodnocení, těší nás, že ti naše kolegyně při výběru kočárku pomohla a že doporučuješ návštěvu obchodu. Rádi poradíme i s dalším vybavením nebo otázkami, až bude potřeba. Budeme se těšit na tvou další návštěvu. S pozdravem, zákaznický servis benuta

Posted 1 week ago

“Rychlé dodání”

Helpful Report

Posted 4 weeks ago

Ahoj Martin, děkujeme za hodnocení, moc nás těší, že zásilka dorazila rychle. Doufáme, že jsi spokojený i s produktem, a kdybychom mohli s čímkoli pomoci, dej nám vědět. Rádi tě u nás zase přivítáme. S pozdravem, zákaznický servis benuta

Posted 1 week ago

“Velice rychlé dodání, zboží bylo perfektně zabalené, absolutně žádná stížnost z mé strany. Děkuji”

Helpful Report

Posted 1 month ago

Ahoj Blanka, děkujeme za pěkné hodnocení, máme radost, že doručení a balení proběhly bez problémů. Oceňujeme, že sis udělala čas napsat zpětnou vazbu. Kdybychom ti mohli s čímkoli pomoci i příště, dej nám vědět. S pozdravem, zákaznický servis benuta

Posted 1 week ago

“Pekny eshop, funguje, zbozi prislo… Spokojenost.”

Helpful Report

Posted 1 month ago

Ahoj Ondřeji, děkujeme za milé hodnocení. Jsme rádi, že vše fungovalo a zboží dorazilo podle očekávání. Kdybychom s čímkoli mohli pomoci nebo poradit, napiš nám rádi. S pozdravem, zákaznický servis benuta

Posted 2 weeks ago

“Rychlé dodání. Kvalitní koberce. Velký výběr. Jsem interiérová designérka a určitě obchod v budoucnu znovu využiji.”

Helpful Report

Posted 1 month ago

Ahoj Hedvika, děkujeme za pěknou recenzi, těší nás, že jsi spokojená s rychlým doručením i kvalitou koberců. Jako interiérové designérce nás potěší, že u nás nacházíš široký výběr pro své projekty. Rádi ti kdykoliv pomůžeme s výběrem nebo vzorky a těšíme se na další spolupráci. S pozdravem, zákaznický servis benuta

Posted 2 weeks ago

“Rychlé doručení. Vše perfektní”

Helpful Report

Posted 1 month ago

Ahoj Miroslava, Děkujeme za skvělou zpětnou vazbu. Moc nás těší, že doručení bylo rychlé a vše proběhlo perfektně. Kdybychom mohli s čímkoli pomoci, ozvi se prosím. S pozdravem, zákaznický servis benuta

Posted 2 weeks ago

“Vše proběhlo v pořádku”

Helpful Report

Posted 1 month ago

Ahoj Nikola, Děkujeme za hodnocení. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku. Kdybychom ti mohli s čímkoli dál pomoci, napiš nám prosím. S pozdravem, zákaznický servis benuta

Posted 2 weeks ago

“Velmi příjemný a krásný koberec”

Helpful Report

Posted 1 month ago

Ahoj Irena, Děkujeme moc za tvé hodnocení, těší nás, že koberec vnímáš jako příjemný a krásný. Pokud budeš potřebovat poradit s údržbou nebo máš další otázky, rádi pomůžeme. S pozdravem, zákaznický servis benuta

Posted 2 weeks ago

“Rychlé dodání bez komplikací.”

Helpful Report

Posted 2 months ago

Ahoj Eliška, Děkujeme za skvělou zpětnou vazbu. Máme radost, že objednávka dorazila rychle a bez potíží. Kdybychom mohli s čímkoli pomoct příště, dej vědět. S pozdravem, zákaznický servis benuta

Posted 2 weeks ago

“Vše v pořádku, rychlé doručení, moc hezký koberec.”

Helpful Report

Posted 3 months ago

Ahoj Adéla, děkujeme za hodnocení, moc nás těší, že se ti koberec líbí. Rádi slyšíme, že vše proběhlo hladce. Kdybychom s čímkoli mohli pomoci příště, dej vědět. S pozdravem, zákaznický servis benuta

Posted 2 weeks ago

“Nespokojenost, už zde nikdy nenakoupím, jsem zklamaná.”

Helpful Report

Posted 3 months ago

Ahoj Lenka, Mrzí nás, že jsi s nákupem tak zklamaná. Rádi bychom to napravili a zjistili, co se stalo. Pokud chceš, napiš prosím číslo objednávky nebo stručný popis problému na náš zákaznický servis, podíváme se na to a nabídneme řešení. Děkujeme za upřímnou zpětnou vazbu. S pozdravem, zákaznický servis benuta

Posted 2 weeks ago

“Fast delivery.”

Helpful Report

Posted 4 months ago

Ahoj Haruka, děkujeme za milé hodnocení, těší nás, že doručení proběhlo rychle. Kdybychom ti mohli s něčím dalším poradit nebo pomoct, napiš nám kdykoliv. Přejeme hezký den. S pozdravem, zákaznický servis benuta

Posted 2 weeks ago

“Rychlé dodání”

Helpful Report

Posted 4 months ago

Ahoj Anežka, Děkujeme za hodnocení, jsme rádi, že dodání proběhlo rychle. Snažíme se, aby objednávky dorazily co nejdřív, a je fajn vědět, že to funguje. Kdyby cokoliv potřebovala, klidně se ozvi. S pozdravem, zákaznický servis benuta

Posted 2 weeks ago

“Rychlé dodání”

Helpful Report

Posted 6 months ago

Ahoj Jana, děkujeme za tvou pětihvězdičkovou recenzi a pozitivní slova o rychlém dodání. Je skvělé slyšet, že jsi byla s našimi službami tak spokojená. Doufáme, že tvůj nový produkt od benuta dodává šmrnc a pohodlí tvému domovu. Přeji ti mnoho krásných okamžiků s novým přírůstkem do tvého interiéru. S pozdravem, Tým benuta

Posted 5 months ago

“Nákup byl fajn, vše proběhlo v pořádku.”

Helpful Report

Posted 6 months ago

Ahoj Kateřino, děkujeme za tvou skvělou recenzi a pětihvězdičkové hodnocení! Jsme moc rádi, že jsi byla s nákupem u nás spokojená a že vše proběhlo hladce. Tvoje spokojenost je pro nás to nejdůležitější a těšíme se, že tě můžeme inspirovat k dalším změnám ve tvém domově s našimi produkty. Těšíme se na tvůj příští nákup u nás! S pozdravem, Tým benuta

Posted 5 months ago

“Bohužel to byla nepříjemná zkušenost. Číslo mé objednávky je 35000027642. Chtěl jsem vrátit zakoupený koberec, protože mi neseděla barva. Koberec byl zabalen v originálním balení a měl délku 280 cm. Zákaznický servis mě však informoval, že vrácení kurýrem je možné pouze u koberců do délky 230 cm, takže jsem si koberec musel znovu zabalit sám. Už jsem poslal několik e-mailů, abych zjistil, kdy si kurýr koberec vyzvedne, ale už několik týdnů nikdo nereaguje.”

Helpful Report

Posted 6 months ago

Ahoj, omlouváme se za nepříjemnosti a za to, že jsi musel koberec sám znovu zabalit. Děkujeme za uvedení čísla objednávky 35000027642, to nám pomůže situaci rychle prověřit. Prověříme, proč k vyzvednutí nedošlo, a domluvíme vyzvednutí s kurýrem nebo navrhneme jinou možnost. Do 48 hodin se ti ozveme s dalším postupem, a pokud nám mezitím pošleš e-mail na info@benuta.cz, urychlí to řešení. S pozdravem, zákaznický servis benuta

Posted 2 weeks ago

benuta.cz is rated 4.4 based on 142 reviews