benuta.de Bewertungen

Name: benuta.de
Address: Hohe Str. 87, Bonn, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.32

4.3 Bewertung 1,886 Bewertungen

83 %

der Kunden empfehlen benuta.de

Über benuta.de:

Über benuta
Unser Herz schlägt für Teppiche und Wohnaccessoires. Zuhause, das ist für uns der Ort, der unsere Persönlichkeit und Individualität ausdrückt und uns zum Wohlfühlen und Entspannen einlädt. Wir glauben, dass jeder und jede ganz einfach einen solchen Ort für sich kreieren kann. Deshalb setzen wir alles daran, unsere Kund*innen mit unseren Produkten und einer inspirierenden shopping experience dabei zu unterstützen.

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benuta.de 5 star review on 18th May 2025

183

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

English

“Erst einmal falsche Lieferung. Als der richtige Teppich kam, war er verknickt eingepackt und der Knick ist weiterhin sichtbar was leider nicht so hochwertig aussieht. Ansonsten schöner Teppich”

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19.12.2024

Guten Tag Anonym, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht korrekt war und der Teppich verknickt angekommen ist. Wir verstehen, dass dies nicht den Erwartungen an ein hochwertiges Produkt entspricht. Ihr Feedback zur Verpackung nehmen wir ernst und werden es an unser Versandteam weiterleiten, um zukünftige Verbesserungen zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie mit dem Teppich insgesamt zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit besten Grüßen Ihr benuta Team

13.01.2025

“Service ist gut.”

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18.12.2024

“Ich habe bei ihnen nur einmal gekauft.”

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18.12.2024

“Große Auswahl an Teppichen! Für jeden Geschmack und jede Raumgröße ist was passendes zu finden. Schnelle Lieferung. Preise sind teilweise angemessen. Habe aber leider schon einen Teppich in schlechter Qualität erhalten. Hoffentlich nur ein Einzelfall.”

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17.12.2024

“Der Versand hat bei uns 11 Tage gedauert. Die Retoure lief bisher reibungslos. Toller Teppich bloß fällt er sehr klein aus.”

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16.12.2024

“Schade das der Teppich geknickt und nicht gerollt versendet wird. Nach ein paar Tagen sind noch immer weiße Knicke im grünen Teppich zu sehen. Auch zwei Ecken stehen immer noch hoch. Ich hoffe das gibt sich noch.”

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16.12.2024

“War ein Geburtstagswunsch von meinem Enkelin und möchte sie nicht enttäuschen wenn das Geschenk getauscht werden müsste.D.h. Geschenk kommt später, kommt nicht in Frage”

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16.12.2024

“Schnelle unproblematische Lieferung”

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15.12.2024

“Bestellabwicklung war in Ordnung.”

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15.12.2024

“Die Lieferung dauerte mir etwas zu lang.”

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15.12.2024

“Zu viele Probleme bei der Bestellung von 4 Teppichen. Das nervt.”

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14.12.2024

“War das erste Produkt”

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14.12.2024

“Schneller Versand Unkompliziertes Bestellsystem”

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14.12.2024

“Der Teppich ist super! Der After Sales Service leider nicht - da die Erstattung der Differenz zum günstigeren Preis im Benuta Store auf Amazon abgelehnt wurde. Unser Kinderzimmer ist jetzt trotzdem sehr gemütlich :)”

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14.12.2024

“Leider riecht der Teppich auch nach Wochen (Lüften) sehr chemisch…für ein Kinderzimmer nicht zu empfehlen. Optisch aber schön, Lieferung problemlos und Material weich”

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13.12.2024

“Eine Lieferung erfolgte gut verpackt, die zweite Lieferung war miserabel verpackt.”

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13.12.2024

“Meine erste Bestellung wurde angeblich aufgrund von einer Beschädigung beim Versand storniert. Auf Nachfrage beim Kundendienst, wurde fehlender Lagerbestand als Begründung angegeben. Es gab keine Preis-Kulanz beim Auswählen eines ähnlichen Modells, wobei ich nur wegen der angeblichen Rabattaktionen hier bestellt habe, von denen ich im Nachgang allerdings nichts hatte.”

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13.12.2024

“Einfache Rückgabe”

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09.12.2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Anonym! Es freut uns zu hören, dass die Rückgabe für Sie einfach war. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine unkomplizierte Rückgabemöglichkeit zu bieten. Wenn Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, benuta Kundenservice

12.12.2024

“Der Teppich sieht erstmal sehr schön aus und es gab keinerlei unangenehme Gerüche, jedoch verliert er unwahrscheinlich viel Wolle. Es bilden sich Wollflocken und wenn ich ihn sauge, ist es Staubsauger komplett voll mit dem Zeug. Ich befürchte, dass bald nichts mehr von dem Teppich übrig bleibt”

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08.12.2024

“Lieferung war top, gut verpackt und pünktlich angekommen.”

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08.12.2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Elfi! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung pünktlich und gut verpackt bei Ihnen angekommen ist. Falls Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Mit freundlichen Grüßen, benuta Kundenservice

08.12.2024

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