benuta.de Bewertungen

Name: benuta.de
Address: Hohe Str. 87, Bonn, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.32

4.3 Bewertung 1,881 Bewertungen

83 %

der Kunden empfehlen benuta.de

Über benuta.de:

Über benuta
Unser Herz schlägt für Teppiche und Wohnaccessoires. Zuhause, das ist für uns der Ort, der unsere Persönlichkeit und Individualität ausdrückt und uns zum Wohlfühlen und Entspannen einlädt. Wir glauben, dass jeder und jede ganz einfach einen solchen Ort für sich kreieren kann. Deshalb setzen wir alles daran, unsere Kund*innen mit unseren Produkten und einer inspirierenden shopping experience dabei zu unterstützen.

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benuta.de 5 star review on 18th May 2025

183

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

English

“Schlechte Kommunikation.”

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22.05.2025

“Teppich viel zu klein glaube das waren keine 80cm Lieferung hat ewig gedauert alleine deswegen würde ich dort nicht mehr bestellen”

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22.05.2025

“Gerne möchte ich noch mal Fotos überreichen, indem ich all meine Textilien Kissen Auflagen Holz Deko-Artikel und etc. erst einmal nach draußen verbannt habe. Ich hatte auch diverse Stiche im Nacken. Gott sei Dank hatte ich Spray gegen Ungeziefer da und habe alles aufgesprüht sollte noch etwas auftauchen, muss ich ein Kammerjäger rufen. Ich bitte netterweise ihrerseits um Rückmeldung.”

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17.05.2025

“Nicht zu empfehlen!”

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16.05.2025

“Sehr schlechter Service. Bei Fehllieferung kompliziertes Verfahren und bis heute keine Erstattung oder Ware.”

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14.05.2025

“Teppich im Sale gekauft. Irgendwann Stornierung wg. Rückmeldung aus dem Lager. Tatsächlich wird der Teppich weiterhin zum vollen Preis angeboten.”

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13.05.2025

“............”

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10.05.2025

“Nicht Kundenfreundlich”

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04.05.2025

“Hatte auf bessere Qualität gehofft, vor allem bei den Preisen. Dann wird's beim nächsten Mal einfach wieder ein Teppich vom Schweden. Da weiß ich von vorne rein was ich bekomme.”

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04.05.2025

“Leider nicht mehr Tolles Marketing. Produkt weniger.”

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03.05.2025

“Leider werde ich kein Kunde bleiben”

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03.05.2025

“Ware ist nach 21 Tagen noch nicht geliefert worden, obwohl 3-4 avisiert waren. Nachfrage konnte telefonisch gestellt werden, aber einen Rückruf oder Rückmeldung gab es nicht. Bezahlung per Paypal - Geld zurückgefordert umd bekommen. Ware beim Mitbewerber gekauft…”

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26.04.2025

“Normal ist das nicht, dass man einen Teppich in der Größe 3 x 4 Meter auf ein Paket von vielleicht 0,5 * 0,5 Meter zusammenfaltet, wahrscheinlich so wochenlang im Regal liegen lässt ... jedenfalls, sind die Knicke und Falten bis heute noch nicht raus. Also Danke für nix.”

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23.04.2025

“Ware mangelhaft”

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22.04.2025

“Die Bestellung wurde erst bestätigt und dann nach mehr als einer Woche wieder storniert. Das ist sehr enttäuschend!”

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18.04.2025

“Rückgabeprozess extrem umständlich. Man kann kein Retourenlabel generieren, es liegt auch keins der Lieferung bei. Man muss den Kundenservice bezüglich des Retourenwunsches erst per Mail kontaktieren und dann: warten bis dieser die Mail bearbeitet, was mehrere Tage dauert!”

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13.04.2025

“Leider war der so faltig und wellig kam im Karton🙈”

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13.04.2025

“Der Teppich ist mit vielen Mängeln gekommen in Art von sehr auffälligen Webfehlern und Schmutzstreifen. Auf eine schriftliche Reklamation mit Fotos und bitte den Teppich umzutauschen wird seit zwei Wochen nicht reagiert. Eine Aufforderung mit Fristsetzung zur Mängelbeseitigung ist leider notwendig...”

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06.04.2025

“Sonst immer top Qualität, aber bei diesem Teppich leider nicht gut”

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06.04.2025

“Ich habe 3 Male den falschen Teppich geliefert bekommen. Den weißen statt den braunen. Obwohl bei den ersten beiden Rücksendungen darüber informiert wurde, haben die beim 3.Mal den gleichen Fehler gemacht.”

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04.04.2025

benuta.de hat eine Bewertung von 4.3 Basierend auf 1,881 Bewertungen