benuta.de Bewertungen

Name: benuta.de
Address: Hohe Str. 87, Bonn, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.32

4.3 Bewertung 1,887 Bewertungen

83 %

der Kunden empfehlen benuta.de

Über benuta.de:

Über benuta
Unser Herz schlägt für Teppiche und Wohnaccessoires. Zuhause, das ist für uns der Ort, der unsere Persönlichkeit und Individualität ausdrückt und uns zum Wohlfühlen und Entspannen einlädt. Wir glauben, dass jeder und jede ganz einfach einen solchen Ort für sich kreieren kann. Deshalb setzen wir alles daran, unsere Kund*innen mit unseren Produkten und einer inspirierenden shopping experience dabei zu unterstützen.

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benuta.de 5 star review on 18th May 2025

183

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

English

“Ware wurde nie versendet und dann sollte ich neu bestellen zum höheren Preis”

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24.02.2025

“?????? Siehe Text!”

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20.02.2025

“Keine Ware bekommen”

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20.02.2025

“Wirklich Katastrophe”

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19.02.2025

“Kauf- und Retourenabwicklung eine absolute Katastrophe. Retoure nach einem Monat immer noch nicht registriert und an Klarna weitergegeben. NIE WIEDER!!!!!”

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18.02.2025

“Schlecht. Teppichöueferzng wurde storniert.”

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16.02.2025

“Teppich kam stark geknickt an, nach mehreren Tagen nicht besser geworden. Dann wie beschrieben gewaschen, Knicke raus dafür aber die Umrandung defekt. Kundenservice angeschrieben, keine Reaktion. Schlechte Qualität und schlechter Service, nie wieder! Ärgerlich, da die fast 100 Euro jetzt im Müll liegen. Hinzukommt das die Bewertung einfach von ungenügend automatisch auf die Mitte gesetzt wird.”

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16.02.2025

“Katastrophale Erfahrung! Ich habe einen großen grauen Teppich in der Größe 200x270 cm für 207 € bestellt, und was habe ich bekommen? Einen weißen Teppich in 120x160 cm, der nur 74 € wert ist! Das ist einfach inakzeptabel. Wir haben eine E-Mail geschrieben, mehrere Nummern angerufen – keine Antwort. Der Kundenservice existiert praktisch nicht. Absolut enttäuschend, ich kann diesen Shop auf keinen Fall empfehlen!”

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15.02.2025

“Der Teppich verliert ständig an Wolle und es ist nervig”

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15.02.2025

“Vorsicht! Das Material verträgt kein Wasser! Der Teppich wird also nicht lange schön aussehen! Einwegmaterial trifft es gut!”

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13.02.2025

“Kundenservice nicht erreichbar. Keine Info über Lieferverzögerungen. 2x storniert, obwohl der Artikel weiterhin im Shop verfügbar ist”

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10.02.2025

“Falschen Artikel geliefert. Reklamation dauerte zu lange und dann muss man auch noch neu bestellen anstatt dass der Fehler einfach korrigiert wird. Und das ist das zweite Mal! Bin gespannt ob mein Rabattcode noch gilt wenn ich neu bestelle!!”

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09.02.2025

“Lange Lieferzeit, um ein mangelhaftes Produkt zu erhalten.”

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08.02.2025

“Ich würde mir nach 14 Tagen die Zusendung des Retourelabels wünschen.”

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07.02.2025

“2 x einen Teppich bestellt, beide Teppiche wurden nie geliefert und Bestellung storniert, da angeblich Fehler passiert ist. Wahrscheinlich eine Masche.”

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07.02.2025

“Finde das Handling und den Kundenservice immer schlechter über die Jahre”

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06.02.2025

“Auf der Website wird mit einer Lieferzeit von 4 - 6 Tagen geworben, ich habe zwei Wochen gewartet! Der Service war genauso Katastrophe wie die Lieferung. Schade”

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06.02.2025

“Enttäuscht von Service und Lieferung Der Teppich selbst ist wunderschön und entspricht genau meinen Erwartungen, aber der gesamte Service rund um die Bestellung war einfach katastrophal. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war miserabel – ich erhielt keine klaren Informationen und musste ständig selbst nachhaken. Die Lieferung war ebenfalls eine Enttäuschung. Der Teppich kam viel später als versprochen und die Zustellung war chaotisch. Es gab keine benachrichtigungen und die Lieferung war schlecht organisiert. Trotz der Qualität des Produkts kann ich diesen Anbieter aufgrund des schlechten Service und der unzuverlässigen Lieferung leider nicht weiterempfehlen.”

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05.02.2025

“Ich habe den Teppich bis heute nicht erhalten aber wurde nach einer Rezension gefragt”

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04.02.2025

“Rücksendung funktioniert nicht”

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04.02.2025

benuta.de hat eine Bewertung von 4.3 Basierend auf 1,887 Bewertungen