benuta.de Bewertungen

Name: benuta.de
Address: Hohe Str. 87, Bonn, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.32

4.3 Bewertung 1,886 Bewertungen

83 %

der Kunden empfehlen benuta.de

Über benuta.de:

Über benuta
Unser Herz schlägt für Teppiche und Wohnaccessoires. Zuhause, das ist für uns der Ort, der unsere Persönlichkeit und Individualität ausdrückt und uns zum Wohlfühlen und Entspannen einlädt. Wir glauben, dass jeder und jede ganz einfach einen solchen Ort für sich kreieren kann. Deshalb setzen wir alles daran, unsere Kund*innen mit unseren Produkten und einer inspirierenden shopping experience dabei zu unterstützen.

Zu dieser Website

Bewertung abgeben

Was hat Ihnen an benuta.de besonders gut gefallen

Helfen Sie zukünftigen Kunden, indem Sie über Kundenservice, Preis, Lieferung, Rückgabe und Rückerstattung Rückmeldung geben.

Minimum 10 Zeichen

Möchten Sie dieser Bewertung Fotos / Videos hinzufügen?

Verbessern Sie Ihre Bewertung, indem Sie Fotos und Videos hinzufügen.

Ziehen Sie Ihre Datei per Drag and Drop hier her oder durchsuchen Sie Ihren Computer

(Nur JPEG-, PNG-, MPEG-, OGG-, MP4- und WEBM-Dateien)

Wie ist Ihr Name?

Lassen Sie dieses Feld leer, wenn Sie die Bewertung anonym abschicken wollen.

(Freiwillig)

Wie ist Ihre E-Mail-Adresse?

Um Ihre Bewertung bestätigen zu können, brauchen wir Ihre E-Mail-Adresse

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse möglicherweise an das Unternehmen weitergeben, um Ihre Bestellung zu überprüfen.

benuta.de 5 star review on 18th May 2025

183

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

English

“Falscher Artikel geliefert. Mehrere Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice. Immernoch zwei offene Posten bei Klarna.”

Hilfreich Melden

04.04.2025

“Zwei Seiten waren nicht bearbeitet und dadurch ging der Teppich innerhalb von einem Monat kaputt. Leider hatte ich die Rechnung nicht mehr.”

Hilfreich Melden

01.04.2025

“Ich habe einen Teppich bestellt und nicht erhalten. Dieser wurde angeblich in ein Paketshop geliefert wo dieser nicht auffindbar war. Ich hatte mich dann mit dem Kundendienst in Verbindung gesetzt und da wollte man mir weiterhelfen. Seither habe ich nichts mehr gehört obwohl ich zwei weitere Anfragen an Benuta geschickt habe, keiner reagiert mehr auf mein Anliegen. Ich finde den Kundenservice wenn dann leider doch mal was schief geht sehr schlecht bis gar nicht vorhanden.”

Hilfreich Melden

31.03.2025

“Beim Teppich ist durch Falten statt rollen durch den Versand die Seitennaht aufgegangen. Ich habe mehrmals Kontakt mit Benuta wegen dem Schaden aufgenommen, doch keinerlei Rückmeldung/Klärung erhalten.”

Hilfreich Melden

29.03.2025

“Nicht nachvollziehbar das es keine Kommunikation zu der Verzögerung bei der Lieferung gibt und auf Nachfrage nicht regiert wird.”

Hilfreich Melden

29.03.2025

“Siehe Beschreibung oben, direkt beim Produkt.”

Hilfreich Melden

27.03.2025

“Die Farben sind nicht die gleichen wie auf dem Foto”

Hilfreich Melden

27.03.2025

“Bestellung wurde storniert”

Hilfreich Melden

25.03.2025

“Ich habe meinen Teppich nie erhalten. Und als Wiedergutmachung einen 25% Gutschein bekommen…”

Hilfreich Melden

23.03.2025

“Noch keine Ware nach 5 Wochen erhalten”

Hilfreich Melden

15.03.2025

“siehe oben”

Hilfreich Melden

12.03.2025

“Leider kam er benutzt an und sieht auch nicht nach Creme aus, eher weiß und dafür viel zu teuer!”

Hilfreich Melden

11.03.2025

“Produkte kamen zerdellt an und nehmen seitdem nicht die richtige Form wieder an”

Hilfreich Melden

09.03.2025

“Artikel nicht geliefert”

Hilfreich Melden

07.03.2025

“Preis-Leistungsverhältnis absolut ungenügend”

Hilfreich Melden

06.03.2025

“Habe schon mehrfach über Benuta bestellt, allerdings ganz unterschiedlich gute Erfahrungen gesammelt.”

Hilfreich Melden

05.03.2025

“Bestellt und fast zwei Wochen gewartet. Keine Reaktion. 2 Emails geschrieben, wieder Tage gewartet, keine Antwort. PayPal-Fall eröffnet… einen Tag später Versand. Katastrophe!!!”

Hilfreich Melden

01.03.2025

“Aber es kam keine Versandbestätigung...Telefonisch ist Benuta NICHT erreichbar, auf E Mails wird erst reagiert, wenn man "deutlich" wird und Zweifel äußert. Auserdem war der Teppich anscheinend innerhalb von Bonn fast 12 Tage "unterwegs". Benuta Service ist m.E. nur einen Stern wert.”

Hilfreich Melden

01.03.2025

“Warten noch auf Rückmeldung in Bezug auf die Reklamation.”

Hilfreich Melden

27.02.2025

“Benuta macht viel zu viele Verkaufsaktionen ohne sicherstellen zu können, daß die Mitarbeiter und der Paketdienst die Bestellungen auch abarbeiten können. Unser letzter Teppich ist 6 Wochen nach Bezahlung eingetroffen und das auch nur nach mehrmaligem Nachfragen und obwohl die Ware am Lager war!!! Den Mitarbeitern wäre eine Stornierung am liebsten gewesen. Der Paketdienst ist übrigens eine Vollkatastrophe. Die Teppiche wurden einfach an die Straße gestellt!”

Hilfreich Melden

27.02.2025

benuta.de hat eine Bewertung von 4.3 Basierend auf 1,886 Bewertungen