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Reseñas de benuta.es

3.9 Calificación 881 Reseñas
71 %
de las reseñas recomiendan benuta.es
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Acerca de benuta.es:

Nuestro corazón late por las alfombras y los accesorios para el hogar. Para nosotros, el hogar es el lugar que expresa nuestra personalidad e individualidad y nos invita a sentirnos bien y relajarnos. Creemos que todo el mundo puede crear fácilmente un lugar así para sí mismo. Por eso hacemos todo lo posible para apoyar a nuestros clientes con nuestros productos y una experiencia de compra inspiradora.

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Cómo calificarías

El producto cumple con la calidad, el problema principal reside en los tiempos de envío, y el servicio postventa. A nivel de información web, contactos o respuestas vacías. Mienten sobre los plazos de envío. En su web indica entre 4-6 laborables aprox. he recibido mi alfombra 3 semanas después, por lo tanto este ecommerce tiene un problema de logistica y de atención al cliente grave. Por eso le doy dos estrellas.
Servicial Reclamar
28.03.2025
Muy rápido a la hora de la preparación de el pedido y a la hora de enviarlo también, sin ningún problema.
Servicial Reclamar
28.03.2025
Buena calidad y buenos precios
Servicial Reclamar
28.03.2025
No cumplieron la fecha de envío, llegó con mucho retraso. Además cobra mucho el gasto de devolución.
Servicial Reclamar
28.03.2025
Deberían hacer alfombras a medida
Servicial Reclamar
27.03.2025
Es preciosa, muy recomendable
Servicial Reclamar
27.03.2025
Tiene una gran variedad de alfombras. Sí aprovechas los descuentos y te cuadra el producto rebajado, la calidad de las alfombras parece muy buena.
Servicial Reclamar
27.03.2025
Gran calidad en los productos ya he comprado 3 alfombras y la calidad es inmejorable. Además del diseño que es super actual. El precio es lo mejor !!
Servicial Reclamar
27.03.2025
No estaba en stock. Tuve que cancelar el pedido. Mintieron y nos dijeron una fecha de envío incorrecta. Basura
Servicial Reclamar
27.03.2025
Cumplieron los plazos de entrega.
Servicial Reclamar
26.03.2025
Buen servicio y buen producto
Servicial Reclamar
26.03.2025
Entrega en tiempo y forma perfectos
Servicial Reclamar
26.03.2025
Servicio de atención al cliente pésimo. Me habéis enviado una alfombra rota, que después de mes y medio aún sigo esperando que vengan a recogerla porque no vienen el día que se concreta. Ausencia de contestación a los emails y el tlf de atención al cliente nunca lo cogen. Si finalmente no pasáis a recogerla, tendré que buscar soluciones por otra vía.
Servicial Reclamar
26.03.2025
la calidad del producto, así como la realidad de las fotos es absoluta. Las fotos reflejaban fielmente el producto recibido. Muy satisfecho con el producto. Considero mejorable el servicio de entrega, así como la rapidez y, por supuesto, el modo de envío, considero que no tenía la suficiente protección para que no se viera estropeado el producto.
Servicial Reclamar
26.03.2025
El proceso de compra en la web fue sencillo. No me gustó que tardaron en enviar la alfombra mucho más de lo que ponía, pero viendo la calidad de la misma fue un mal menor. Me encantó que estaba de oferta, y me ha salido bastante asequible.
Servicial Reclamar
26.03.2025
Todo bien!! Gracias!
Servicial Reclamar
26.03.2025
El envío no llego a mi casa, escribi al servicio de atención al cliente y nunca respondieron.
Servicial Reclamar
26.03.2025
Lo dicho, no puedo decir nada más sin producto.
Servicial Reclamar
25.03.2025
Todo ha salido bien, la entrega, la calidad de la alfombra, hay que tener en cuenta que tarda unos días en quedar lisa del todo, pero con paciencia se consigue
Servicial Reclamar
25.03.2025
Alfombra tira mucha pelusa , está todo sucio de pelusa tira
Servicial Reclamar
23.03.2025
benuta.es es calificado 3.9 en base de 881 reseñas