benuta.it Recensioni

Name: benuta.it
Address: Hohe Str. 87, Bonn, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.03

4.0 Valutazione 662 Recensioni

77 %

dei recensori raccomandano benuta.it

Su benuta.it:

Il nostro cuore batte per i tappeti e gli accessori per la casa. Per noi la casa è il luogo che esprime la nostra personalità e individualità e che ci invita a sentirci bene e a rilassarci. Crediamo che chiunque possa creare facilmente un luogo simile per se stesso. Ecco perché facciamo tutto il possibile per supportare i nostri clienti con i nostri prodotti e un'esperienza d'acquisto stimolante.

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benuta.it 5 star review on 16th May 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtro: Rated 1 Nessuno 5 Stelle 4 Stelle 3 Stelle 2 Stelle 1 Stelle Utile Lingua: Qualunque Qualunque

Italiano

“Fuori tempo con la consegna”

Utile rapporto

09.12.2024

“Servizio clienti inesistente. Per problemi con il corriere pacco non arrivato e non ancora effettuato riaccredito.”

Utile rapporto

25.11.2024

Buongiorno Grazie per la sua recensione! Ci scusiamo per l'inconveniente, il nostro servizio clienti è già in contatto con lei e provvederà a fornirle una soluzione nel più breve termine possibile. Grazie e cordiali saluti Il vostro team di assistenza benuta

27.11.2024

“Decisamente inaffidabili”

Utile rapporto

19.11.2024

Buongiorno Gisella Grazie per la sua recensione! Facciamo del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti. Ci dispiace quindi che questo non sia stato il caso per lei. Abbiamo controllato lo stato del suo ordine e risulta che la consegna sia avvenuta il giorno 20.11.2024. Ci scusiamo per il disagio causato. Il vostro team di assistenza Benuta

20.11.2024

“I have not received the carpet yet and the tracking says was not possible to deliver when I wanted home all day for it. It’s been more than 2 weeks since my order”

Utile rapporto

16.11.2024

Hello Chiara! Thank you for your review! We apologise for the inconvenience, we will personally look into the case and do everything we can to resolve your case as quickly as possible. If necessary, we will contact you directly by e-mail. Thank you and best regards. Your benuta support team

20.11.2024

“Lentissimi con la spedizione! Ho comprato un tappeto e ancora dopo 10 giorni deve arrivare!”

Utile rapporto

16.11.2024

Buongiorno Francesca Grazie per la sua recensione! Facciamo del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti. Ci dispiace quindi che questo non sia stato il caso per lei. Abbiamo controllato lo stato del suo ordine e risulta che la consegna sia avvenuta il giorno 18.11.2024. Ci scusiamo per il disagio causato. Il vostro team di assistenza Benuta

20.11.2024

“Il prodotto non è arrivato e nessuno mi risponde .. ormai sono passati più di 20 giorni”

Utile rapporto

15.11.2024

Buongiorno Lucia Grazie per la sua recensione! Facciamo del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti. Ci dispiace quindi che questo non sia stato il caso per lei. Abbiamo controllato lo stato del suo ordine e risulta che la consegna sia avvenuta il giorno 15.11.2024. Ci scusiamo per il disagio causato. Il vostro team di assistenza Benuta

20.11.2024

“Goods paid on 2th of November, after 5 days goods have been dispatched by Benuta and assigned to GLS (7th of November) at Germany warehouse. After 1 week (14th of November) goods are still at GLS warehouse in Germany: it's unacceptable. When I buy on line I pay for quality of goods and quality of service. Right now I can judge the service provided by Benuta and it's the worst I've ever received from any other european e-commerce in terms of speed.”

Utile rapporto

13.11.2024

“Nel pacco c’era solo il cuscino a stella bianco Tutto il resto era mancante”

Utile rapporto

13.11.2024

“You are sending me an email to review a product that I have not received. Where is my order?”

Utile rapporto

12.11.2024

Dear Customer, Thank you for your feedback. Please take our apologies for the belated shipping. We will send you tracking info by email. Thank you very much for your understanding, Best regards, benuta customer service

12.11.2024

“Appena riceverò il prodotto avrò idea di come recensirlo.”

Utile rapporto

10.11.2024

“ricevuto la merce. E mi chiedete una recensione. Ritengo più opportuno una denuncia”

Utile rapporto

09.11.2024

“Ancora non è arrivato e volete già una recensione? Come faccio??”

Utile rapporto

07.11.2024

“Il prodotto è di qualità scadente. Il reso costa 19€ e non effettuano ritiro a domicilio. Mai più”

Utile rapporto

05.11.2024

“Non ho mai ricevuto il tappeto”

Utile rapporto

05.11.2024

“Qualità scadente”

Utile rapporto

21.10.2024

“non ho mai ricevuto il tappeto”

Utile rapporto

19.10.2024

“Consegna non effettuata, tracking bloccato”

Utile rapporto

19.10.2024

“Non ho ricevuto il tappeto, forse varrebbe la pena cambiare compagnia di trasporto date le recensioni negative.”

Utile rapporto

14.10.2024

“Ritardo consegna”

Utile rapporto

25.09.2024

“Ho comprato in passato con soddisfazione ma gli ultimi due acquisti sono stati invece un totale disastro. Uno rimborsato senza aver richiesto alcun rimborso, l'altro mai arrivato.”

Utile rapporto

23.09.2024

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