Betolz Bewertungen

Name: Betolz
Address: Senefelderstraße 4a, Hasselroth, Hesse
Rating: 4.41

4.4 Bewertung 3,893 Bewertungen

85 %

der Kunden empfehlen Betolz

4.4

Basierend auf 3,893 Bewertungen

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060558874827

E-Mail-Adresse:

kundenservice@betolz.com

Standort:

Senefelderstraße 4a,
Hasselroth
Hesse
63594

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739

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Das Stövchen ist nicht wie abgebildet in Anthrazit glänzend geliefert , sondern in mattem Dunkelgrau. Das wäre nicht so schlimm. Ärgerlich sind die vielen Luftblasen und dadurch unsauberen Kanten. Er fehlen Stücke der Kanten. Bin ich von vorangegangener Lieferung nicht gewohnt , die einwandfrei war.”

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14.01.2025

“Ich bin nach wie vor sehr zufrieden mit Euren Produkten und hätte diese gern weiter bestellt, für uns privat und für unser Hotel. Aber jetzt ist es an Unprofessionalität und der damit einhergehenden Respektlosigkeit gegenüber dem zahlenden Kunden genug und Ihr habt uns ab sofort privat und für unser Hotel als Kunden verloren. Ihr seid offensichtlich zu schnell gewachsen, die Qualität Eurer Produkte spricht für Euch, an sich wäre das etwas Positives. Wir sind nett und kulant, ich will weder etwas günstiger noch gratis, weil eine Lieferung zu spät ankommt und habe an und für sich dafür Verständnis. Auch wenn man als kleinen Zusatz sagen muss: Überraschung- vor Weihnachten ist für jeden von uns mehr Arbeit, willkommen in der Realität. Ihr habt mir, dem Kunden, ein Versprechen gegeben, und zwar ungefragt, nämlich, dass eine bestellte Ware vom 29.11.24 noch vor Weihnachten ankommen wird. Ein Teil wurde jedoch kommentarlos (!) mit 7.Jänner verschickt, sprich ist immer noch nicht da, das geht nicht. Zusätzlich hattet Ihr weiterhin auf Eurer Homepage Angebote stehen, die angeblich in weniger Tagen Lieferzeit ankommen, obwohl alle möglichen aktuellen Lieferungen bereits wochenlang verzögert waren. Der Kunde ist nicht dumm. Jeder hat Verständnis, wenn Ihr überfordert seid. Es würde reichen zu schreiben: es tut uns leid, wir haben nicht mit so vielen Bestellungen gerechnet, es wird sich verspäten! Das hätte zumindest Einsicht und Respekt gegenüber dem Kunden gezeigt. Aber so nicht! Mit freundlichen Grüßen aus Kolm Saigurn und schade, Miriam”

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14.01.2025

“Zu späte Information über die Lieferverzögerung”

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14.01.2025

“Guter Kundenservice per telefonischer Hotline!!”

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14.01.2025

“Trotz längerer Lieferzeit bin ich total begeistert von der Feuersäule, die ein Weihnachtsgeschenk für meinen Mann gewesen ist. Tolles Design und Funktion wunderschöne Flamme. Perfekt Hervorzuheben ist ausserdem die sehr sehr gute Kommunikation mit der Firma Betolz.”

Betolz 5 star review on 13th January 2025

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13.01.2025

“Wäre als Weihnachtsgeschenk gedacht gewesen, jetzt muss ich es selber behalten, kann es erst im Sommer im freien ausprobieren.”

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13.01.2025

“Trotz kurzfristiger Bestellung wenige Tage vor Heiligabend kam die Sendung genau richtig an. Großartiger Einsatz für den Kunden und ein tolles Produkt über dass sich die Beschenkte sehr gefreut hat. Gerne 5 Sterne!”

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13.01.2025

“Sehr schöner Futternapf für unsere Fellnase. Nur die Lieferzeit war etwas sehr lang.”

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13.01.2025

“War ein tolles Angebot, habe etwas warten dürfen, schön wäre schon vorab, die Info, das man die Lieferung vor Weihnachten nicht schafft, Die Anfrage wurde recht schnell beantwortet....”

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13.01.2025

“Schönes Schmelzfeuer”

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12.01.2025

“Schnelle Lieferung.Gut verpackt. Verarbeitung gut und doch individuell aufgrund des Materials”

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12.01.2025

“Ich habe die Station nur wenige Tage. Sehr lange Lieferzeiten bei Vorabkasse. Bei Anthrazit Name sehr schlecht lesbar, Qualität soweit beurteilbar gut.”

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12.01.2025

“Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung. Danke dafür”

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12.01.2025

“Das bestellte Dauerfeuer ist wirklich sehr schön! Es kam hochwertig verpackt bei mir an. Besonders hervorheben möchte ich die gute Kommunikation per E-Mail! Ich erhielt auf 2 Nachfragen zügige und sehr sehr freundliche Antwort-E-Mails von Frau Aline Gerstung Klare Empfehlung!”

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11.01.2025

“Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Einkaufserlebnis. Auch wenn ich die Teile noch nicht testen und daher eine abschließende Bewertung derzeit nicht möglich ist, bin ich sehr zufrieden mit der Materialqualität, dem Design und dem Einkaufserlebnis.”

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11.01.2025

“Super schön!”

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11.01.2025

“Das Dauerfeuer ist sehr schön! Würde bei Betolz wieder bestellen. Man sollte bei der Bestellung bedenken, dass es Handarbeit ist und es unter Umständen mir der Lieferung etwas dauert ;-)”

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11.01.2025

“Durch das hohe Bestellaufkommen vor Weihnachten, ist meine Bestellung leider erst weit nach Weihnachten gekommen, sodass das Geschenk erst im neuen Jahr übergeben werden konnte. Das war zwar schade aber als Entschädigung gab es einen 25 Euro Gutscheincode mit dem ich dann noch Ersatzzubehör bestellen konnte. Die bestellte Ware ist super und hat der Beschenkten sehr gut gefallen. Alles war sehr gut verpackt.”

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10.01.2025

“Das Dauerfeuer kann ich noch nicht bewerten. Wir hatten es noch nicht an. Aber eine sehr schöne Arbeit.”

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10.01.2025

“Schlecht war das kein Hinweis war ,Brennpaste extra bestellt werden muß.”

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10.01.2025

Betolz hat eine Bewertung von 4.4 Basierend auf 3,893 Bewertungen