Name: Beyer & Söhne
Address: Christoph-Probst-Weg 4, Christoph-Probst-Weg 4, Hamburg
Rating: 4.78

“Produkte sind schon kostenintensiv (für eine Testversion 4,90€). Sagt mir leider nicht zu daher sehe ich mich nach einem anderen Produkt um.”

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14.01.2026

Hallo und guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn wir natürlich bedauern, dass Sie mit dem Tester nicht zufrieden waren. Unsere Testgrößen verstehen wir als Service, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, unsere Produkte in Ruhe auszuprobieren, gerade bei empfindlicher Haut oder Unsicherheiten in der Auswahl. Die 4,90 € pro Tester decken dabei nicht einmal unsere tatsächlichen Kosten, insbesondere da der Versand für Sie kostenlos ist. Dass Sie sich dennoch gegen unsere Produkte entschieden haben, ist natürlich schade, aber völlig in Ordnung. Wir möchten, dass Sie Pflege finden, die wirklich zu Ihnen passt. Falls Sie sich später doch noch einmal für ein anderes Produkt aus unserem Sortiment interessieren, beraten wir Sie gern persönlich oder Sie greifen noch einmal zu einer kleinen Größe, um ganz in Ruhe zu testen. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 🩵

14.01.2026

“Ist nicht reichhaltig genug”

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14.01.2026

Liebe Ruth, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass Ihnen unsere Pflege nicht reichhaltig genug erscheint. Sie hatten unser Bestseller Set für trockene Haut bestellt. Es kann gut sein, dass Ihre Haut gar nicht so viele Lipide benötigt und Sie mit der Variante für normale Haut besser zurechtkommen würden. Manche Hauttypen fühlen sich mit einer leichteren Textur tatsächlich wohler, auch wenn sie sich anfangs eher trocken anfühlen. Wenn Sie möchten, beraten wir Sie gerne individuell, welche Variante am besten zu Ihrer Haut passt. Melden Sie sich einfach bei uns. Wir sind gerne für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 🩵

14.01.2026

“Versand/Verpackung etc. war schnell und gut.”

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14.01.2026

Hallo und guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie den schnellen Versand und unsere Verpackung positiv hervorgehoben haben, freut uns sehr. Es tut uns leid, dass Sie insgesamt nicht ganz zufrieden waren. Melden Sie sich immer gerne direkt bei uns. Wir helfen immer gerne weiter. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 🩵

14.01.2026

“Habe mir mehr von dieser Lippenpflege versprochen. Die Lippen fühlen sich nicht anders an wie mit einem anderen preiswerten Pflegestift. Der Preis finde ich für dieses Produkt nicht gerechtfertigt.”

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12.09.2025

Hallo und guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ehrliche Rückmeldung genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Dayshade Lip Balm nicht so zufrieden sind, wie Sie es sich gewünscht haben. Unser Lip Balm schützt mit LSF 50+ zuverlässig vor UV-Strahlung und pflegt mit hochwertigen Inhaltsstoffen, ganz ohne Duftstoffe oder unnötige Zusätze. Uns ist bewusst, dass Lippenpflege sehr individuell wahrgenommen wird. Melden Sie sich gerne direkt bei uns. Wir finden gemeinsam immer eine gute Lösung. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 🩵

12.09.2025

“Ich hab mir die Sonnencreme für meinen anstehenden Urlaub bei euch bestellt , wei ich eine sehr empfindlich Haut habe. Aber leider vertrage die Creme nicht. Nach nur dreimal auftragen bekam ich eine Allergie. Die Haut brannte und juckte . Mußte sie leider entsorgen! 39,95 für die Katz.”

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02.09.2025

Hallo und guten Tag, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unsere Dayshade Cream nicht vertragen haben. Gerade empfindliche Haut reagiert manchmal ganz unterschiedlich, auch wenn unsere Produkte eigentlich speziell dafür entwickelt wurden. Bitte melden Sie sich direkt bei uns, wir finden sicher eine Lösung. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 🩵

03.09.2025

“Ich habe nach kurzer Verwendungszeichen Gautreizungen bekommen. Ausserdem war mir insbesondere das Serum zu schmierig, es dauerte ewig, bis es eingezogen war. Ich habe die Proben entsorgt...nichts für mich.”

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05.07.2025

Hallo und guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen, auch wenn es uns natürlich sehr leid tut, dass unsere Produkte bei Ihnen nicht gut funktioniert haben. Gerade wenn man sich auf eine neue Pflege freut, ist es enttäuschend, wenn die Haut nicht wie gewünscht reagiert. Unsere Produkte sind so formuliert, dass sie grundsätzlich auch für empfindliche Haut geeignet sind, aber jede Haut ist individuell, und leider kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht passt oder als zu reichhaltig empfunden wird. Wir hoffen, Ihre Haut hat sich schnell wieder beruhigt. Und wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben möchten, beraten wir Sie gerne individuell, welche Kombination für Ihren Hauttyp besser geeignet sein könnte. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

07.07.2025

“Zu flüssig”

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04.07.2025

Hallo und guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Konsistenz eines Produkts nicht zufrieden waren. Dürfen wir fragen, um welches Produkt es sich genau handelt? Viele unserer Formulierungen sind bewusst leicht und fluid gestaltet, um möglichst schnell und tief in die Haut einzuziehen. Dennoch soll sich jedes Produkt natürlich gut anfühlen und gut dosieren lassen. Melden Sie sich sehr gern direkt bei uns. Wir beraten Sie individuell und finden sicher eine gute Lösung. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

04.07.2025

“Ich kann noch keine Veränderung erkennen.”

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04.07.2025

Hallo und guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Dass Sie bisher noch keine Veränderung erkennen konnten, tut uns leid und wir verstehen, dass das im ersten Moment enttäuschend sein kann. Unsere Pflege wirkt nicht über Nacht, sondern setzt auf eine nachhaltige Stärkung der Hautbarriere. Je nach Hauttyp und Ausgangszustand kann es 3 bis 12 Wochen dauern, bis sich sichtbare Veränderungen zeigen, gerade wenn man auf reizfreie und gut verträgliche Pflege umstellt. Wenn Sie möchten, schauen wir uns Ihre bisherige Anwendung gerne gemeinsam mit Ihnen an, manchmal helfen schon kleine Anpassungen, damit sich die Wirkung besser entfalten kann. Schreiben Sie uns dazu jederzeit gerne eine kurze Nachricht. Wir beraten Sie sehr gerne individuell. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

04.07.2025

“Nach Bestellung und Zahlungseingang hat es beim vorletzten Mal sieben (!)Tage , bei der letzten Bestellung neun (!!) Tage gedauert , bis die Ware von ihnen losgeschickt wurde. Hätte ich nicht angerufen und nachgefragt , würde ich vermutlich immer noch warten .”

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26.06.2025

Liebe Natalia, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihren letzten Bestellungen unzufrieden waren. Wir haben den Vorgang intern noch einmal genau geprüft. Bei beiden Bestellungen wurde die Zahlungsart Vorkasse gewählt. Das bedeutet, dass wir mit dem Versand warten, bis Ihre Überweisung bei uns eingegangen ist. Durch die Banklaufzeiten kann das leicht zwei bis drei Werktage dauern. Außerdem war als Lieferadresse ein Paketshop angegeben. Die Angaben waren für DHL leider nicht eindeutig, weshalb es zu einer Verzögerung kam und wir erst eine Klärung veranlassen mussten. Das tut uns wirklich leid. Wir hoffen sehr, dass Ihre zukünftigen Bestellungen wieder schneller bei Ihnen ankommen. Eine gute Möglichkeit dafür wäre, im Onlineshop per PayPal, Klarna oder Kreditkarte zu bezahlen. Dann geht die Zahlung in der Regel innerhalb weniger Minuten bei uns ein und der Versand kann direkt starten. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

27.06.2025

“Leider rollt sich die Creme ab, auch wenn ich nur ganz wenig verwende und zuvor keinerlei andere Produkte insbesondere Treatments.”

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04.05.2025

Liebe Judith, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Abrollen der Creme klingt nach dem sogenannten Radiergummi-Effekt, der manchmal bei der Kombination bestimmter Inhaltsstoffe und Hauttypen auftreten kann. Wichtig ist, die Produkte in kleiner Menge aufzutragen und ihnen genug Zeit zum Einziehen zu geben. Falls Sie möchten, schauen wir uns Ihre Anwendung gerne im Detail an – schreiben Sie uns einfach direkt. Wir helfen Ihnen sehr gern weiter. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team🩵

05.05.2025

“, leider komme ich mit den Cremes nicht zu recht, sie krümeln nach dem auftragen. Besonders, wenn der booster oder serum drunter ist.”

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05.03.2025

Liebe Renata, vielen Dank für Ihr Feedback. Das Krümeln klingt nach dem sogenannten Radiergummi-Effekt, der manchmal in Kombination mit bestimmten Wirkstoffen auftritt. Besonders bei Vitamin-C-haltiger Kosmetik, wie unserem Hautgel+ oder Booster, kann dieser Effekt verstärkt werden. Vielleicht hilft es, die Produkte zeitlich getrennt zu verwenden – zum Beispiel das Hautgel+ abends mit der Creme und morgens nur die Hautcreme+. Es könnte auch sein, dass die Pflege insgesamt etwas zu reichhaltig für Ihre Haut ist. Falls Sie zu der Hautcreme+ für trockene Haut zusätzlich Squalan verwenden, könnte es helfen, dieses nur ganz sparsam oder nur auf trockenen Hautpartien aufzutragen. Ein weiterer Tipp: Ein Tropfen Wasser kann helfen, die Creme besser mit der Haut zu verbinden und so das Krümeln zu reduzieren. Falls Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, finden wir gerne gemeinsam eine Lösung. 😊 Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team🩵

06.03.2025

“Leider war von der Hautcreme trockene Haut und vom Dayshade Anri Aging der Drücker defekt, dass keine Creme rauskam. Es fühlte sich fast so ab , als wenn die leer sind. Das für normale Haut funktionierte. So kann ich abschließend leider kein Urteil fällen. Schade.”

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01.03.2025

Liebe Sabine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Hautcreme für trockene Haut und dem Dayshade Anti-Aging Probleme mit dem Spender gab. Manchmal kann es produktionsbedingt dazu kommen, dass noch etwas Luft im Spender ist, wodurch mehrere Pumpversuche notwendig sind, bis die Creme entnommen werden kann. Bei unseren Probenspendern kann dies leider gelegentlich bis zu 100 Pumpvorgänge erfordern, bevor das Produkt zuverlässig fließt. Wir bitten Sie daher, es noch einmal zu versuchen, in der Regel klappt es nach einer Weile. Sollte es trotz allem nicht funktionieren, kümmern wir uns selbstverständlich gerne um Ersatz. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team🩵

03.03.2025

“Extrem überteuert!”

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26.02.2025

Liebe Helena, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen, dass unsere Produkte nicht die günstigsten sind. Dafür setzen wir auf hochwertige, reine Inhaltsstoffe, damit Ihre Haut bestmöglich versorgt wird. Jede unserer Formulierungen enthält nur das, was der Haut wirklich nützt. Viele Wirkstoffe sind besonders aufwendig in der Herstellung, wie zum Beispiel hochreine Ceramide, verschiedene Hyaluronsäure-Arten oder Tocotrienole. Auch bei der Verpackung machen wir keine Kompromisse: Unsere Airless-Glasflaschen sind nicht nur nachhaltiger, sondern schützen auch empfindliche Wirkstoffe vor Luft und Licht. Falls Sie Fragen zu unseren Formulierungen oder eine Beratung wünschen, melden Sie sich gerne. Wir sind jederzeit für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

26.02.2025

“Ich war leider nicht so begeistert von den Produkten. Squalan machte meine Haut fettig, die Creme hingegen war nicht reichhaltig und feuchtigkeitsspendend genug. Das Retinol war gut, hat mich aber nicht mehr überzeugt als das Produkt, das ich bisher verwende. Ich hatte gehofft, hier eine einfache, gute Hautpflege für mich zu finden, aber für meine Haut passten die Produkte leider nicht so gut.”

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26.02.2025

Liebe Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ehrliche Rückmeldung genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte nicht ganz zu den Bedürfnissen Ihrer Haut gepasst haben. Jede Haut ist individuell, und manchmal braucht es etwas Zeit oder eine angepasste Anwendung, damit sich die volle Wirkung entfalten kann. Vielleicht wäre es eine Möglichkeit, das Squalan gezielter in sehr kleinen Mengen zu verwenden, oft reichen schon wenige Tropfen, um die Haut geschmeidig zu pflegen, ohne sie fettig wirken zu lassen. Wenn die Hautcreme+ für Sie nicht reichhaltig oder feuchtigkeitsspendend genug war, könnte eine Kombination mit dem Hautgel+ helfen, um mehr Feuchtigkeit in die Haut zu bringen. Schade, dass wir Sie nicht ganz überzeugen konnten. Falls Sie doch noch Fragen haben oder etwas ausprobieren möchten, melden Sie sich gerne. Herzliche Grüße Ihr B&S Team🩵

26.02.2025

“Leider hab ich die creme nicht vertragen und die Retoure war nicht möglich.Schade”

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07.01.2025

Hallo und guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie die Creme nicht vertragen haben. Wir möchten natürlich, dass Sie mit unseren Produkten rundum zufrieden sind. Bitte melden Sie sich direkt bei uns per E-Mail an kontakt@beyer-soehne.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Sie können jederzeit von unserer Zufriedenheitsgarantie Gebrauch machen – das heißt, wenn ein Produkt nicht passt, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Kaufpreis. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance geben, Ihnen weiterzuhelfen. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören! Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 💙

07.01.2025

“Leider passt mir die Gesichts-Creme für die trockene Haut gar nicht, Creme verklumpt sich auf der Haut. Am Anfang dachte ich es liegt an Vitamin C Booster, dass man die 2 nicht zusammen benutzen soll. Aber auch alleine die Creme verklumpt sich.”

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07.01.2025

Liebe Anna, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Hautcreme+ nicht zufrieden sind. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Manchmal kann die Kombination von Pflegeprodukten oder die Auftragetechnik Einfluss auf das Hautgefühl haben. Wir würden uns freuen, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Melden Sie sich gerne jederzeit per E-Mail unter kontakt@beyer-soehne.de oder telefonisch unter 040 22868943 – unser Team steht Ihnen gerne beratend zur Seite. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team💙

07.01.2025

“Hallo aus München ja, ich bin etwas enttäuscht. Nutze ich die Gesichtcreme in Kombination mit den Seren Anti-Aging oder Retinol ( andere noch nicht getestet) "rubbelt" sich in häßllichen, weißen, winzigen Würmchen die Creme herunter. Das ist ebenso der Fall beim Gebrauch von einer liquid foundation/ Mary Kay oder Liquid Air von Dior, welche ich mit einem Schwämmchen auftrage. Mit eine Puderquaste versuche ich dann die "Krümel" abzulösen”

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08.12.2024

Liebe Annette! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, wie es klingt, handelt es sich um den sogenannten Radiergummi-Effekt. Der Ball-up- oder auch Radiergummi-Effekt ist ein Phänomen, das bei manchen Menschen bei bestimmter Kosmetik auftritt, oder bei Kombination verschiedener Hautpflegeprodukte und der verschiedene Ursachen haben kann. Die Rollen entstehen durch Wirkstoffe und Konsistenzgeber in Verbindung mit einem bestimmten Hauttyp und Lipiden. Warum das bei manchen Menschen passiert und bei anderen nicht, konnte leider bislang nicht zufriedenstellend geklärt werden. Wir konnten die Erfahrung machen, dass der Effekt verstärkt bei der Kombination von Creme und Vitamin-C-haltiger Kosmetik passieren kann. Sowohl im Hautgel+ als auch im Booster ist Vitamin C enthalten. Sie können den Effekt eventuell vermeiden, wenn Sie z. B. das eine Produkt getrennt vom nächsten anwenden, z.B. das Hautgel mit der Creme als Nachtpflege und morgens nur die Hautcreme+. Viele Menschen können das Krümeln dadurch verhindern, dass Sie dort wo die Krümel entstehen, mit ein paar Tropfen Wasser oder mit Wasser aus einer Sprühflasche emulgieren und weiter leicht einmassieren. Einen Trick, der bei allen Menschen zu 100 % klappt, gibt es leider nicht. Kommen Sie gerne auf uns zu, damit wir eine Lösung für Sie finden können: kontakt@beyer-soehne.de oder 040 22868943 Liebe Grüße vom B&S-Team

09.12.2024

“Gefällt mir nicht, andere Produkte gefallen mir besser. Zu teuer.”

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04.12.2024

Hallo und guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns natürlich leid, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Unser Anspruch ist es, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Unsere Produkte enthalten hochwertige Inhaltsstoffe wie Hyaluronsäure, Vitamin C und Ceramide sowie innovative natürliche Wirkstoffe wie Tocotrienole und Astaxanthin, die zu den effektivsten – aber auch kostspieligsten – zählen. Zudem füllen wir bewusst in kleinen Chargen ab, um die Frische und Qualität jedes einzelnen Produkts sicherzustellen. Bei Fragen sind wir natürlich jederzeit für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team💙

04.12.2024

“Ich habe mehrere Anti Aging Tagespflege Produkte gekauft. Leider kriselt die Creme beim Auftragen, egal ob ich vorher squalan auf die Haut gebe oder nicht. Woran kann das liegen?”

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05.11.2024

Liebe Kathrin, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung schildern. Das, was Sie beschreiben, klingt nach dem sogenannten „Radiergummi-Effekt“. Dieses Phänomen tritt manchmal auf, wenn bestimmte Inhaltsstoffe und Konsistenzgeber auf einen individuellen Hauttyp treffen oder bei der Kombination verschiedener Produkte. Warum das Krümeln bei einigen Menschen vorkommt und bei anderen nicht, ist bisher leider nicht abschließend geklärt. Wir haben festgestellt, dass der Effekt häufiger in Verbindung mit Vitamin-C-haltiger Kosmetik auftritt. Sowohl im Hautgel+ als auch im Vitamin C Booster ist Vitamin C enthalten, was diesen Effekt verstärken könnte. Eine Möglichkeit wäre, die Produkte getrennt zu verwenden – zum Beispiel das Hautgel+ und die Creme abends, und morgens nur die Creme. Viele Anwender reduzieren das Krümeln, indem sie die betroffenen Stellen leicht mit Wasser anfeuchten und dann sanft einmassieren. Auch könnte es sein, dass die Kombination aus zum Beispiel Hautcreme+ und Squalan für Ihre Haut zu reichhaltig ist. Vielleicht hilft es, das Squalan nur sparsam auf trockene Partien aufzutragen oder wegzulassen. Falls Sie noch Fragen haben, sind wir gerne für Sie da. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Herzliche Grüße Ihr B&S-Team💙

05.11.2024

“Leider riechen die Testflacons alle abgestanden und ranzig - ich kann mir nicht vorstellen, dass so teure Kosmetikprodukte so einen Geruch haben”

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18.06.2024

Lieber Michael, es tut uns leid, dass Sie das Empfinden beim Geruch unserer Tester hatten. Unsere Cremes können aufgrund der Verwendung natürlicher Inhaltsstoffe tatsächlich unterschiedlich riechen. Der Eigengeruch unserer Cremes kann daher variieren. Wir produzieren mehrmals im Jahr in kleinen Chargen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte stets frisch und in optimaler Qualität bei unseren KundInnen ankommen. Wenn Sie möchten, können Sie uns gerne schreiben oder anrufen, um uns mehr über Ihre Erfahrungen zu erzählen oder um eine Beratung zu erhalten. Sie erreichen uns unter kontakt@beyer-soehne.de oder telefonisch unter 040 22868943. Wir sind hier, um Ihnen weiterzuhelfen und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team💙

18.06.2024

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