Name: Beyer & Söhne
Address: Christoph-Probst-Weg 4, Christoph-Probst-Weg 4, Hamburg
Rating: 4.78

“I tried a sample size of the sunscreen, and while the formula felt nice on the skin, it turned my face orange. :(”

01.06.2026

Dear Kelly Tripp, Thank you very much for your message and for your honest feedback. We completely understand that it can be confusing when the color, scent, or feel on the skin differs from what you expected. In fact, your Dayshade Cream SPF 50 comes from a brand new batch. We have not changed the formulation; however, certain ingredients such as astaxanthin and tocotrienols can naturally vary in intensity. As a result, the color of the cream may range from a light orange tone to a more pronounced yellow shade. The scent may also vary slightly from batch to batch, as we deliberately avoid using fragrances and allow the products to retain the natural scent of their ingredients. The yellowish appearance on the skin during application can also occur for this reason, but it should generally blend in well once the product is spread evenly. If you are not satisfied with the product or do not feel comfortable using it, our satisfaction guarantee applies. If this is the case, please feel free to contact us briefly and we will take care of everything else. Kind regards from the B&S-Team

01.06.2026

“Ich finde leider die Dayshade nicht mehr so gut! Anscheinend wurde die Rezeptur geändert. Die Farbe war früher eher orange/rot jetzt gelb und aie riecht merkwürdig nach Marzipan. Also das war leider meine letzte Bestellung, schade‘”

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12.05.2026

Liebe Anna, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer letzten Bestellung enttäuscht sind. Wir verstehen gut, dass es irritierend ist, wenn Farbe, Geruch oder Hautgefühl plötzlich anders wirken als gewohnt. Tatsächlich handelt es sich bei Ihrer Dayshade Cream LSF 50 um eine neue Charge. Die Rezeptur selbst haben wir nicht verändert. Allerdings können natürliche Inhaltsstoffe wie Astaxanthin und Tocotrienole je nach Charge unterschiedlich intensiv ausfallen. Dadurch kann die Farbe von eher orangefarben bis gelblicher variieren. Auch der Geruch kann sich leicht unterscheiden, da wir bewusst auf Duftstoffe verzichten und unsere Produkte nach den enthaltenen Rohstoffen riechen. Melden Sie sich gerne einmal direkt bei uns per E-Mail. Wir schauen uns das gemeinsam mit Ihnen an. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 🩵

12.05.2026

“Ist leider nichts für mich, Spualen steht auf der Haut und zieht nicht ein. Kein gutes Hautgefühl, bei allen anderen Produkten.”

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28.04.2026

Hallo und guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen, auch wenn es natürlich schade ist, dass unsere Produkte für Sie nicht passend waren. Gerade bei solchen Rückmeldungen ist es uns besonders wichtig: Melden Sie sich jederzeit sehr gerne direkt bei unserem Kundenservice. Wir schauen uns das gemeinsam in Ruhe an und unterstützen Sie, vor allem, wenn Sie nicht zufrieden sind oder Fragen zur Anwendung haben. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 🩵

29.04.2026

“Ich kann keine Beurteilung zu dieser Firma a feben”

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28.04.2026

Liebe Gertrud, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wenn Sie Fragen haben oder sich ein Bild von uns machen möchten, melden Sie sich jederzeit sehr gerne bei uns. Wir sind immer für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

29.04.2026

“Produkte sind schon kostenintensiv (für eine Testversion 4,90€). Sagt mir leider nicht zu daher sehe ich mich nach einem anderen Produkt um.”

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14.01.2026

Hallo und guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn wir natürlich bedauern, dass Sie mit dem Tester nicht zufrieden waren. Unsere Testgrößen verstehen wir als Service, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, unsere Produkte in Ruhe auszuprobieren, gerade bei empfindlicher Haut oder Unsicherheiten in der Auswahl. Die 4,90 € pro Tester decken dabei nicht einmal unsere tatsächlichen Kosten, insbesondere da der Versand für Sie kostenlos ist. Dass Sie sich dennoch gegen unsere Produkte entschieden haben, ist natürlich schade, aber völlig in Ordnung. Wir möchten, dass Sie Pflege finden, die wirklich zu Ihnen passt. Falls Sie sich später doch noch einmal für ein anderes Produkt aus unserem Sortiment interessieren, beraten wir Sie gern persönlich oder Sie greifen noch einmal zu einer kleinen Größe, um ganz in Ruhe zu testen. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 🩵

14.01.2026

“Ist nicht reichhaltig genug”

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14.01.2026

Liebe Ruth, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass Ihnen unsere Pflege nicht reichhaltig genug erscheint. Sie hatten unser Bestseller Set für trockene Haut bestellt. Es kann gut sein, dass Ihre Haut gar nicht so viele Lipide benötigt und Sie mit der Variante für normale Haut besser zurechtkommen würden. Manche Hauttypen fühlen sich mit einer leichteren Textur tatsächlich wohler, auch wenn sie sich anfangs eher trocken anfühlen. Wenn Sie möchten, beraten wir Sie gerne individuell, welche Variante am besten zu Ihrer Haut passt. Melden Sie sich einfach bei uns. Wir sind gerne für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 🩵

14.01.2026

“Versand/Verpackung etc. war schnell und gut.”

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14.01.2026

Hallo und guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie den schnellen Versand und unsere Verpackung positiv hervorgehoben haben, freut uns sehr. Es tut uns leid, dass Sie insgesamt nicht ganz zufrieden waren. Melden Sie sich immer gerne direkt bei uns. Wir helfen immer gerne weiter. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 🩵

14.01.2026

“Habe mir mehr von dieser Lippenpflege versprochen. Die Lippen fühlen sich nicht anders an wie mit einem anderen preiswerten Pflegestift. Der Preis finde ich für dieses Produkt nicht gerechtfertigt.”

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12.09.2025

Hallo und guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ehrliche Rückmeldung genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Dayshade Lip Balm nicht so zufrieden sind, wie Sie es sich gewünscht haben. Unser Lip Balm schützt mit LSF 50+ zuverlässig vor UV-Strahlung und pflegt mit hochwertigen Inhaltsstoffen, ganz ohne Duftstoffe oder unnötige Zusätze. Uns ist bewusst, dass Lippenpflege sehr individuell wahrgenommen wird. Melden Sie sich gerne direkt bei uns. Wir finden gemeinsam immer eine gute Lösung. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 🩵

12.09.2025

“Ich hab mir die Sonnencreme für meinen anstehenden Urlaub bei euch bestellt , wei ich eine sehr empfindlich Haut habe. Aber leider vertrage die Creme nicht. Nach nur dreimal auftragen bekam ich eine Allergie. Die Haut brannte und juckte . Mußte sie leider entsorgen! 39,95 für die Katz.”

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02.09.2025

Hallo und guten Tag, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unsere Dayshade Cream nicht vertragen haben. Gerade empfindliche Haut reagiert manchmal ganz unterschiedlich, auch wenn unsere Produkte eigentlich speziell dafür entwickelt wurden. Bitte melden Sie sich direkt bei uns, wir finden sicher eine Lösung. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 🩵

03.09.2025

“Ich habe nach kurzer Verwendungszeichen Gautreizungen bekommen. Ausserdem war mir insbesondere das Serum zu schmierig, es dauerte ewig, bis es eingezogen war. Ich habe die Proben entsorgt...nichts für mich.”

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05.07.2025

Hallo und guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen, auch wenn es uns natürlich sehr leid tut, dass unsere Produkte bei Ihnen nicht gut funktioniert haben. Gerade wenn man sich auf eine neue Pflege freut, ist es enttäuschend, wenn die Haut nicht wie gewünscht reagiert. Unsere Produkte sind so formuliert, dass sie grundsätzlich auch für empfindliche Haut geeignet sind, aber jede Haut ist individuell, und leider kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht passt oder als zu reichhaltig empfunden wird. Wir hoffen, Ihre Haut hat sich schnell wieder beruhigt. Und wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben möchten, beraten wir Sie gerne individuell, welche Kombination für Ihren Hauttyp besser geeignet sein könnte. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

07.07.2025

“Zu flüssig”

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04.07.2025

Hallo und guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Konsistenz eines Produkts nicht zufrieden waren. Dürfen wir fragen, um welches Produkt es sich genau handelt? Viele unserer Formulierungen sind bewusst leicht und fluid gestaltet, um möglichst schnell und tief in die Haut einzuziehen. Dennoch soll sich jedes Produkt natürlich gut anfühlen und gut dosieren lassen. Melden Sie sich sehr gern direkt bei uns. Wir beraten Sie individuell und finden sicher eine gute Lösung. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

04.07.2025

“Ich kann noch keine Veränderung erkennen.”

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04.07.2025

Hallo und guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Dass Sie bisher noch keine Veränderung erkennen konnten, tut uns leid und wir verstehen, dass das im ersten Moment enttäuschend sein kann. Unsere Pflege wirkt nicht über Nacht, sondern setzt auf eine nachhaltige Stärkung der Hautbarriere. Je nach Hauttyp und Ausgangszustand kann es 3 bis 12 Wochen dauern, bis sich sichtbare Veränderungen zeigen, gerade wenn man auf reizfreie und gut verträgliche Pflege umstellt. Wenn Sie möchten, schauen wir uns Ihre bisherige Anwendung gerne gemeinsam mit Ihnen an, manchmal helfen schon kleine Anpassungen, damit sich die Wirkung besser entfalten kann. Schreiben Sie uns dazu jederzeit gerne eine kurze Nachricht. Wir beraten Sie sehr gerne individuell. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

04.07.2025

“Nach Bestellung und Zahlungseingang hat es beim vorletzten Mal sieben (!)Tage , bei der letzten Bestellung neun (!!) Tage gedauert , bis die Ware von ihnen losgeschickt wurde. Hätte ich nicht angerufen und nachgefragt , würde ich vermutlich immer noch warten .”

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26.06.2025

Liebe Natalia, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihren letzten Bestellungen unzufrieden waren. Wir haben den Vorgang intern noch einmal genau geprüft. Bei beiden Bestellungen wurde die Zahlungsart Vorkasse gewählt. Das bedeutet, dass wir mit dem Versand warten, bis Ihre Überweisung bei uns eingegangen ist. Durch die Banklaufzeiten kann das leicht zwei bis drei Werktage dauern. Außerdem war als Lieferadresse ein Paketshop angegeben. Die Angaben waren für DHL leider nicht eindeutig, weshalb es zu einer Verzögerung kam und wir erst eine Klärung veranlassen mussten. Das tut uns wirklich leid. Wir hoffen sehr, dass Ihre zukünftigen Bestellungen wieder schneller bei Ihnen ankommen. Eine gute Möglichkeit dafür wäre, im Onlineshop per PayPal, Klarna oder Kreditkarte zu bezahlen. Dann geht die Zahlung in der Regel innerhalb weniger Minuten bei uns ein und der Versand kann direkt starten. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

27.06.2025

“Leider rollt sich die Creme ab, auch wenn ich nur ganz wenig verwende und zuvor keinerlei andere Produkte insbesondere Treatments.”

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04.05.2025

Liebe Judith, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Abrollen der Creme klingt nach dem sogenannten Radiergummi-Effekt, der manchmal bei der Kombination bestimmter Inhaltsstoffe und Hauttypen auftreten kann. Wichtig ist, die Produkte in kleiner Menge aufzutragen und ihnen genug Zeit zum Einziehen zu geben. Falls Sie möchten, schauen wir uns Ihre Anwendung gerne im Detail an – schreiben Sie uns einfach direkt. Wir helfen Ihnen sehr gern weiter. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team🩵

05.05.2025

“, leider komme ich mit den Cremes nicht zu recht, sie krümeln nach dem auftragen. Besonders, wenn der booster oder serum drunter ist.”

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05.03.2025

Liebe Renata, vielen Dank für Ihr Feedback. Das Krümeln klingt nach dem sogenannten Radiergummi-Effekt, der manchmal in Kombination mit bestimmten Wirkstoffen auftritt. Besonders bei Vitamin-C-haltiger Kosmetik, wie unserem Hautgel+ oder Booster, kann dieser Effekt verstärkt werden. Vielleicht hilft es, die Produkte zeitlich getrennt zu verwenden – zum Beispiel das Hautgel+ abends mit der Creme und morgens nur die Hautcreme+. Es könnte auch sein, dass die Pflege insgesamt etwas zu reichhaltig für Ihre Haut ist. Falls Sie zu der Hautcreme+ für trockene Haut zusätzlich Squalan verwenden, könnte es helfen, dieses nur ganz sparsam oder nur auf trockenen Hautpartien aufzutragen. Ein weiterer Tipp: Ein Tropfen Wasser kann helfen, die Creme besser mit der Haut zu verbinden und so das Krümeln zu reduzieren. Falls Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, finden wir gerne gemeinsam eine Lösung. 😊 Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team🩵

06.03.2025

“Leider war von der Hautcreme trockene Haut und vom Dayshade Anri Aging der Drücker defekt, dass keine Creme rauskam. Es fühlte sich fast so ab , als wenn die leer sind. Das für normale Haut funktionierte. So kann ich abschließend leider kein Urteil fällen. Schade.”

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01.03.2025

Liebe Sabine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Hautcreme für trockene Haut und dem Dayshade Anti-Aging Probleme mit dem Spender gab. Manchmal kann es produktionsbedingt dazu kommen, dass noch etwas Luft im Spender ist, wodurch mehrere Pumpversuche notwendig sind, bis die Creme entnommen werden kann. Bei unseren Probenspendern kann dies leider gelegentlich bis zu 100 Pumpvorgänge erfordern, bevor das Produkt zuverlässig fließt. Wir bitten Sie daher, es noch einmal zu versuchen, in der Regel klappt es nach einer Weile. Sollte es trotz allem nicht funktionieren, kümmern wir uns selbstverständlich gerne um Ersatz. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team🩵

03.03.2025

“Extrem überteuert!”

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26.02.2025

Liebe Helena, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen, dass unsere Produkte nicht die günstigsten sind. Dafür setzen wir auf hochwertige, reine Inhaltsstoffe, damit Ihre Haut bestmöglich versorgt wird. Jede unserer Formulierungen enthält nur das, was der Haut wirklich nützt. Viele Wirkstoffe sind besonders aufwendig in der Herstellung, wie zum Beispiel hochreine Ceramide, verschiedene Hyaluronsäure-Arten oder Tocotrienole. Auch bei der Verpackung machen wir keine Kompromisse: Unsere Airless-Glasflaschen sind nicht nur nachhaltiger, sondern schützen auch empfindliche Wirkstoffe vor Luft und Licht. Falls Sie Fragen zu unseren Formulierungen oder eine Beratung wünschen, melden Sie sich gerne. Wir sind jederzeit für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

26.02.2025

“Ich war leider nicht so begeistert von den Produkten. Squalan machte meine Haut fettig, die Creme hingegen war nicht reichhaltig und feuchtigkeitsspendend genug. Das Retinol war gut, hat mich aber nicht mehr überzeugt als das Produkt, das ich bisher verwende. Ich hatte gehofft, hier eine einfache, gute Hautpflege für mich zu finden, aber für meine Haut passten die Produkte leider nicht so gut.”

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26.02.2025

Liebe Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ehrliche Rückmeldung genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte nicht ganz zu den Bedürfnissen Ihrer Haut gepasst haben. Jede Haut ist individuell, und manchmal braucht es etwas Zeit oder eine angepasste Anwendung, damit sich die volle Wirkung entfalten kann. Vielleicht wäre es eine Möglichkeit, das Squalan gezielter in sehr kleinen Mengen zu verwenden, oft reichen schon wenige Tropfen, um die Haut geschmeidig zu pflegen, ohne sie fettig wirken zu lassen. Wenn die Hautcreme+ für Sie nicht reichhaltig oder feuchtigkeitsspendend genug war, könnte eine Kombination mit dem Hautgel+ helfen, um mehr Feuchtigkeit in die Haut zu bringen. Schade, dass wir Sie nicht ganz überzeugen konnten. Falls Sie doch noch Fragen haben oder etwas ausprobieren möchten, melden Sie sich gerne. Herzliche Grüße Ihr B&S Team🩵

26.02.2025

“Leider hab ich die creme nicht vertragen und die Retoure war nicht möglich.Schade”

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07.01.2025

Hallo und guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie die Creme nicht vertragen haben. Wir möchten natürlich, dass Sie mit unseren Produkten rundum zufrieden sind. Bitte melden Sie sich direkt bei uns per E-Mail an kontakt@beyer-soehne.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Sie können jederzeit von unserer Zufriedenheitsgarantie Gebrauch machen – das heißt, wenn ein Produkt nicht passt, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Kaufpreis. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance geben, Ihnen weiterzuhelfen. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören! Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 💙

07.01.2025

“Leider passt mir die Gesichts-Creme für die trockene Haut gar nicht, Creme verklumpt sich auf der Haut. Am Anfang dachte ich es liegt an Vitamin C Booster, dass man die 2 nicht zusammen benutzen soll. Aber auch alleine die Creme verklumpt sich.”

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07.01.2025

Liebe Anna, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Hautcreme+ nicht zufrieden sind. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Manchmal kann die Kombination von Pflegeprodukten oder die Auftragetechnik Einfluss auf das Hautgefühl haben. Wir würden uns freuen, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Melden Sie sich gerne jederzeit per E-Mail unter kontakt@beyer-soehne.de oder telefonisch unter 040 22868943 – unser Team steht Ihnen gerne beratend zur Seite. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team💙

07.01.2025

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