Name: Beyer & Söhne
Address: Christoph-Probst-Weg 4, Christoph-Probst-Weg 4, Hamburg
Rating: 4.79

“Alle Gesicht Cremes haben sich bei mir zusammen-gerollt auf der Haut. Kann ich nicht mehr nehmen. Außer die Bodylotion die ist gut.”

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08.07.2025

Liebe Karoline, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn es natürlich schade ist zu hören, dass Sie mit unser Hautcreme+ nicht gut zurechtgekommen sind. Was Sie beschreiben, klingt sehr nach dem sogenannten Radiergummi-Effekt. Dieses „Abrollen“ kann ganz unterschiedliche Ursachen haben, zum Beispiel die Kombination bestimmter Wirkstoffe mit dem individuellen Hauttyp oder auch das Layering mehrerer Produkte. Leider lässt sich das nie ganz pauschal sagen. Bitte melden Sie sich doch einmal direkt bei uns. Wir nehmen uns gern Zeit, gemeinsam mit Ihnen herauszufinden, woran es gelegen haben könnte. Und natürlich finden wir auch eine gute Lösung für Sie. Dafür ist unser Kundenservice immer da. Umso schöner, dass Ihnen die Bodylotion gut gefällt, das freut uns sehr. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

08.07.2025

“Die Testprodukte konnte ich bis jetzt nur einmal benutzen. Bis jetzt hatte ich keine negativen Erfahrungen. Aber meine Haut reagiert manchmal auch erst nach 2-3 Tagen. Die Produkte wurden sehr schnell geliefert. Meine Anfrage konnte nicht 100% beantwortet werden, was ich nicht negativ bewerte und mir fast auch schon im Vorhinein klar war.”

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07.07.2025

Hallo und guten Tag, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Service zu teilen. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen war und Sie die Produkte bisher gut vertragen haben, auch wenn Sie natürlich noch etwas abwarten möchten, wie Ihre Haut langfristig reagiert. Dass Sie da achtsam mit sich sind, finden wir absolut richtig. Die Haut kann manchmal wirklich zeitverzögert reagieren, gerade wenn sie empfindlich ist. Dass Ihre Anfrage nicht vollständig beantwortet werden konnte, tut uns leid und gleichzeitig bedanken wir uns für Ihr Verständnis. Manche Hautfragen sind tatsächlich sehr individuell und lassen sich nicht immer zu 100 % pauschal beantworten, gerade wenn es um komplexere Hautbilder geht. Unser Ziel ist es immer, so konkret wie möglich weiterzuhelfen, und dabei auch ehrlich zu sagen, wenn es keine eindeutige Empfehlung gibt. Sollten sich neue Fragen ergeben oder Sie noch einmal genauer auf ein Thema eingehen möchten, schreiben Sie uns jederzeit sehr gern. Wir beraten mit viel Herzblut, auch über den ersten Kontakt hinaus. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 💛

08.07.2025

“Die Proben waren eigentlich sehr gut, aber das Retinol habe ich nicht vertragen”

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07.07.2025

Liebe Nicole, Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unseren Produkten zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die meisten Proben gut vertragen haben, auch wenn es natürlich schade ist, dass der Retinol Booster für Ihre Haut nicht passend war. Gerade bei Wirkstoffen wie Retinol ist die Reaktion der Haut sehr individuell, denn einige brauchen etwas Zeit zur Eingewöhnung, andere reagieren sofort sensibel. Vielleicht geben Sie uns ja nochmal die Chance, Sie mit einer für Ihre Haut geeigneteren Kombination zu überzeugen. Und falls Sie dazu Fragen haben oder eine persönliche Beratung wünschen, wir sind sehr gern für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

07.07.2025

“Hatte ein Probierset bestellt 🤗leider waren bei allen 3 Creme Spendern trotz 100 mal Drücken nichts zu entlocken Der Rest war ok”

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03.07.2025

Liebe Karin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns wirklich leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Tester-Set nicht positiv war. Gerade bei unseren Testergrößen kann es in Einzelfällen vorkommen, dass sie erst nach sehr vielen Pumpversuchen funktionieren, das liegt am Airless-System, bei dem die Luft zuerst komplett entweichen muss, bevor das Produkt fließt. Dennoch darf das natürlich nicht zur Geduldsprobe werden. Wir helfen in solchen Fällen immer gerne schnell und unkompliziert weiter. Bitte melden Sie sich noch einmal bei uns, damit wir gemeinsam eine gute Lösung finden. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

04.07.2025

“Der Service und Beratung sind sehr gut. Mit den Produkten komme ich nicht zurecht, sie "reichen" mir nicht. Zudem empfinde ich sie als zu teuer. Es gibt andere vegane und gute biologische Serien, die beim Preis - Leistungsverhältnis für mich mehr punkten.”

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02.07.2025

Liebe Iris, vielen Dank, dass du die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unserer Beratung zufrieden bist. Schade, dass unsere Produkte dich nicht überzeugen konnten. Wir wissen, dass jede Haut individuelle Bedürfnisse hat und das passende Produkt manchmal nicht auf Anhieb dabei ist. Wenn du magst, beraten wir dich gern noch einmal ganz gezielt. Natürlich kannst du gerne auf uns zukommen, wenn du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, damit wie eine Lösung finden: kontakt@beyer-soehne.de oder +49 (0)40 22 86 89 43 Liebe Grüße vom B&S-Team

02.07.2025

“Das Vitamin C Serum stinkt total. Und die anderen beide Produkte sind gut, allerdings ist es so teuer dass ich diese Produkte nicht mehr bestellen werde. Leider. Lg”

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01.07.2025

Hallo und guten Tag, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Geruch des Vitamin C Boosters nicht zurechtkommen. Ascorbinsäure hat einen Eigengeruch, der von den meisten Menschen als metallisch und/oder säuerlich wahrgenommen wird. Wie störend man das empfindet, hängt vom eigenen Geruchssinn ab. Da wir auf Duftstoffe verzichten, ist dieser Eigengeruch wahrnehmbar. Kommen Sie gerne auf uns zu, damit wir eine gemeinsame Lösung für Sie finden können: kontakt@beyer-soehne.de oder +49 (0)40 22 86 89 43 Liebe Grüße vom B&S-Team

01.07.2025

“Produkte kamen unversehrt an, liebevoll verpackt, Angenehm zu verwenden Hautgel zu verdickt, wird von der Probepipette nicht aufgenommen Beide Cremes für meine Rosacea Haut zu schwer und ölig”

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27.06.2025

Liebe Angelika, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback, auch wenn es natürlich schade ist, dass unsere Produkte Sie nicht ganz überzeugen konnten. Gerade bei empfindlicher Haut wie Rosacea ist es uns besonders wichtig, dass die Pflege gut verträglich ist. Viele unserer Kundinnen mit Rosacea-Haut kommen sehr gut mit der Kombination aus Hautgel+ und Hautcreme+ Leicht oder Normal zurecht, da diese Produkte besonders auf feuchtigkeitsarme und sensible Haut abgestimmt sind. Einige KundInnen mischen Hautgel+ und Hautcreme+ und erleben ein angenehmes Hautgefühl. Die Variante Hautcreme+ Trockene Haut ist sehr reichhaltig und bei Rosacea-Haut eher nicht geeignet. Dass das Hautgel+ bei Ihnen zu verdickt ist und sich nicht gut mit der Pipette aufnehmen lässt, tut uns sehr leid. Das sollte natürlich nicht passieren. Melden Sie sich dazu bitte einmal direkt bei uns. Wir finden sicher eine Lösung, die für Sie passt. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

27.06.2025

“Die Creme auf meiner Haut/in meinem Gesicht aufgetragen fühlt sich schwer an und ist sehr fettig, zieht gefühlt nicht ein und gibt leider auch das Gefühl eines schmierigen Gesichts :(”

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28.04.2025

Liebe Lisa, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid, dass Sie mit der Dayshade Cream nicht so gut zurechtkommen. Die Dayshade Cream ist vom Hautgefühl etwas reichhaltiger. Dies liegt an den UV-Filtern, die auf der Haut aufliegen. Ob ein Glanz entsteht, hängt vom Hauttyp ab. Kommen Sie gerne auf uns zu, wenn wir Sie persönlich beraten dürfen: kontakt@beyer-soehne.de Herzliche Grüße vom B&S-Team

28.04.2025

“Leider zieht, trotz warten, diese Naturkosmetik schlecht ein , sodass ein Make up (Ich nehme ein Bio Make Up) nicht gleichmäßig aufgetragen werden kann und es sogar „pillt“.”

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03.04.2025

Liebe Monika, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Kombination Ihres Make-ups mit unseren Produkten haben. Nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf, damit wir Ihnen weiterhelfen und eine Lösung finden können: kontakt@beyer-soehne.de oder +49 (0)40 22 86 89 43 Liebe Grüße vom B&S-Team

03.04.2025

“Das Squalan und das Vitamin C Serum gefallen mir sehr gut. Die Creme macht zunächst auch einen guten Eindruck, aber sie pellt sich beim eincremen vom Gesicht ab. Egal, ob ich kürzer oder länger warte, dass das Serum eingezogen ist und selbst ohne Serum- ich verstehe das nicht.. echt schade.”

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08.03.2025

Liebe Sonja, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Squalan und dem Vitamin C Serum zufrieden sind. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Creme nicht wie gewünscht funktioniert. Das „Pilling“ kann verschiedene Ursachen haben, z. B. eine Kombination mit bestimmten Produkten, eine zu große Menge oder die Einwirkzeit. Vielleicht hilft es, die Creme in einer dünneren Schicht aufzutragen oder sanft einzuklopfen, statt zu reiben. Ein kleiner Tipp: Falls die Krümelbildung an bestimmten Stellen weiterhin auftritt, können Sie versuchen, diese mit ein paar Tropfen Wasser oder einem feinen Sprühnebel zu emulgieren und anschließend leicht einmassieren. Das hilft vielen, den Effekt deutlich zu reduzieren. Gerne stehen wir Ihnen auch persönlich für eine Beratung zur optimalen Anwendung zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team🩵

09.03.2025

“Ich habe das Set bestellt um alle Produkte testen zu können. Ich war leider enttäuscht das die Lichtschutzfaktor Creme auf der Haut diese Radiergummi fitzel hinterlässt und dass obwohl ich lang gewartet habe bis die anderen Produkte vollständig eingezogen waren. Ich habe es dann auch so versucht ohne andere Produkte also direkt nach der Reinigung aufgetragen, leider wieder diese Radiergummi fitzel. Das ist dann leider nichts für mich. Der Versand war schnell.”

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07.03.2025

Liebe Marta, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Der von Ihnen beschriebene Radiergummi-Effekt, auch Pilling genannt, kann in seltenen Fällen auftreten, wenn Produkte nicht vollständig einziehen oder bestimmte Wirkstoffkombinationen auf der Haut verbleiben. Besonders bei der Kombination mit Vitamin-C-haltiger Pflege kann dieser Effekt verstärkt werden. Jede Haut reagiert unterschiedlich, und manchmal helfen kleine Anpassungen in der Pflegeroutine, um das Ergebnis zu verbessern. Falls Sie weitere Fragen haben oder wir Sie unterstützen können, melden Sie sich gerne, wir helfen jederzeit weiter. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team🩵

07.03.2025

“Die Produkte sind super, leider krankt es an der Bestellsoftware.”

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05.03.2025

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Dass es Schwierigkeiten beim Bestellen gibt, tut uns leid, das sollte natürlich nicht passieren. Wir arbeiten stetig daran, den Bestellprozess zu optimieren. Falls Sie uns genauere Informationen zu Ihrem Problem geben möchten, leiten wir das gerne an unser IT-Team weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team🩵

05.03.2025

“Die Tagescreme war nicht die Richtige für meine Haut. Es konnte kein Ergebnis festgestellt werden. Schade. Der Vitamin C Booster dagegen grandios.”

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05.03.2025

Liebe Andrea, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Schade, dass die Hautcreme+ Normale Haut nicht ganz das Richtige für Sie war. Vielleicht wäre eine andere Variante, wie die Hautcreme+ Leicht oder die Hautcreme+ Trockene Haut, besser für Ihre Haut geeignet? Wenn Sie möchten, beraten wir Sie dazu gerne. Umso schöner, dass Sie mit dem Vitamin C Booster so zufrieden sind, das freut uns sehr! Falls Sie noch Fragen haben oder wir Sie weiter unterstützen können, lassen Sie es uns gerne wissen. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

05.03.2025

“Verpackungen und Zutatenliste der angebotenen Produkte sind einfach und stimmig, leider fühlt sich die Creme auf meiner Haut nicht sehr gut an, da sie zunächst zu wenig Feuchtigkeit spendet, andererseits aber durch einen vermutlich zu hohen Anteil an Bienenwachs einen "speckigen" Hauteindruck hinterlässt - letztlich ist aber jede Haut anders und mein Eindruck daher selbstverständlich subjektiv. Das nur tropfenweise anzuwendende Feuchtigkeitskonzentrat wäre mir auch zu knapp bemessen, da ich bei diesem Pflegeschritt ausgiebig feuchtigkeitsspendendes Fluid verwende.”

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02.03.2025

Hallo und guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unseren Produkten zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Verpackung und die sorgfältige Auswahl der Inhaltsstoffe zusagen. Schade, dass die Creme für Ihre Haut nicht optimal passt. Tatsächlich enthält sie kein Bienenwachs, sondern eine Kombination aus pflegenden Lipiden, die für eine geschmeidige Textur sorgen. Da jede Haut unterschiedliche Bedürfnisse hat, könnte eine leichtere Pflege möglicherweise besser für Sie geeignet sein. Falls Sie eine Beratung wünschen oder uns genauer erzählen möchten, warum Sie mit den Produkten nicht so gut zurechtgekommen sind, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter kontakt@beyer-soehne.de oder telefonisch unter 040 22868943 erreichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Herzliche Grüße vom B&S-Team 🩵

03.03.2025

“Leider haben mich die Produkte nicht überzeugt”

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28.02.2025

Liebe Ute, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Bestseller-Tester-Set nicht zufrieden waren. Sie können uns gerne schreiben oder anrufen, wenn Sie eine Beratung wünschen oder uns erzählen möchten, warum Sie mit den Produkten nicht so gut zurechtgekommen sind: kontakt@beyer-soehne.de oder 040 22868943. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Herzliche Grüße vom B&S-Team🩵

28.02.2025

“Über das Produkt selber, kann ich noch nicht viel sagen, da ich es erst seid kurzem benutze Allerdings ist der Spender mehr als mangelhaft Es schiesst überall hin, nur nicht dorthin wo es hingehört. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice ist das Problem bekannt, kann aber nicht geändert werden.”

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26.02.2025

Hallo und guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Spender des Retinol Boosters nicht zufrieden sind. Wir verwenden bewusst einen Airless-Spender, um das Retinol optimal vor Sauerstoff und Bakterien zu schützen. Das sorgt dafür, dass es möglichst lange stabil und wirksam bleibt. Da der Booster eine sehr leichte, wasserbasierte Textur hat, kann es manchmal passieren, dass er etwas kräftiger austritt. Eine Pipettenflasche wäre leider keine Alternative, da das Retinol darin schneller an Stabilität verlieren würde. Als kleiner Tipp: Wenn Sie die Flasche beim Pumpen möglichst nah an die Handfläche halten, lässt sich das Serum leichter auffangen. Falls sich dennoch Produkt am Spender sammelt, kann es mit einem Kosmetiktuch oder unter fließendem Wasser entfernt werden – der Spender ist luftdicht, sodass dabei kein Wasser eindringt. Falls Sie noch Fragen haben oder wir etwas für Sie tun können, melden Sie sich gerne. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

26.02.2025

“Leider habe ich das Vitamin C nicht vertagen.”

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26.02.2025

Liebe Anke, danke für Ihr ehrliches Feedback. Schade, dass Sie das Vitamin C nicht vertragen haben. Jede Haut reagiert individuell, und manchmal braucht es ein wenig Feingefühl, um herauszufinden, was am besten passt. Melden Sie sich doch gerne bei unserem Kundenservice – wir helfen Ihnen jederzeit weiter und finden bestimmt eine gute Lösung für Sie. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

26.02.2025

“Leider überzeugten mich nicht alle Produkte, mein Hautzustand hat sich nicht positiv verändert. Bin froh dass ich das Tester- Set bestellt habe. Nur das Dayshade ist super bei mir😅...hab ich mir zum Schluss aufgehoben (wenn die Sonne durch kommt) und was passiert...keine trockene, juckende, gerötete Haut mehr😍..nur der Preis, da muss ich noch über legen, ob ich es mir kaufe.”

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26.02.2025

Liebe Michaela, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Schade, dass nicht alle Produkte optimal für Ihre Haut waren, aber genau dafür ist das Tester-Set ja da. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit Dayshade so gute Erfahrungen gemacht haben und es Ihrer Haut damit so gut geht. Falls Sie noch Fragen zu Ihrer Pflege haben oder eine Beratung wünschen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

26.02.2025

“Ich habe mir ein Test - Set bestellt. Eine Gebrauchsanweisung wäre hilfreich gewesen.”

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26.02.2025

Liebe Tina, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, wenn die Anwendung nicht ganz klar war. Normalerweise legen wir jedem Test-Set einen Routine-Flyer mit Anwendungshinweisen bei. Sollte dieser in Ihrem Paket gefehlt haben, bitten wir vielmals um Entschuldigung. Wenn Sie Fragen zur Anwendung unserer Produkte haben, helfen wir Ihnen sehr gerne weiter. Melden Sie sich jederzeit, wir sind für Sie da. Herzliche Grüße Ihr B&S-Team🩵

26.02.2025

“Ich habe die Produkte getestet. Das Vitamin C Serum Vertrage ich nicht gut es rötet meine Gesichtshaut stark und diese wird fleckig. Die Creme in Summe müsste für mich „nahrhafter“ evtl. müsste ich da auf ein anderes Produkt ausweichen. Die Produkte zusammen angewandt, hinterlassen bei mir einen „Pilling-Effekt“ (ich weiß, dass ich dann (noch)länger warten müsste) Alles im allem bin ich von der Auswahl nicht überzeugt - schade”

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26.02.2025

Liebe Claudia, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Produkten nicht ganz zufrieden sind. Falls das Vitamin C Serum Ihre Haut rötet, könnte es helfen, die Anwendung anzupassen. Sie können es seltener verwenden oder eine kleinere Menge nehmen, um die Haut langsam daran zu gewöhnen. Eine weitere Möglichkeit ist, es anfangs mit der Hautcreme+ oder einer anderen Pflege zu mischen, um den Effekt zu mildern. Am wirksamsten ist der Booster allerdings, wenn er pur aufgetragen und kurz einziehen gelassen wird. Was den Pilling-Effekt betrifft: Manchmal kann es helfen, weniger Produkt zu verwenden oder die Reihenfolge anzupassen. Gerne beraten wir Sie individuell, falls Sie noch eine passende Lösung suchen. Herzliche Grüße Ihr B&S-Team🩵

26.02.2025

Beyer & Söhne Bewertungen