Name: Beyer & Söhne
Address: Christoph-Probst-Weg 4, Christoph-Probst-Weg 4, Hamburg
Rating: 4.78

“Leider rollt die Tagescreme total ab .”

Hilfreich Melden

22.05.2026

“Bisher kann ich noch nicht viel sagen, da ich nur 1 creme und die Seren testen konnte.”

Hilfreich Melden

18.05.2026

“Ich habe das Tester-Set bestellt und war grundsätzlich zufrieden. Leider gab es beim Dayshade-Tester ein deutliches Problem: Trotz sehr vieler Pumpversuche kam kein Produkt aus dem Spender. Auf Nachfrage wurde mir erklärt, dass dies gelegentlich bis zu 100 oder mehr Pumpvorgänge benötigen kann - das entspricht grob zwei Minuten ununterbrochenem Pumpen, was in meinem Fall auch tatsächlich zutraf. Aus meiner Sicht ist das bei einem Produkt dieser Preisklasse nicht akzeptabel und wirkt eher wie ein fehlerhaftes Produkt als wie eine normale Handhabung. Dass das Problem offenbar bekannt ist und die Tester dennoch in dieser Form verschickt werden, macht den Eindruck leider nicht besser.”

Hilfreich Melden

18.05.2026

Hallo und guten Tag! Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Testerset zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass der Dayshade-Tester bei Ihnen nicht wie erwartet funktioniert hat. Leider kommt es bei manchen unserer Tester produktionsbedingt dazu, dass man häufiger pumpen muss, bevor die Creme austritt. In solchen Fällen bieten wir grundsätzlich immer einen Ersatz an, wenn das nicht klappen sollte. Wenn Sie keinen neuen Spender erhalten haben, entschuldigen wir uns vielmals. Kommen Sie bitte auf uns zu: kontakt@beyer-soehne.de Liebe Grüße vom B&S-Team

18.05.2026

“Alle 3 Cremes sind für mich nicht reichhaltig genug, auch mit den Seren darunter. Dass ich bei der Creme keine Augencreme mehr brauche, kann ich nicht nachvollziehen. Zum ausprobieren habe ich mir die Dayshade unter meine Augen gegeben. Innerhalb von ein paar Minuten war die Haut so dermaßen ausgetrocknet und schrumpelig. Als ob sämtliche Feuchtigkeit weg wäre. Positiv: Die Cremes ziehen gut ein, kleben nicht und fühlen sich sehr gut an. Leider ist es für meine Haut nichts.”

Hilfreich Melden

12.05.2026

Liebe Christine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass die Produkte für Ihre Haut nicht passend waren. Hautpflege ist tatsächlich sehr individuell. Gerade bei trockener oder anspruchsvoller Haut spielen Hautzustand, Pflegegewohnheiten und auch die richtige Kombination der Produkte eine große Rolle. Dass sich die Dayshade unter den Augen für Sie austrocknend angefühlt hat, sollte natürlich nicht so sein. Die Augenpartie reagiert besonders sensibel und benötigt je nach Hauttyp manchmal zusätzliche, speziell abgestimmte Pflege. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen Textur, Hautgefühl und das schnelle Einziehen der Cremes dennoch gefallen haben. Falls Sie möchten, können Sie sich jederzeit direkt bei uns melden! Wir beraten individuell, passen Routinen gemeinsam an und helfen oft schon mit kleinen Veränderungen bei Anwendung oder Produktkombination weiter. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 🩵

12.05.2026

“Leider waren die Proben für die Cremes fast leer. Finde ich nicht in Ordnung. Sonst sind die Produkte gut.”

Hilfreich Melden

12.05.2026

Hallo und guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Proben in Ihrem Tester-Set offenbar nicht vollständig befüllt waren. Unsere Tester sollten selbstverständlich ordentlich befüllt bei Ihnen ankommen. Bitte melden Sie sich in so einem Fall gerne direkt bei uns per E-Mail, damit wir uns das anschauen und gemeinsam eine Lösung finden können. Es freut uns aber sehr, dass Ihnen die Produkte grundsätzlich gut gefallen haben. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 🩵

12.05.2026

“Das Produkt ist top, aber es brennt leider in den Augen. Ich nutze es daher für die untere Gesichtspartie. Ich werde nächstes Mal die Creme mit Sonnenschutz bestellen. Ich denke, das passt besser für mich.”

Hilfreich Melden

05.05.2026

Hallo Serenat, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie beim Tragen des Dayshade Fluids unter brennenden Augen leiden. Gerade wenn man sich nach längerer Überlegung für ein Produkt entscheidet, ist so eine Erfahrung natürlich besonders enttäuschend. Grundsätzlich ist Dayshade so formuliert, dass es auch im sensiblen Augenbereich gut vertragen wird. Viele Kundinnen und Kunden berichten, dass sie es problemlos nah am Auge anwenden können. Dennoch ist jede Haut und jedes Empfinden sehr individuell. Besonders UV-Filter können bei manchen Menschen Reizungen hervorrufen, während andere überhaupt nichts spüren. Ein kleiner Tipp für besonders empfindliche Augen: Tragen Sie das Produkt etwa ein bis zwei Zentimeter unterhalb des Unterlids auf. Die Haut ist in der Lage, sich Pflegeprodukte ein Stück weit nach oben zu ziehen, sodass der UV Schutz trotzdem gegeben ist. Zusätzlich kann es helfen, vor dem Dayshade eine Augencreme oder unsere Hautcreme+ rund um die Augen aufzutragen. Manche Kundinnen berichten auch, dass sie rund um die Augenpartie einen Lippenpflegestift verwenden. Das kann eine Art Barriere schaffen und verhindern, dass sich das Produkt in Richtung Auge bewegt. Wenn Sie möchten, melden Sie sich gern noch einmal bei uns in der Kundenbetreuung. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 🩵

05.05.2026

“Leider fehlte ein Produkt in meiner Bestellung. Ich musste anrufen, den Sachverhalt klären, bekam das fehlende Produkt leider so spät, dass ich zusätzliche Artikel für meine Reise bei einen anderen Hersteller kaufen musste.”

Hilfreich Melden

25.04.2026

Liebe Anja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass in Ihrer Bestellung ein Produkt gefehlt hat. Umso wichtiger ist uns, dass wir den Fehler schnell klären und Ihnen das fehlende Produkt nachsenden konnten. Dass es für Ihre Reise dennoch zu spät war und Ihnen dadurch Umstände entstanden sind, verstehen wir sehr gut. Bitte melden Sie sich in solchen Fällen jederzeit gerne direkt bei uns. Wir versuchen immer, schnell und unkompliziert eine Lösung zu finden. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

29.04.2026

“Das Produkt ist wirklich Klasse. Allerdings wäre mir die Glasflasche fast runtergefallen, da der Deckel zu locker draufsitzt. Die Glasflasche darf man nicht am Deckel hochheben, da der Deckel nicht das Gewicht tragen kann.”

Hilfreich Melden

22.04.2026

Liebe Anne, vielen lieben Dank für Ihre schöne Rückmeldung, obwohl Ihnen der Spender fast aus der Hand gefallen ist. Das wissen wir sehr zu schätzen. Wir geben Ihre Rückmeldung an unsere Entwicklungsabteilung weiter, damit wir die Qualität der Spender weiter verbessern können. Liebe Grüße vom B&S-Team

22.04.2026

“Die Produkte sind gut. Besonders Dayshade ist ein sehr gutes Produkt. Bei Reklationen von unbrauchbaren gekauften Proben wird man abgewimmelt. Hatte ein Probeset für den Urlaub gekauft und zwei der Drückproben haben nicht funktioniert. War sehr ärgerlich 😡. Habe daraufhin andere Produkte kaufen müssen und doppelt bezahlt. Bitte nicht auf die Probedosen verlassen…”

Hilfreich Melden

21.04.2026

Liebe Sandra, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Probenspender keine Creme freigegeben hat. Das kann produktionsbedingt leider manchmal passieren. Oft klappt es nach einigen Pumpversuchen. Umso mehr freuen wir uns über Ihr schönes Feedback zu unserer Dayshade Cream! Herzlichen Dank dafür. Bitte schreiben Sie uns eine kurze Mail oder rufen Sie uns an, damit wir die Rückerstattung für die doppelt gekauften Probegrößen an Sie erstatten können: kontakt@beyer-soehne.de oder +49 (0)40 22 86 89 43 Liebe Grüße vom B&S-Team

22.04.2026

“Nachdem man ein Serum z.B. Vitamin C benutzt und danach die AntiAging Creme bröselt diese auf den Gesicht. Daher würde ich sie nicht kaufen. Zudem ist sie sehr teuer. Das Squalan Serum ist sehr gut.”

Hilfreich Melden

17.02.2026

Liebe Gabi, vielen Dank für Ihr Feedback. Das von Ihnen beschriebene „Bröseln“ ist der sogenannte Radiergummi-Effekt. Er kann auftreten, wenn mehrere Produkte übereinander aufgetragen werden, besonders in Kombination mit Vitamin-C-Produkten, oder wenn etwas zu viel Produkt verwendet wird. Oft hilft es, weniger Menge zu nehmen, die Produkte zeitlich etwas versetzt aufzutragen oder die Creme sanft aufzulegen statt stark einzureiben. Manchmal kann auch ein Tropfen Wasser helfen, wenn man die Stelle leicht einarbeitet. Schade, dass es für Sie nicht optimal gepasst hat. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen unser Squalan gut gefällt. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 🩵

17.02.2026

“Ist gut verträglich, aber die Wirkung ist nicht wirklich sichtbar.”

Hilfreich Melden

09.02.2026

Liebe Petra, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns eine Rückmeldung zu einer Probengröße zu geben. Unsere Pröbchen dienen in erster Linie dazu, die Verträglichkeit und Textur auszuprobieren und sich einen ersten Eindruck unserer Produkte zu verschaffen. Sichtbare Ergebnisse stellen sich in der Regel erst bei regelmäßiger Anwendung über einen längeren Zeitraum ein. Umso mehr freut es uns, dass Sie das Produkt gut vertragen haben. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da. Liebe Grüße vom B&S-Team

09.02.2026

“Die Produkte von Ihnen, vor allem der Sonnenschutz, sind wirklich sehr gut. Sie liegen wirklich federleicht auf der Haut und sind ergiebig. Ich habe bei keinem Produkt das Gefühl meine Haut könne nicht mehr "atmen". Einzig das Waschtuch hat mich enttäuscht, da nach jeder Anwendung noch Rückstände auf der Haut waren. Dies habe ich mit einem Wattepad mit Toner getestet. Schade”

Hilfreich Melden

09.02.2026

Liebe Andrea, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die lieben Worte zu unseren Produkten. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Unser Mikrofasertuch+ ist so konzipiert, dass es Schmutz, Talg und Make-up sehr sanft allein mit Wasser entfernt und dabei besonders hygienisch ist. Je nach Hauttyp, Wasserhärte oder verwendeten Produkten kann das Reinigungsempfinden jedoch unterschiedlich ausfallen. Bei Fragen kommen Sie bitte immer gerne auf uns zu. Wir sind für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 🩵

09.02.2026

“Service gut”

Hilfreich Melden

09.02.2026

Liebe Susanne, Vielen Dank für Ihr Feedback und die freundlichen Worte zu unserem Service. Bei Fragen sind wir im Kundenservice jederzeit für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 🩵

09.02.2026

“Ich liebe die Produkte. Allerdings hatte ich das Tester Set als Weihnachtsgeschenk gekauft. Bei 2 von 3 Cremes ist kein Produkt aus den Pumpfläschen herausgekommen. Keine Ahnung ob diese leer oder einfach kaputt waren. Das ist allerdings sehr schade. Daher kann ich Set nicht empfehlen.”

Hilfreich Melden

14.01.2026

Liebe Maria, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie schade, dass Sie mit unserem Tester-Set diese Erfahrung gemacht haben, vor allem wenn es ein Geschenk war. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie sich direkt bei uns gemeldet hätten, denn selbstverständlich stehen wir bei solchen Fällen immer zur Seite und finden gemeinsam eine Lösung. Bei unseren Testern kann es tatsächlich vorkommen, dass durch Luft im System sehr viele Pumpversuche nötig sind, bevor die Creme herauskommt. In seltenen Fällen sind sogar über 100 Pumpvorgänge notwendig, was natürlich nicht ideal ist, aber technisch leider nicht ganz auszuschließen. Wir wissen um diese Herausforderung und arbeiten bereits an einer besseren Lösung. Manchmal funktioniert es auch, mit einer feinen Nadel vorsichtig durch das kleine Loch am Boden zu stechen, so kann die Luft entweichen, und das Produkt lässt sich anschließend problemlos entnehmen. Bitte melden Sie sich immer gerne direkt bei uns. Wir helfen immer gern weiter. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 🩵

14.01.2026

“Ich finde die Produkte an sich gut, obwohl die Größe der Testprodukte nicht reicht um wirklich zu testen. Benutze ich die Produkte zusammen, bekomme ich Pilling im Gesucht, d.h. Es bilden sich Röllchen durch die Interaktion der Produkte. Das ist als MU Unterlage nicht geeignet.”

Hilfreich Melden

13.11.2025

Hallo und guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn sie kritisch ausfällt, schätzen wir das sehr. Dass Sie mit der Wirkung unserer Produkte grundsätzlich zufrieden sind, freut uns sehr. Gleichzeitig verstehen wir gut, dass die Größe der Testprodukte für Sie nicht ausgereicht hat, um sich ein umfassendes Bild zu machen, auch wenn sie bewusst für ein erstes Kennenlernen gedacht sind. Was das Pilling betrifft: Das kann tatsächlich entstehen, wenn zu viel Produkt verwendet wird oder die Produkte nicht ausreichend Zeit zum Einziehen hatten. Gerade bei mehreren Pflegeschritten hintereinander ist es wichtig, jede Schicht gut einziehen zu lassen, bevor die nächste aufgetragen wird uns besonders, wenn anschließend Make-up folgt. Auch die Reihenfolge und Menge spielen eine Rolle. Gerne schauen wir uns Ihre Anwendung im Detail an und geben individuelle Tipps, wie sich das Pilling vermeiden lässt. Wenn Sie möchten, beraten wir Sie dazu ganz persönlich, schreiben Sie uns einfach, wir sind gerne für Sie da. Herzliche Grüße ihr B&S-Team

13.11.2025

“I bought Dayshade SPF 50+ cream, one of the few that combines this protection with Astanxanthin. The product is very valuable, with great grade of absorption and excellent texture. One disadvantage is the handling of the packaging information, as they listed the city three times without including province, street name and house number. An english version of the website would be recommended.”

Hilfreich Melden

09.11.2025

Dear Emanuele, Thank you for taking the time to provide feedback! We are very sorry that you experienced difficulties with the ordering process and the address fields. We also have an English version of our website, which you can switch to at the bottom of the page: https://www.beyer-soehne.com/?srsltid=AfmBOoqUqfvgI84DlYuBlr4C5xdrmXfVwil_IVVdHy1skQxa5A3xUdhl If you have any questions about the ordering process, we are of course happy to assist you personally and will respond to you in English. Please send us an email at kontakt@beyer-soehne.de if you need any help. Best regards from the B&S team

10.11.2025

“Das Paket wird nie zu mir geliefert, immer direkt an eine access point. Produkt (retinal booster) trocknet aus.”

Hilfreich Melden

16.10.2025

Liebe Linda, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket nicht direkt entgegennehmen konnten. Gerade bei internationalen Sendungen, wie in Ihrem Fall nach Belgien, kommt es leider manchmal vor, dass Pakete automatisch an einen Access Point weitergeleitet werden, auch ohne vorherigen Zustellversuch. Das liegt außerhalb unseres Einflusses, ist aber von Seiten der Zusteller so vorgesehen. Wir verstehen gut, dass das ärgerlich sein kann, und hoffen, dass der Weg zur Abholstation für Sie zumindest gut erreichbar war. Zu Ihrem Hinweis zum Retinal Booster, klingt es so, als hätte Ihre Haut mit Trockenheit reagiert. Das tut uns leid. Retinal ist ein sehr wirkstarker Inhaltsstoff, und besonders wenn die Haut damit noch nicht vertraut ist oder etwas empfindlicher reagiert, kann sie anfangs mit Spannungsgefühl oder Trockenheit reagieren. Das ist gar nicht ungewöhnlich, sondern eher ein Zeichen dafür, dass Ihre Haut Zeit braucht, sich langsam an die Wirkung zu gewöhnen. Wir empfehlen in solchen Fällen, den Retinal Booster zunächst nur alle zwei bis drei Abende zu verwenden, ganz sanft und ohne Druck. Für sehr empfindliche Haut reicht manchmal auch schon ein- bis zweimal pro Woche. Sobald Ihre Haut sich daran gewöhnt hat, können Sie die Abstände ganz nach Ihrem Gefühl anpassen. Viele unserer Kundinnen verwenden den Booster dauerhaft nur alle paar Tage, das ist absolut ausreichend und sehr wirksam. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Haut den Booster noch nicht ganz gut annimmt, kann es helfen, ihn nicht direkt auf die gereinigte Haut, sondern über Ihrer gewohnten Pflege, zum Beispiel der Hautcreme+, aufzutragen. Das mildert die Wirkung ein wenig ab und macht sie für die Haut oft besser verträglich. Bei Fragen sind wir im Kundenservice immer sehr gerne persönlich für Sie da. Melden Sie sich bei Fragen oder Unsicherheiten also bitte jederzeit gern. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 🩵

16.10.2025

“Ich habe den Hauttest ungefähr 5x mit verschiedenen Angaben und entsprechenden Ergebnissen gemacht und immer dieselbe Routine empfohlen bekommen...seltsam. Habe das Probeset dennoch getestet. Die Tagespflege mit spf ist mir viiiiel zu fertig, der Rest für den Tag sehr angenehm. Für die Nacht nicht reichhaltig genug, zumal man nachts eine andere Pflege bräuchte also tagsüber. Die seren, VA Vitamin c und Retinol riechen ziemlich eklig, auch wenn sie sich angenehm anfühlen.”

Hilfreich Melden

14.10.2025

Hallo und guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Testerset und den Hauttest so ausführlich auszuprobieren und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Unser Online-Hauttest kann erste Anhaltspunkte für die ideale Pflege geben, aber sie ersetzt natürlich keine persönliche Beratung. Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine Mail, damit wir Sie beraten können und gemeinsam herausfinden, welche unserer Produkte besonders gut für Sie geeignet sind. Unsere Hautcreme+ ist zwar grundsätzlich für Tag und Nacht geeignet, aber wenn Sie sich nachts mehr Pflege wünschen, können Sie die Hautcreme+ ideal mit ein bis zwei Tropfen Squalan kombinieren. Wir verzichten komplett auf Duftstoffe, was Sie riechen, sind die reinen Inhaltsstoffe selbst. Das ist für viele eine Umstellung, gerade wenn man duftende Kosmetik gewöhnt ist. Wie störend das wahrgenommen wird, hängt immer auch vom eigenen Geruchsempfinden ab. Wenn Sie mögen, melden Sie sich gern jederzeit persönlich bei uns. Wir beraten Sie individuell und finden gemeinsam eine Pflegeroutine, die zu Ihrer Haut und Ihren Wünschen passt. Herzliche Grüße vom B&S-Team

15.10.2025

“Wahrscheinlich nicht genug für mich, Proben sind heute auf😉”

Hilfreich Melden

06.10.2025

Liebe Karin, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, auch wenn es schade ist, dass unsere Proben Sie nicht überzeugt haben. Falls Sie möchten, beraten wir Sie gern persönlich, ob vielleicht ein anderes Produkt besser zu Ihren Hautbedürfnissen passt. Herzliche Grüße vom B&S-Team

06.10.2025

“Produkte sind ganz ok. Verpackung ? ein Umschlag hätte genügt!”

Hilfreich Melden

03.10.2025

Liebe Gabriela, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unsere Produkte grundsätzlich gefallen. Schade, dass Sie mit der Verpackung nicht ganz zufrieden waren. Wir versuchen, unsere Produkte so sicher und umweltbewusst wie möglich zu verpacken, damit sie unbeschadet bei Ihnen ankommen. Ihr Hinweis ist uns aber sehr wertvoll, und wir prüfen immer, wo wir noch nachhaltiger werden können. Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben! Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team🩵

03.10.2025

Beyer & Söhne Bewertungen

Über Beyer & Söhne:

Telefon:

E-Mail-Adresse:

Standort: