Name: Beyer & Söhne
Address: Christoph-Probst-Weg 4, Christoph-Probst-Weg 4, Hamburg
Rating: 4.78

“Die Tagescreme war nicht die Richtige für meine Haut. Es konnte kein Ergebnis festgestellt werden. Schade. Der Vitamin C Booster dagegen grandios.”

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05.03.2025

Liebe Andrea, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Schade, dass die Hautcreme+ Normale Haut nicht ganz das Richtige für Sie war. Vielleicht wäre eine andere Variante, wie die Hautcreme+ Leicht oder die Hautcreme+ Trockene Haut, besser für Ihre Haut geeignet? Wenn Sie möchten, beraten wir Sie dazu gerne. Umso schöner, dass Sie mit dem Vitamin C Booster so zufrieden sind, das freut uns sehr! Falls Sie noch Fragen haben oder wir Sie weiter unterstützen können, lassen Sie es uns gerne wissen. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

05.03.2025

“Verpackungen und Zutatenliste der angebotenen Produkte sind einfach und stimmig, leider fühlt sich die Creme auf meiner Haut nicht sehr gut an, da sie zunächst zu wenig Feuchtigkeit spendet, andererseits aber durch einen vermutlich zu hohen Anteil an Bienenwachs einen "speckigen" Hauteindruck hinterlässt - letztlich ist aber jede Haut anders und mein Eindruck daher selbstverständlich subjektiv. Das nur tropfenweise anzuwendende Feuchtigkeitskonzentrat wäre mir auch zu knapp bemessen, da ich bei diesem Pflegeschritt ausgiebig feuchtigkeitsspendendes Fluid verwende.”

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02.03.2025

Hallo und guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unseren Produkten zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Verpackung und die sorgfältige Auswahl der Inhaltsstoffe zusagen. Schade, dass die Creme für Ihre Haut nicht optimal passt. Tatsächlich enthält sie kein Bienenwachs, sondern eine Kombination aus pflegenden Lipiden, die für eine geschmeidige Textur sorgen. Da jede Haut unterschiedliche Bedürfnisse hat, könnte eine leichtere Pflege möglicherweise besser für Sie geeignet sein. Falls Sie eine Beratung wünschen oder uns genauer erzählen möchten, warum Sie mit den Produkten nicht so gut zurechtgekommen sind, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter kontakt@beyer-soehne.de oder telefonisch unter 040 22868943 erreichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Herzliche Grüße vom B&S-Team 🩵

03.03.2025

“Leider haben mich die Produkte nicht überzeugt”

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28.02.2025

Liebe Ute, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Bestseller-Tester-Set nicht zufrieden waren. Sie können uns gerne schreiben oder anrufen, wenn Sie eine Beratung wünschen oder uns erzählen möchten, warum Sie mit den Produkten nicht so gut zurechtgekommen sind: kontakt@beyer-soehne.de oder 040 22868943. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Herzliche Grüße vom B&S-Team🩵

28.02.2025

“Über das Produkt selber, kann ich noch nicht viel sagen, da ich es erst seid kurzem benutze Allerdings ist der Spender mehr als mangelhaft Es schiesst überall hin, nur nicht dorthin wo es hingehört. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice ist das Problem bekannt, kann aber nicht geändert werden.”

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26.02.2025

Hallo und guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Spender des Retinol Boosters nicht zufrieden sind. Wir verwenden bewusst einen Airless-Spender, um das Retinol optimal vor Sauerstoff und Bakterien zu schützen. Das sorgt dafür, dass es möglichst lange stabil und wirksam bleibt. Da der Booster eine sehr leichte, wasserbasierte Textur hat, kann es manchmal passieren, dass er etwas kräftiger austritt. Eine Pipettenflasche wäre leider keine Alternative, da das Retinol darin schneller an Stabilität verlieren würde. Als kleiner Tipp: Wenn Sie die Flasche beim Pumpen möglichst nah an die Handfläche halten, lässt sich das Serum leichter auffangen. Falls sich dennoch Produkt am Spender sammelt, kann es mit einem Kosmetiktuch oder unter fließendem Wasser entfernt werden – der Spender ist luftdicht, sodass dabei kein Wasser eindringt. Falls Sie noch Fragen haben oder wir etwas für Sie tun können, melden Sie sich gerne. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

26.02.2025

“Leider habe ich das Vitamin C nicht vertagen.”

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26.02.2025

Liebe Anke, danke für Ihr ehrliches Feedback. Schade, dass Sie das Vitamin C nicht vertragen haben. Jede Haut reagiert individuell, und manchmal braucht es ein wenig Feingefühl, um herauszufinden, was am besten passt. Melden Sie sich doch gerne bei unserem Kundenservice – wir helfen Ihnen jederzeit weiter und finden bestimmt eine gute Lösung für Sie. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

26.02.2025

“Leider überzeugten mich nicht alle Produkte, mein Hautzustand hat sich nicht positiv verändert. Bin froh dass ich das Tester- Set bestellt habe. Nur das Dayshade ist super bei mir😅...hab ich mir zum Schluss aufgehoben (wenn die Sonne durch kommt) und was passiert...keine trockene, juckende, gerötete Haut mehr😍..nur der Preis, da muss ich noch über legen, ob ich es mir kaufe.”

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26.02.2025

Liebe Michaela, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Schade, dass nicht alle Produkte optimal für Ihre Haut waren, aber genau dafür ist das Tester-Set ja da. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit Dayshade so gute Erfahrungen gemacht haben und es Ihrer Haut damit so gut geht. Falls Sie noch Fragen zu Ihrer Pflege haben oder eine Beratung wünschen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team

26.02.2025

“Ich habe mir ein Test - Set bestellt. Eine Gebrauchsanweisung wäre hilfreich gewesen.”

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26.02.2025

Liebe Tina, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, wenn die Anwendung nicht ganz klar war. Normalerweise legen wir jedem Test-Set einen Routine-Flyer mit Anwendungshinweisen bei. Sollte dieser in Ihrem Paket gefehlt haben, bitten wir vielmals um Entschuldigung. Wenn Sie Fragen zur Anwendung unserer Produkte haben, helfen wir Ihnen sehr gerne weiter. Melden Sie sich jederzeit, wir sind für Sie da. Herzliche Grüße Ihr B&S-Team🩵

26.02.2025

“Ich habe die Produkte getestet. Das Vitamin C Serum Vertrage ich nicht gut es rötet meine Gesichtshaut stark und diese wird fleckig. Die Creme in Summe müsste für mich „nahrhafter“ evtl. müsste ich da auf ein anderes Produkt ausweichen. Die Produkte zusammen angewandt, hinterlassen bei mir einen „Pilling-Effekt“ (ich weiß, dass ich dann (noch)länger warten müsste) Alles im allem bin ich von der Auswahl nicht überzeugt - schade”

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26.02.2025

Liebe Claudia, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Produkten nicht ganz zufrieden sind. Falls das Vitamin C Serum Ihre Haut rötet, könnte es helfen, die Anwendung anzupassen. Sie können es seltener verwenden oder eine kleinere Menge nehmen, um die Haut langsam daran zu gewöhnen. Eine weitere Möglichkeit ist, es anfangs mit der Hautcreme+ oder einer anderen Pflege zu mischen, um den Effekt zu mildern. Am wirksamsten ist der Booster allerdings, wenn er pur aufgetragen und kurz einziehen gelassen wird. Was den Pilling-Effekt betrifft: Manchmal kann es helfen, weniger Produkt zu verwenden oder die Reihenfolge anzupassen. Gerne beraten wir Sie individuell, falls Sie noch eine passende Lösung suchen. Herzliche Grüße Ihr B&S-Team🩵

26.02.2025

“Vitamin C Booster und Creme sehr gut, das andere Serum unangenehm”

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26.02.2025

Liebe Bettina, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Vitamin C Booster und die Creme so gut gefallen. Schade, dass das Squalan für Sie nicht angenehm war. Jede Haut nimmt Öle unterschiedlich auf. Manchmal hilft es, nur wenige Tropfen zu verwenden oder es auf die noch leicht feuchte Haut aufzutragen. Falls Sie Fragen zur Anwendung haben, melden Sie sich gern. Wir helfen Ihnen jederzeit weiter. Herzliche Grüße Ihr B&S-Team🩵

26.02.2025

“Ich wäre gerne auf die Pflegeprodukte von Beyer & Söhne „umgestiegen“. Die Gesichtscreme für trockene Haut ist mir aber nicht reichhaltig genug. Schade.”

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26.02.2025

Liebe Beate, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass unsere Hautcreme+ für trockene Haut nicht reichhaltig genug für Sie ist. Jede Haut hat ganz individuelle Bedürfnisse, und manchmal reicht selbst unsere intensivste Pflege nicht aus. Ein kleiner Tipp: Ein paar Tropfen Squalan zur Creme gemischt oder pur aufgetragen können helfen, die Haut zusätzlich geschmeidiger zu pflegen. Falls Sie dazu Fragen haben oder eine Alternative suchen, melden Sie sich gerne. Wir beraten Sie jederzeit. Herzliche Grüße Ihr B&S Team

26.02.2025

“Ich hatte eine Packung mit Proben bestellt. Weil die Hautcreme für trockene Haut so toll war, habe ich mir den großen Spender bestellt. Leider kommt es mir so vor, dass in der Probe eine andere Creme war als in der großen Packung. Diese Originalgrösse scheint viel weniger reichhaltig zu sein.”

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26.02.2025

Hallo und guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Hautcreme+ in der Probe so gut gefallen hat und können Ihnen versichern, dass der Inhalt der Proben und der großen Spender absolut identisch ist. Manchmal fühlt sich eine Creme in einer kleineren Menge etwas anders an, da sie sich beim Entnehmen oder Auftragen anders verteilt. Falls Ihnen die Pflege nicht reichhaltig genug erscheint, könnte es helfen, ein paar Tropfen Squalan dazuzugeben. Das sorgt für eine zusätzliche Geschmeidigkeit und intensiviert die Pflege. Falls Sie noch Fragen haben oder etwas nicht passt, melden Sie sich gerne, wir finden sicher eine Lösung. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team🩵

26.02.2025

“Vitamin c Serum klebt leider...finde es nicht angenehm auf der Haut..Schade”

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10.02.2025

Liebe Nadine, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Textur des Boosters nicht glücklich sind. Schreiben Sie uns gerne eine Mail, damit wir Ihnen weiterhelfen können: kontakt@beyer-soehne.de oder +49 (0)40 22 86 89 43 Herzliche Grüße vom B&S-Team

10.02.2025

“Bin noch unentschieden. Ich habe die SPF 50 Dayshade Gesichtscreme gekauft und finde sie zwar angenehm aufzutragen , aber auch etwas zu klebrig für jeden Tag. Und sie ging meiner sehr trockenen Haut nicht genügend Feuchtigkeit für einen langen Tag im Büro. Vlt probiere ich mal noch etwas Anderes. Die Vitamin-Serum Probe finde ich gut. Bei dem Öl (Scalan oder so) weiß ich noch, wann ich das auftragen soll… Beste Grüße Ute”

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08.02.2025

Liebe Ute, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben! Das Squalan ist besonders für fettarme, trockene Haut geeignet. Sie können wenige Tropfen als ersten Schritt vor der Dayshade Cream auftragen. Es ist gut möglich, dass Ihnen die Dayshade Cream dann reichhaltig genug ist. Sollten Sie eine feuchtigkeitsarme Haut haben, könnten unser Hautgel+ oder der Vitamin C Booster ideal für Sie sein, da beide sehr feuchtigkeitsspendend sind und darüber hinaus, die Haut mit zusätzlichen Vitaminen und Wirkstoffen nähren. Kommen Sie gerne auf uns zu, wenn wir Sie persönlich beraten dürfen: kontakt@beyer-soehne.de oder +49 (0)40 22 86 89 43 Herzliche Grüße vom B&S-Team

10.02.2025

“Musterzusendung sehr spontan, jedoch extrem teuer für die Kleinstmengen dieser Muster. Allergische Reaktion auf einen Teil der Produkte.”

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30.01.2025

Liebe Frau Osadnik, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine allergische Reaktion auf eines der Produkte hatten. Das sollte natürlich nicht passieren. Jede Haut ist unterschiedlich, und obwohl wir nur sorgfältig ausgewählte Inhaltsstoffe verwenden, kann es leider immer individuelle Unverträglichkeiten geben. Unsere Testgrößen sind als Service gedacht, damit Sie die Produkte in Ruhe ausprobieren können. Wir bieten sie daher zum Selbstkostenpreis an und übernehmen zusätzlich den Versand. Uns ist bewusst, dass die Mengen klein sind, aber sie sollen gezielt dabei helfen, die Verträglichkeit zu testen, bevor man sich für die Originalgröße entscheidet. Falls Sie uns mitteilen möchten, welches Produkt Sie nicht vertragen haben, helfen wir Ihnen gerne dabei, eine Alternative zu finden oder die Ursache einzugrenzen. Melden Sie sich jederzeit – wir sind gerne für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 💛

30.01.2025

“Das Testset ist ok. Ich mag nur bei den meisten Produkten den Geruch nicht und das Hautserum ist irgendwie klebrig. Ich benutze bereits eine andere Wirkstoffserie und auch die ist ohne Duftstoffe riecht allerdings viel neutraler und alles ist in Glasflaschen. Ich werde daher nicht wechseln.”

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29.01.2025

Liebe Tanja, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Sie den Geruch unserer Produkte nicht mögen. Unsere Cremes können durchaus verschieden riechen, das liegt daran, dass wir mit natürlichen Inhaltsstoffen arbeiten, die riechen immer etwas unterschiedlich. Kommen Sie gerne auf uns zu, wenn Sie mit unseren Produkten unzufrieden sind: kontakt@beyer-soehne.de Liebe Grüße vom B&S-Team

29.01.2025

“Ich mag die Produkte, das Design der Flaschen und den Kundenkontakt sehr. Leider bekomme ich von sämtlichen der Produkte lang anhaltenden, sehr unangenehmen roten Ausschlag im ganzen Gesicht mit trockener, brennender Haut.”

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09.01.2025

Hallo und guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Reaktion auf unsere Produkte erlebt haben. Sie können uns gerne unter kontakt@beyer-soehne.de schreiben oder uns unter 040 22868943 anrufen, wenn Sie eine Beratung wünschen oder uns genauer erzählen möchten, was passiert ist. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team💙

09.01.2025

“Retinolserum gut vertäglich- leider jedoch nicht die gewünschten Ergebnisse wie z.B. Porenverfeinerung! Eher das Gegenteil bei mir!!!”

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07.01.2025

Hallo und guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Retinolserum zu teilen. Es freut uns, dass Sie das Serum gut vertragen haben, aber es tut uns natürlich leid zu hören, dass Sie nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt haben – und dass Sie sogar das Gefühl haben, Ihre Poren hätten sich vergrößert. Retinol ist ein sehr wirksamer Inhaltsstoff, der die Haut zur Zellerneuerung anregt und langfristig eine Verbesserung des Hautbildes fördern soll. Allerdings kann es bei einigen Hauttypen in den ersten Wochen der Anwendung zu einem sogenannten Retinol-Übergangseffekt kommen. Dabei kann die Haut zeitweise sensibler reagieren oder sich unrein anfühlen, bevor sich die positiven Effekte zeigen. Wir empfehlen, das Serum langsam einzuschleichen, also anfangs nur ein- bis zweimal pro Woche zu verwenden, um die Haut an den Wirkstoff zu gewöhnen. Falls Sie das schon so gemacht haben, kann es hilfreich sein, die Pflege noch weiter anzupassen – beispielsweise mit mehr Feuchtigkeit oder einer Creme, die die Hautbarriere stärkt. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben – es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 💙

07.01.2025

“Ich bin seit der ersten Stunde von Beyer und Söhne Kundin. Meine Kosmetikerin hatte mir damals Ihre Creme empfohlen. Ich habe immer die Creme bestellt. Später dann kam noch Squalan, Hautgel und das Vitamin C dazu. Eine entscheidende Veränderung kam, als die ersten Influencer wie Leon und Hatice für euch Werbung gemacht haben und Ihr in der Anfangszeit Lieferprobleme hattet und die jahrelangen Kunden irgenwie vergessen habt. Da bin ich zum Teil auf Produkte von colibri usw umgestiegen, die auch Leon und Hatice beworben haben. Jetzt habe ich super Alternativen gefunden, die Z. B. Nicht abrollen und meine Einkäufe bei Beyer und Söhne sind weniger geworden. Ich benutze die Creme usw. Aber noch immer. Viele Grüße”

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07.01.2025

Liebe Melanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen – vor allem, weil Sie schon seit der ersten Stunde Kundin bei uns sind! Es bedeutet uns wirklich viel, dass Sie uns so lange begleitet haben und unsere Produkte wie die Hautcreme, das Squalan, das Hautgel und das Vitamin C Serum weiterhin schätzen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie damals das Gefühl hatten, nicht ausreichend berücksichtigt worden zu sein. Als kleines familiengeführtes Unternehmen produzieren wir bewusst in kleinen Chargen, um die Frische und Qualität unserer Produkte sicherzustellen. Leider kann es dadurch in Ausnahmefällen passieren, dass ein Produkt ausverkauft ist. Wir verstehen, dass das für langjährige Kund:innen, wie Sie es sind, enttäuschend war – und dafür möchten wir uns von Herzen entschuldigen. Es freut uns dennoch, dass Sie unsere Produkte weiterhin nutzen und Teil unserer Community geblieben sind. Gleichzeitig verstehen wir natürlich, dass Sie inzwischen auch andere Alternativen gefunden haben, die für Ihre Haut gut passen. Wir arbeiten stetig daran, uns weiterzuentwickeln und den Service für unsere Kund:innen – egal ob neu oder langjährig – zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Falls Sie in Zukunft Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, lassen Sie es uns jederzeit wissen. Vielen Dank für Ihre Treue und Ihre Offenheit – und wir hoffen, Sie vielleicht bald wieder voll und ganz von uns überzeugen zu können! Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team 💙

07.01.2025

“Die Tagescreme+ hat sich auf meiner Haut stark gerollt und kleine Würstchen gebildet. Egal ob ich das VitaminC Serum darunter trug oder nicht. Ich war überrascht, dass nach relativ kurzem Gebrauch die Cremeflasche schon leer war. Ich htte mit mehr Produkt gerechnet. Positiv ist die Glasverpackung und die Transportverpackung zu betrachten.”

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07.01.2025

Liebe Susanne, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Ergiebigkeit und der Anwendung nicht vollständig zufrieden waren. Die Ergiebigkeit unserer Produkte ist sehr individuell und kann je nach persönlicher Cremeroutine unterschiedlich ausfallen. Unsere Tagescreme+ enthält 50 ml und reicht bei durchschnittlicher Nutzung – also zweimal täglich – für etwa 4 bis 6 Wochen. Je nach Menge und Anwendungshäufigkeit kann die Nutzungsdauer jedoch variieren. Dass sich die Creme auf Ihrer Haut abgerollt hat, sollte natürlich nicht passieren. Wir empfehlen, die Creme in kleinen Mengen aufzutragen und sanft einzuklopfen, um das Einziehen zu erleichtern. In Kombination mit anderen Produkten, wie dem Vitamin C Serum, kann ein kurzer Zeitabstand zwischen den Anwendungen ebenfalls hilfreich sein. Vielen Dank für Ihr Lob zu unserer Glasverpackung und Transportverpackung – es freut uns, dass Sie dies positiv hervorheben! Nachhaltigkeit und Qualität liegen uns sehr am Herzen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne unter kontakt@beyer-soehne.de oder telefonisch unter 040 22868943 zur Verfügung. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team💙

07.01.2025

“kann man mal ausprobieren, bin mittelmäßig zufrieden”

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07.01.2025

Hallo und guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie nur mittelmäßig zufrieden sind. Wir möchten natürlich, dass Sie mit unseren Produkten rundum glücklich sind. Wenn Sie Fragen zu den Produkten haben oder Unterstützung bei der Anwendung benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an kontakt@beyer-soehne.de oder rufen Sie uns an unter 040 22868943 – wir helfen Ihnen gerne weiter! Herzliche Grüße, Ihr B&S-Team💙

07.01.2025

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