“Es wären 5 Sterne gewesen wenn eine telefonische Avisierung für die ich 10 Euro zzgl. MwSt. bezahlt habe auch statt gefunden hätte.
So war es für mich etwas stressig.”
“Wir haben das erste Mal bestellt und sind mit der Ware und Lieferzeitraum zufrieden - aber die buchhalterische Abwicklung ist etwas unüblich und auch nicht zufriedenstellend. Ware, die Mittwochs ankommt, wird den Montag darauf angemahnt :-/”
“Die Ware kam leider leicht demoliert aus den Niederlanden an. An einer Seite der Gefrierschranks befanden sich im Blech zwei Knicke und an der Oberseite des gleichen Blechs eine Delle.
Zu meiner Reklamation wurde ich nachgefragt, ob ich Fotos von der Verpackung hätte,
was ich verneint hatte. Da ja kein Verpackungsschaden vorlag, sah ich auch keine Veranlassung
den nicht ausgepackten Gefrierschrank zu fotografieren. Auf dem Lieferschein wurde weder
von der Spedition noch von mir ein ggfs. vorliegender Verpackungsschaden notiert bzw. gemeldet.
Nach einreichen der Bilder des Schadens bekam ich das Angebot mit 50,- € Preisnachlass, was ich zähneknirschend angenommen habe.”
“Service war gut und freundlich, auch ein kleines Lieferproblem der Spedition wurde schnell gelöst. Danke. Der gelieferte Flammkuchenofen hat seine Bewährungsprobe gestern Abend mit gut bestanden.”
