“Die Ohrringe sind hübsch aber leider fallen die immer wieder aus dem Ohrlöchern raus. Eins wurde dadurch schon verloren. Meine Tochter trägt es aus dem Grund auch nicht mehr. Schade.”
“Ich habe den Schmuck bis heute nicht erhalten und auch überhaupt keine Nachricht von euch bekommen, wann mein Ring rausgeschickt wird. Die erste Sendung ist ja zurückgeschickt worden, Kundenservice, gleich null”
“Ohrringe kamen nie an. Nachfragen beiCali&Friends völlig zwecklos. Keine Antwort. Erst als ich bei Paypal einen Vorgang eröffnet habe, bekam ich mein Geld zurück. Dann auch komischerweise eine Entschuldigung, ohne dass man die Umstände klären konnte.Man versprach sogar, postwendend die Ohrringe für mich kostenlos neu rauszuschicken. Der Leser mag es schon ahnen….Hier kam natürlich nie was an! Das hab ich bei Cali moniert und denen gleichzeitig mitgeteilt, dass sie iher offenkundigen China-Mist (Nur da kommt es zu solchen Horror-Lieferzeiten) einfach behalten sollen.
Ein Stern ist noch zu viel!”
“Abgesehen davon, dass ich über zwei Wochen auf meine Kette gewartet habe, wurde die Bestellung ohne Grund an den Absender zurückverschickt. Auf die Frage warum dies so sei und ob ich noch meine Bestellung erhalte, habe ich leider keine Antwort erhalten. Somit kann ich keine Auskunft darüber geben wie mein Schmuckstück ist..”
“Meine Bestellung ist gar nicht angekommen. Ich habe 3-4 Wochen auf meine Bestellung gewartet und habe sie dann freiwillig wieder zurück senden lassen. So was unzuverlässig habe ich noch nie erlebt. Der Schmuck ist zwar sehr schön, aber die unprofessionellität.... Einmal und nie wieder”
“Sehr schön und schneller Versand. Mittlerweile die 2. Libellenkette, eine für mich und die Zweite für eine sehr liebe Freundin. Herzlichen Dank dafür. Nur zu empfehlen.”
“Liebes Cali-Team,
ich habe bereits zwei E-Mails geschrieben und zu keines der Mails eine Antwort erhalten, nun kam eine Mail, ob ich mit der Ware zufrieden sei, von der ich weder eine Absende-noch eine Lieferbestätigung von euch erhalten habe...”
“Dieser Ring ist sehr sehr schön, nur deshalb einen Stern! Ansonsten muss ich LEIDER LEIDER sagen, dass ich sehr enttäuscht bin. Ich habe die Bestellung im März aufgegeben und zwei Monate auf den Ring gewartet. Er ist faszinierend ...aber leider hatte ich nicht lange etwas davon denn GENAU HEUTE IST ES KAPUTT GEGANGEN.”
“Toller kleiner Onlineshop mit hochwertigen Produkten.
Freue mich, demnächst wieder etwas zu bestellen!
Vielen Dank, dass ihr so viel Herzblut reinsteckt, man merkt das an der Qualität und am Design!”
“Liebes Cali&Friends Team,
Leider habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten. Auf meine Anfrage wann das Paket das Lager verlässt, habe ich bis heute noch keine Rückmeldung bekommen.”
“Der Schmuck ist schön. Der Kundenservice leider unterirdisch. Bestellung kam unvollständig und man erhält keine Antwort per E-Mail und musste wochenlang in Instagram hinterherrennen um für sein Recht einzustehen. Das Ende vom Lied, die Rechnung wurde kommentarlos geändert, ohne eine Entschuldigung oder sonstiges. Diese Probleme gab es bei 2x Bestellungen innerhalb von 2 Monaten. Also kein Einzelfall. Ein guter Shop macht einen guten Kundenservice aus, das ist hier leider überhaupt nicht gegeben.”
