“Liebes Cali&Friends Team,
Leider habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten. Auf meine Anfrage wann das Paket das Lager verlässt, habe ich bis heute noch keine Rückmeldung bekommen.”
“Der Schmuck ist schön. Der Kundenservice leider unterirdisch. Bestellung kam unvollständig und man erhält keine Antwort per E-Mail und musste wochenlang in Instagram hinterherrennen um für sein Recht einzustehen. Das Ende vom Lied, die Rechnung wurde kommentarlos geändert, ohne eine Entschuldigung oder sonstiges. Diese Probleme gab es bei 2x Bestellungen innerhalb von 2 Monaten. Also kein Einzelfall. Ein guter Shop macht einen guten Kundenservice aus, das ist hier leider überhaupt nicht gegeben.”
“Hallöchen Cali ich wollte euch ein Feedback geben zu eurer Buchstaben Kette T also ich hatte es während meiner Geburt an und habe geschwitzt und war auch im Wasserbad drinnen und hab damit geduscht und alles und die Kette is der Hammer! Die Vergoldung ist immer noch wie neu✨ kann euch einfach nur vom Herzen weiter empfehlen!🩵🌷🐳”
“Ich habe mir große Libellen Kette bestellt. Muss sagen als die Lieferung ankam war ich mehr als überzeugt...
WIE WUNDERSCHÖN DIE KETTE IN LIVE AUSSIEHT ♡
Die Kette mit der Libelle hat eine ganz große Bedeutung für mich und ich muss sagen die Entscheidung bei Cali&Friends war die RICHTIGE Entscheidung.
Danke für die Liebe dir ihr da reinsteckt.
In Liebe
♡”
“Liebes Cali&Friends Team,
alles lief reibungslos, meine Bestellung kam schnell und gut verpackt an. Es gefällt mir sehr gut, die Qualität ist super. Leider gibt es einen Punkt, der zu bemängeln wäre. Der Ohrring öffnet sich sehr leicht. Zum Beispiel beim Umziehen. Dadurch habe ich die Libelle schon zweimal verloren, da diese lose im Ohrring hängt. Ich war jedes Mal so unglaublich traurig. Zum Glück habe ich es beide Male gefunden. Einmal in meinen Klamotten an meinem Bauch/Brust Bereich. Das zweite Mal im Bett. Jetzt habe ich immer Angst und Paranoia, dass es wieder aufgeht und ich die Libelle verliere. Wünsche Euch Gesundheit und eine erfolgreiche Woche.
LG aus Mainz”
“Liebes Team,
ich mag Eure Kollektion sehr und habe deshalb ein zweites Mal bei Euch etwas bestellt.
Allerdings muss ich leider sagen, dass ich die Abwicklung der zweiten Bestellung nicht gut finde. Ich habe ein paar Ohrringe bestellt und bezahlt und nur ein Stück des Paares erhalten.
Mir wurde gesagt, dass das fehlende Stück am nächsten Tag versendet wird und mir der Tracking Link zugeschickt wird, aber dies ist nach über einer Woche nicht geschehen. Auf eine erneute email von mir an das Team, kam bisher noch keine Antwort.
Ich hoffe sehr, dass sich das Problem löst, da ich gerne weiterhin bei eich bestellen möchte.
Ganz liebe Grüße
Ellen”
