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Casamundo.de Bewertungen

4.7 Bewertung 14,978 Bewertungen
97 %
der Kunden empfehlen Casamundo.de
4.7
Basierend auf 14,978 Bewertungen
Customer Service
Communication Channels
Live Chat

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Casamundo.de 5 star review on 21st August 2026
Zuzana Wiedemann
Casamundo.de 5 star review on 15th May 2025
Axel Raguse
Casamundo.de 5 star review on 28th March 2025
Elke Franz
Casamundo.de 5 star review on 27th February 2025
Jörg Singer
Casamundo.de 5 star review on 31st December 2024
Christiane Vogel
Casamundo.de 5 star review on 17th November 2024
Frank Schneeberg
Casamundo.de 5 star review on 31st October 2024
Anonym
94
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Die Buchung lief perfekt und komplikationslos. Wir sind gespannt, ob die Unterkunft das verspricht, was angeboten wurde.
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08.08.2026
Waren im Juni mit casamundo im Allgäu war sehr schön.
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07.08.2026
Wir haben unsere Ferienvilla über Casamundo gebucht und sind davon ausgegangen, dass die angebotene Unterkunft den beschriebenen Qualitätsstandards entspricht. Leider entsprach die Unterkunft in mehreren wesentlichen Punkten nicht der Darstellung auf der Plattform. Es gab erhebliche Mängel hinsichtlich Hygiene, Ausstattung, Internetverbindung, Zustand der Möbel und des allgemeinen Zustands der Immobilie. Nach Meldung der Probleme begann eine sehr schwierige und enttäuschende Kommunikation. Trotz mehrfacher Kontaktversuche war es nicht einfach, eine zuständige Person zu erreichen. Die Bearbeitung verlief sehr schleppend und wir hatten als Familie mit kleinen Kindern das Gefühl, in einer für uns sehr belastenden Situation allein gelassen zu werden. Eine geeignete Alternative wurde uns nicht angeboten bzw. konnte nicht bereitgestellt werden. Wir mussten daher kurzfristig selbst eine Ersatzunterkunft organisieren, um unseren Urlaub überhaupt fortsetzen zu können. Dadurch entstanden zusätzliche Kosten von etwa 1.500 € sowie erheblicher organisatorischer Aufwand. Besonders enttäuschend war für uns auch die fehlende Transparenz der Verantwortlichkeiten. Die Buchung erfolgte über Casamundo, während die Unterkunft durch Interhome betreut wurde. Als Kunde war für uns nicht klar ersichtlich, wie die Zusammenarbeit zwischen den beiden Unternehmen geregelt ist und wer in einer solchen Situation tatsächlich Verantwortung übernimmt. Es entstand der Eindruck einer engen Verbindung zwischen beiden Unternehmen, dennoch fühlten wir uns ohne ausreichende Unterstützung. Positiv ist, dass der ursprüngliche Reisepreis nach längerer Bearbeitung erstattet wurde. Trotzdem bleiben die zusätzlichen Kosten, die verlorene Urlaubszeit und die negative Erfahrung bestehen. Von einer großen Buchungsplattform wie Casamundo erwarten wir eine bessere Prüfung der angebotenen Unterkünfte sowie eine deutlich bessere Betreuung von Kunden bei Problemen. Kunden müssen sich darauf verlassen können, dass Bilder, Beschreibungen und Qualitätsversprechen der Realität entsprechen. Wir hoffen, dass Casamundo seine Qualitätskontrollen und den Kundenservice verbessert, damit andere Familien nicht dieselbe Erfahrung machen müssen.
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06.08.2026
Goede boekingservaring, goede communicatie tussen aanvrager en verhuurder.
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06.08.2026
Bisher alles gut geklappt!
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06.08.2026
Alles sehr entspannt und einfach
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06.08.2026
..........
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05.08.2026
Wszystko ok
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05.08.2026
Wszystko w najlepszym porządku.
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05.08.2026
Nach dem Urlaub kann ich mehr sagen
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04.08.2026
Bei Casamundo habe ich nun schon das 2.Mal eine Ferienwohnung gebucht. Es ist problemlos und sicher. Bei fraghaften Angeboten erscheint eine Sicherheitswarnung - Super - Ich buche gerne hier und freue mich auf unseren nächsten Urlaub 2027 in der Bretangne.
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04.08.2026
Alles super
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04.08.2026
Die Buchung und die weitere Abwicklung war recht übersichtlich und ging rasch
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04.08.2026
Déjà client de Casamundo et toujours très satisfait. Actuellement la seule incertitude reste la crainte de tomber sur un site malveillant.
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03.08.2026
Bin immer sehr zufrieden
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02.08.2026
Einfache und gute übersichtliche Buchung
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02.08.2026
Nette Betreung durch den Service und gute Infos zu der Buchung
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01.08.2026
Zufrieden war ich nicht. Erst wurden meine Buchungsdaten genehmigt, 1 Std später wurden sie widerrufen, nicht verfügbar. Aus dieser Situation heraus habe ich sicherheitshalber alles Storniert.
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01.08.2026
Meine Buchung hatte super geklappt für 12 h, dann kam eine absage!! Wir können es nicht vermieten!!! Nie mehr, buche ich bei euch!
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01.08.2026
Mooi appartement geboekt. Was even zoeken op de maps waar het precies lag.
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01.08.2026
Casamundo.de hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 14,978 Bewertungen