“Die Festlegung des Reiseantritts und der Rückreise war beschwerlich, hier gibt es Potenzial nach oben.
Bei der anschliessenden Buchung und deren Abwicklung lief alles einwandfrei”
“Das buchen der Reise war leicht aber was mich gestört hat ist z. B. das angegeben wird Bettwäsche im Preis inbegriffen ist und am Ende der Rechnung steht dann der Preis, den ich dafür bezahlen muss. Es ist auch nicht möglich sich das Geld zu sparen und eigene Bettwäsche mitzubringen. Das gleiche gilt wenn man einen Hund mitbringt. Da sollte man vielleicht Mal dran arbeiten, ansonsten bin ich zufrieden.”
“Ich finde es schade das ich alles auf Englisch bekommen habe.Ich lebe in Deutschland bin eine Deutsche und möchte auch das hier Deutsch gesprochen und geschrieben wird und ich nicht erst anfangen muss das zu übersetzen. Anders Sprachige können das gern beantragen.”
“Habe eine Storno Versicherung mitabgeschlossen und den gesamten Betrag in einem bezahlt. Kurz nach der Buchung wollte dann der Versicherer den Betrag nochmal abkassieren. Bessere Abstimmung wäre nicht schlecht.”
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