“Alles perfekt, schnelle Bearbeitung,einfache Buchung mit mehreren Zahlungsmethoden. Wir hatten vorher schonmal eine andere Reise gebucht, mussten leider stornieren, Geld wurde sofort zurück überwiesen.”
“Wenn ihr schon fragt, euer Buchungssystem ist irreführend. Warum kommt nach jeder Buchung eine Fehlermeldung mit dem Hinweis, es noch einmal zu versuchen??
Versucht man es dann kommt der Hinweis, dass der gewünschte Zeitraum nicht verfügbar ist.
Was soll ein naiver Kunde tun, wenn er das System nicht kennt?”
“Durch die angebotene App wurde die Suche des gewünschten Objektes sehr vereinfacht. Der erste Kontakt mit dem Mitarbeitern war sehr entgegenkommend. Wir freuen uns auf den Urlaub auf Sylt.”
“Die Buchung ist zwar erfolgt. Aber noch nicht umgesetzt.
Was soll ich denn dann da bewerten.
Ja, das Buchen hat funktioniert.
Mehr kann ich noch nicht bewerten.
Zu diesem Zeitpunkt finde ich diese Abfrage sinnlos.”
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